写给药师们：如何运用JCI思维提升药学服务质量

　　JCI（Joint Commission International），即美国医疗机构评审国际联合委员会，也可以叫做美国医疗机构联合委员会国际部。用于对美国以外的医疗机构进行医疗质量和安全的国际认证。JCI标准作为国际公认的医疗服务“金标准”，代表了医院服务与医院管理的国际水平，越来越受到世界各地医疗机构的追捧。新医改以后，国家倡导药师的职能要从传统的摆药发药，向指导临床合理用药方向转变，这对药师的自身技能提出了更高的要求。JCI标准中的MMU部分，正是对药师如何管控药品，如何确保患者安全等等进行系统性的梳理。通过制定严格的规章制度，从各个角度规范院内用药行为，确保药品在全院范围内每一个环节都能安全合理的管控。在医改大环境下，药师的未来生存之路如何越走越好，是每一位同行都很关心的问题。 在经历过这么多次JCI评审后，我坚信JCI标准中MMU部分会给大家开拓出不一样的思路。我写这本书的目的就是想把这么多年的经验及方法告诉大家，使想要改变现状的同行们能够思路清晰的，有条不紊的提升自己。 同时，对于那些有意想要通过JCI认证的医疗机构来说，本书也可以作为你顺利通过JCI认证的辅导资料，书中列出的与药物使用与管理有关的实际案例以及应对策略都可以作为JCI评审的参考依据。

　　现任北京明德医院药剂科主任，执业药师，中国人民大学公共管理硕士。？2003年，于首都医科大学药学专业毕业后加入北京和睦家医院，至今有超过15年涉外医院药房工作经历，包含7年药房管理经验。？分别于2005年，2008年，2011年，2014年，2016年，五次参与美国医疗机构评审国际联合委员会（JCI）认证？2010年在新加坡接受肿瘤专科药师培训。利用所学知识，建立和睦家启望肿瘤中心药房，全面负责肿瘤中心药房及静脉配液中心（PIVAS）筹建及运营；并于次年，带领和睦家启望肿瘤中心药房顺利通过JCI认证。？2016年加入北京明德医院，任药剂科主任。全面独立负责北京明德医院药品安全管理，并于当年带领团队通过美国医疗机构评审国际联合委员会（JCI）的认证，在评审过程中关于疫苗冷链管理方面受到评审委员的高度赞誉。？中国药学会医院药学专业委员会非公医疗机构药学学组委员？北京药师协会非公立医院药学专业委员会委员

第一部分1.转变思维模式，先用JCI的精神“洗脑”
2.JCI评审官长啥样儿？
3.摸摸自己的底儿，找到差距
4.直面现实，接受自己的不足，做好被“扒一层皮”的准备
第二部分1.初次评审需要准备的书面材料
2.先明确几个概念
3.MMU1组织和管理
4.MMU2药品遴选与采购
5.MMU3药品储存
6.MMU4医嘱与转录
7.MMU5药品调配与发药
8.MMU6药品给药与执行
9.MMU7用药后监测
10.高危药品管理
11.急救车药品管理第
三部分附录1附录2