人力资源管理实操全流程演练（职场情景版）

　　为了将枯燥的专业工作变得生动起来，本书采用了故事化的情景设计。全书以以为职场新人墨雯为主视角，通过她在进入新单位M公司后，与人力资源部林志强的工作交流，系统而详细地展示了人力资源管理工作流程和方法。全书采用问答形式，确保内容生动而不死板，让读者有一口气读下去的信心，帮助读者快速全面地掌握人力资源管理专业知识。

　　邹善童：曾任500强企业及上市公司薪酬福利经理、人力资源部经理等职务，现任某大型央企总部人力资源部副总经理。作者具有深厚的人力资源理论基础及管理实践。从业二十年来，有过大型国企、外企、民企从业经历。对企业人力资源管理，特别是人力资源集团管控、薪酬管理、人工成本管控和绩效管理等方面具有独到的见解。 齐涛：三茅人力资源网专栏作家，高级人力资源管理师，曾任大型国企、民营企业人力资源经理，现任某民营企业人力资源行政总监。对人力资源各模块有丰富的管理实践经验，善于从数据中分析问题并解决问题，对Excel在HR中的应用有丰富的经验。赵暄：高级人力资源管理师、心理咨询师。毕业于中南财经政法大学，从事人力资源管理工作十余年，曾任世界500强企业高级人力资源经理、高管、上市企业绩效薪酬经理，现为某管理咨询公司咨询师。2014年起以“白玫瑰小姐赵暄”之名在三茅人力资源网开设专栏，以文风犀利、观点潮爆、见解深刻见长，深受读者喜爱。杨洁蓉：历经港、台资中大型上市集团公司，现任一家资本运作公司HRD，墨菲企业咨询公司CEO，擅长将劳动关系融入贯穿每个模块，《中国劳动保障报》撰稿人，三茅人力资源网专栏作者。

第一章? 入职管理.......................................................................1
第一节 入职手续...........................................................................2
第二节 入职培训...........................................................................4
第三节 试用期考核表..................................................................10
第四节 入职第一天的回顾........................................................... 11
第二章? 新员工培训.................................................................. 13
第一节 入职培训方案..................................................................13
第二节 入职培训计划安排...........................................................15
第三节 入职三级培训设计...........................................................19
第三章? 员工转正定级............................................................... 23
第一节 员工转正定级程序...........................................................23
第二节 试用期考核结果 ..............................................................25
第三节 员工级别分类..................................................................27
第四节 员工薪酬等级分类...........................................................31
第五节 决定员工转正定级的因素................................................33
第四章? 试用期管理中的法律问题............................................... 35
第一节 试用期的法定期限...........................................................35
第二节 试用期的约定次数...........................................................38
第三节 试用期的薪资福利...........................................................41
第五章? 人力资源规划............................................................... 45
第一节 人力资源规划方案...........................................................45
第二节 人员数量的设计 ..............................................................47
第三节 员工结构的设计 ..............................................................49
第四节 员工素质的设计 ..............................................................52
第六章? 招聘年度计划............................................................... 55
第一节 部门年度招聘需求...........................................................55
第二节 公司年度招聘需求...........................................................58
第三节 年度招聘费用预算...........................................................61
第四节 招聘年度计划书编制.......................................................64
第七章? 招聘流程、渠道和实施方法?........................................... 65
第一节 招聘流程.........................................................................65
第二节 招聘需求.........................................................................66
第三节 招聘渠道.........................................................................68
第四节 招聘实施.........................................................................74
第八章? 简历筛选及面试组织?..................................................... 83
第一节 简历筛选.........................................................................83
第二节 面试组织与实施 ..............................................................87
第三节 背景调查.........................................................................97
第九章? 招聘中的法律问题?.......................................................101
第一节 招聘广告中的禁忌.........................................................101
第二节 录用通知书的后手.........................................................103
第三节 谨慎的入职手续 ............................................................109
第十章? 劳动合同管理..............................................................113
第一节 订立劳动合同................................................................ 113
第二节 劳动合同期限................................................................ 117
第三节 劳动关系、 劳务关系.....................................................121
第十一章? 培训年度计划?..........................................................123
第一节 培训需求调研................................................................123
第二节 培训年度计划编制.........................................................132
第十二章? 培训组织和工作流程?.................................................137
第一节 内部讲师选拔................................................................137
第二节 培训前准备工作 ............................................................139
第三节 培训实施.......................................................................142
第四节 培训收尾和培训总结.....................................................145
第十三章? 考核的组织和程序?....................................................149
第一节 员工绩效考核工作流程 .................................................149
第二节 考核工作的分工和职责 .................................................152
第三节 绩效考核的四个阶段.....................................................158
第十四章? 考核指标和考核表?....................................................163
第一节 绩效考核应该关注什么 .................................................163
第二节 考核如何指标清晰明了 .................................................169
第三节 考核权重和评分标准.....................................................174
第四节 设计一张科学的考核表 .................................................178
第十五章? 考核评估?.................................................................181
第一节 应该由谁来做考核.........................................................181
第二节 凭什么考核 ...................................................................186
第三节 考核结果.......................................................................192
第十六章? 考核结果的使用?.......................................................197
第一节 90 分的员工比 80 分的员工更优秀吗？ ........................197
第二节 考核结果有什么用.........................................................200
第三节 薪酬多少考核说了算.....................................................201
第四节 员工晋升考核很重要.....................................................204
第五节 培训要根据考核情况安排..............................................206
第六节 考核的核心作用 ............................................................207
第十七章? 薪酬核算?.................................................................209
第一节 制作工资表的基本程序 .................................................209
第二节 出勤工资的计算 ............................................................213
第三节 加班工资的计算 ............................................................215
第四节 绩效工资的计算 ............................................................218
第五节 提成工资的计算 ............................................................219
第六节 个税的计算 ...................................................................220
第七节 薪酬核算的内容 ............................................................223
第十八章? 福利管理?.................................................................225
第一节 福利分类.......................................................................225
第二节 法定福利.......................................................................226
第三节 自有福利.......................................................................228
第四节 福利台账.......................................................................229
第五节 福利的激励效果 ............................................................231
第十九章? 薪酬设计?.................................................................233
第一节 薪酬设计流程和四大原则..............................................233
第二节 岗位分类和评估 ............................................................235
第三节 薪酬结构设计和薪酬要素选择.......................................238
第四节 薪酬水平设计................................................................241
第五节 薪酬总额控制................................................................244
第二十章? 劳动关系解除?..........................................................249
第一节 员工辞职， 单位可以不批准吗？ ...................................249
第二节 员工不辞而别， 单位应该如何处理？ ............................252