电子商务案例分析（双语）

　　本书通过对三十个中外经典电子商务案例的介绍和分析，介绍SWOT分析等基本的案例分析方法。全书共分十章，分别涉及电子商务的商业模式、电子商务的基础架构、网络营销、电商监管与未来四个主题。每章包括9部分，分别是：学习目标、本章概要、理论简介、案例1-案例3、案例分析方法、要点归纳、练习与思考。每个案例除了基本内容，还包括案例分析和单词解释。本书旨在拓宽学生的知识面，使其对电子商务的基本概念、原理、模式及发展趋势有较全面的认识，了解目前电子商务领域的管理理念和方法，掌握案例分析的基本方法，并能将其应用于今后实际问题的分析与解决，从而促进学生专业知识、外语水平及能力素质的全面发展。

　　王丹萍，女，本科毕业于北京师范大学，获经济学学士学位。后赴美留学，获美国弗吉尼亚州大学信息管理硕士学位，毕业后在美国俄亥俄大学从事数据库开发工作。2004年回国任教至今，期间获得上海财经大学管理科学与工程博士学位，后完成了该领域的博士后研究，并兼任上海中欧国际工商学院朱晓明院长的研究助理。目前为苏州大学东吴商学院电子商务系副教授，硕士生导师，主要研究领域：电子商务平台、大数据及云计算的电商应用。

    目录
       
       Part I E-Commerce Models
       部分 电子商务模式
       
       Chapter 1 Online Retailing
       章 网上零售
       Section 1 Online Retailing
       节 网上零售
       Section 2 Amazon—King of Online Retailing
       第二节 亚马逊——网上零售之王
       Section 3 Walmart—Retailing Giant Goes Online
       第三节 沃尔玛——零售巨头迈向线上
       Section 4 Taobao—Chinese C2C E-Commerce Leader
       第四节 淘宝——中国C2C电商的领头羊
       Section 5 Case & Case Analysis
       第五节 案例与案例分析
       
       Chapter 2 B2B E-Commerce
       第二章 B2B电子商务
       Section 1 B2B E-Commerce
       节 B2B电子商务
       Section 2 Alibaba—B2B from China to the World
       第二节 阿里巴巴——从中国迈向世界的B2B
       Section 3 IndiaMART—Working for SMEs
       第三节 印度市场网——为中小企业工作
       Section 4 Target Corporation—RetailerSupplier Collaboration
       第四节 塔吉特公司——零售商与供应商之间的协同
       Section 5 Types of Case Analysis
       第五节 案例分析的种类
       
       Chapter 3 Emergences of New Models
       第三章 新电商模式的兴起
       Section 1 New E-Commerce Models
       节 新电商模式
       Section 2 Groupon—Integration of Online and Offline
       第二节 团宝网——线上线下的整合
       Section 3 Ctrip—Making LowCost Travel Possible
       第三节 携程——让低成本旅游成为可能
       Section 4 eBay—Offering the Affordable Auctions
       第四节 易贝——提供老百姓用得起的拍卖
       Section 5 Case Analysis Preparation
       第五节 案例分析前的准备
       
       Part II E-Commerce Infrastructures
       第二部分 电子商务的基础架构
       
       Chapter 4 Supply Chain and Logistics
       第四章 供应链与物流
       Section 1 Supply Chain and Logistics
       节 供应链与物流
       Section 2 Apple—Winner of “Best Supply Chain Management”
       第二节 苹果——“供应链管理”获得者
       Section 3 Jingdong—Leading Logistics, Winning E-Market
       第三节 商城——引领物流，赢得市场
       Section 4 Yihaodian—Winning by Supply Chain
       第四节 1号店——供应链致胜
       Section 5 Case Analysis Methods
       第五节 案例分析方法
       
       Chapter 5 New Technologies Changing E-Commerce
       第五章 改变电子商务的新技术
       Section 1 New Technologies Changing E-Commerce
       节 改变电子商务的新技术
       Section 2 Cloud Computing—New Profit Engine of Amazon
       第二节 云计算——亚马逊的利润新引擎
       Section 3 Big Data—Power Source of Netflix
       第三节 大数据——Netflix的力量来源
       Section 4 Autonavi—Building a New Portal of Mobile Life
       第四节 高德——打造移动生活新门户
       Section 5 Case Analysis Methodology—SWOT Analysis
       第五节 案例分析方法解析——SWOT分析法
       
       Part III Online Marketing
       第三部分 网络营销
       
       Chapter 6 Personalization & Customization
       第六章 个性化与定制化
       Section 1 Personalization and Customization
       节 个性化与定制化
       Section 2 LightInTheBox—Personalized Wedding Gown Services from China
       第二节 兰亭集势——来自中国的定制婚纱服务
       Section 3 Mogujie—Personalization Based on Online Community
       第三节 蘑菇街——基于网上社区的个性化
       Section 4 NIKEiD—Customized Services
       第四节 NIKEiD——定制化服务
       Section 5 Case Analysis Process
       第五节 案例分析流程
       
       Chapter 7 Online Advertising
       第七章 网络广告
       Section 1 Online Advertising
       节 网络广告
       Section 2 Google Adwords—a Profit Source of Google
       第二节 竞价排名广告——谷歌的利润源泉
       Section 3 The Vancl Style—Vancls Online Advertising
       第三节 凡客体——凡客的在线广告
       Section 4 Microblog Advertising—Xiaomis Miracle
       第四节 微博广告——小米的奇迹
       Section 5 Case Discussion
       第五节 案例讨论
       
       Chapter 8 Interactions Between E-Commerce and Social Media
       第八章 电子商务与社交媒体的相互作用
       Section 1 Interactions Between E-Commerce and Social Media
       节 电子商务与社交媒体的相互作用
       Section 2 Facebook—From Social Media to Social Commerce
       第二节 脸谱网——从社交媒体到社交商务
       Section 3 Tudou—Everyone Can Be a Director of Life
       第三节 土豆网——每个人都是生活的导演
       Section 4 WeChat—Digging the Value of SNS
       第四节 微信——挖掘社交网络服务的价值
       Section 5 Case Presentation
       第五节 案例分析演示
       
       Part IV Supervision and Future
       第四部分 监管与未来
       
       Chapter 9 Roles Government Should Play in E-Commerce
       第九章 政府在电子商务中应该扮演的角色
       Section 1 Governments Roles in E-Commerce
       节 电子商务中政府的角色
       Section 2 Battles Between Qihoo and Tencent
       第二节 奇虎与腾讯之争
       Section 3 What Does Price War Bring to Jingdong and Suning?
       第三节 价格战为和苏宁带来了什么？
       Section 4 Baidu's Copyright Dilemma
       第四节 百度的版权困境
       Section 5 Case Reports
       第五节 如何写案例分析报告
       
       Chapter 10 Where Is E-Commerce Going?
       第十章 电子商务去向何方？
       Section 1 Future of E-Commerce
       节 电子商务的未来
       Section 2 AliPay vs. WeChat Pay—Mobile Payment Influencing Financial Services
       第二节 支付宝与微信支付——影响金融服务的移动支付
       Section 3 Lvmama—Seizing the Long Tail of Online Travel Services
       第三节 驴妈妈——抓住网上旅游服务的长尾
       Section 4 The Uber Effect—Impacts of Mobile Apps
       第四节 优步效应——移动应用的影响
       Section 5 Case Analysis Methodology—Comparative Analysis
       第五节 案例分析方法解析——比较分析法