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商务沟通技巧(第三版)
作者:张秋筠 著
出版社:对外经贸大学出版社
出版时间:2018-08-01
ISBN:9787566319494
定价:¥38.00
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内容简介
本书依照“学习情境—导学案例—学习训练目标—技能点—技能训练”的框架结构,选取某些特定商务活动所必需的工作环境和工作任务设计学习情境。在把“商务沟通基础知识”简明扼要地“导人”之后,即安排了会议沟通、客户服务沟通、书面沟通、演讲沟通、求职面试沟通、跨文化沟通六个学习情境以及22个技能点。
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