电子政务（第4版）

　　近年来，全球信息化进入全面渗透、跨界融合、加速创新、带领发展的新阶段，互联网、云计算、大数据、移动通信等信息技术以及社交媒体应用的快速发展进一步推动了电子政务发展模式创新。在“十二五”期间，我国电子政务的发展在新理念引导、顶层设计、统筹推进、创新驱动、惠及民生、合作共赢和网络安全等方面取得长足进展，并取得了一定的成果，主要表现在：我国电子政务统一网络平台支撑能力进一步增强，政务业务信息化覆盖率提升明显，政府数据开放进展顺利，中央和地方各部门高度重视大数据应用，“互联网 政务服务”服务水平不断提高，创新应用不断涌现，运用微信、微博等新媒体工具开展政务信息服务被公众普遍接受。“十三五”是中国电子政务转型发展的关键时期，电子政务作为国家信息化建设体系的核心，在推动国家治理体系和治理能力现代化建设方面要先行，实施电子政务要继续深化“放管服”改革、政务大数据应用、“互联网 政务服务”等重大应用，为社会进步提供新支撑、打造新引擎、构建新生态。

　　杨兴凯，教授，东北财经大学创新创业与实验教学中心副主任，国家经济管理实验教学中心主任，中国电子商务名师，团中央KAB大学生创业导师，辽宁省电子商务教学指导委员会副主任，辽宁省青年骨干教师，辽宁省大学生创业导师。主要研究领域为电子政务、电子商务。参加国家自然科学基金项目2项，主持和参加省部级项目20余项，荣获省级科技进步奖2项，其他省部级奖8项，发表论文70余篇，独立撰写专著2部，主编及参编教材多部。

第1章 电子政务概述
学习指南
引导案例
1．1 电子政务建设的背景和意义
1．2 电子政务内容概述
1．3 电子政务的相关概念
1．4 电子政务的应用模式和价值取向
1．5 电子政务的内容及功效
1．6 电子政务的发展状况
本章小结
综合训练
第2章 电子政务与政府创新
学习指南
引导案例
2．1 电子政务的政府管理方式
2．2 电子政务与政府创新
2．3 政务流程优化与重组
2．4 虚拟政府
本章小结
综合训练
第3章 电子政务体系结构
学习指南
引导案例
3．1 我国电子政务体系结构概述
3．2 电子政务系统框架
本章小结
综合训练
第4章 电子政务网络基础设施
学习指南
引导案例
4．1 电子政务系统的硬件与网络平台
4．2 电子政务系统的软件平台
4．3 数据库管理系统
本章小结
综合训练
第5章 电子政务业务应用体系
学习指南
引导案例
5．1 政府内部公务处理电子化
5．2 通用公务系统
5．3 专用公务系统
本章小结
综合训练
第6章 电子政务信息资源管理
学习指南
引导案例
6．1 政府信息资源概述
6．2 政府信息资源管理
6．3 政府信息资源利用
本章小结
综合训练
第7章 电子政务公共服务体系
学习指南
引导案例
7．1 政府公共服务及其电子化
7．2 政府“一站式”服务
7．3 政府电子化采购
7．4 行政审批
本章小结
综合训练
第8章 电子政务安全体系
学习指南
引导案例
8．1 电子政务安全概述
8．2 电子政务安全体系框架
8．3 电子政务安全技术保障体系
8．4 电子政务安全运行管理体系
8．5 安全基础服务保障体系
8．6 社会服务体系
本章小结
综合训练
第9章 电子政务标准
学习指南
引导案例
9．1 电子政务标准概述
9．2 我国电子政务标准体系结构框架
9．3 我国电子政务标准的主要内容
本章小结
综合训练
第10章 电子政务建设与管理
学习指南
引导案例
10．1 电子政务系统规划
10．2 电子政务系统项目建设过程
10．3 电子政务系统的项目管理
本章小结
综合训练
第11章 电子政务监理、审计与评价
学习指南
引导案例
11．1 电子政务信息系统的监理
11．2 电子政务信息系统的审计
11．3 电子政务评价
本章小结
综合训练
第12章 电子政务的相关法律
学习指南
引导案例
12．1 国外电子政务相关法律法规现状
12．2 中国电子政务部分相关法律法规简介
12．3 当前研究热点
本章小结
综合训练
第13章 电子政务发展前沿
学习指南
引导案例
13．1 电子政务发展趋势综述
13．2 电子政务理论的发展趋势
13．3 电子政务技术的发展趋势
13．4 国外电子政务的发展计划
13．5 我国电子政务的发展趋势
本章小结
综合训练
主要参考文献