书籍详情
别对我说谎：FBI教你破解语言密码
作者：[美] 约翰·谢弗（John，RSchafer）乔·纳瓦罗（）乔·纳瓦罗（Joe，Navarro） 著，张荣 译
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2018-07-01
ISBN：9787515818504
定价：¥48.00
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内容简介
《别对我说谎 ——FBI教你破解语言密码》（全新修订第三版）一书旨在用新的研究成果，更新较早版本中所谈到的语言技巧的相关内容。内容包括语调、面部表情、身体姿态、外部环境设置等。本书是两位FBI资深探员将数十年犯罪调查审讯经验，加上非语言沟通及心理学的研究成果首度大公开。
作者简介
作者：【美】乔·纳瓦罗（Joe Navarro）资历长达25年的美国联邦调查局（FBI）反间谍情报小组专家，公认的非言语沟通大师，现受邀担任FBI、美国国务院顾问、美国银行界与保险界的首席国内外法律顾问。他的旧作《FBI教你破解身体语言》一书中提到的身体语言的秘密，大受全球读者欢迎，销量达百万册。【美】约翰·谢弗尔（John R.Schafe）美国联邦调查局（FBI）任职18年的资深人员，目前负责FBI辖下重要的国家安全行为分析计划。拥有西伊利诺斯大学心理学学位和刑事司法硕士学位，艾姆赫斯特学院企管学位，并在费尔丁研究所攻读临床心理学博士。译 者：张荣，现为西北民族大学讲师，对西方哲学及思想史有深刻研究。对黑格尔、苏格拉底等西方哲学大师有深入了解。
目录
引言来自FBI的语言技巧/001
第1章约谈计划/001
确定最佳调查人员/003
一对一的成功率/003
第二位调查人员的优势/004
第二位调查人员的作用/004
调查人员的年龄/005
调查人员的性别/005
约谈的目的/006
约谈如同舞台演出/008
约谈时间的选择/010
约谈地点的选择/011
合理利用摄像机/014
做记录的时机/016
学习曲线/016
第2章约谈环境/019
物理空间的确定/021
障碍物/021
座椅的放置/022
座椅的具体放置方法/022
座椅的类型/023
通过座椅的放置来赢得合作/024
座椅的放置与鼓励或警告/024
座椅的放置与焦虑感的评估/025
座椅放置与最大化地观察非言语信号/026
座椅的放置与第二调查人员/026
第三方人员的座椅放置/027
第3章道具的使用/029
证书与奖章/031
文件柜/031
文件记录/032
档案卷宗/032
监控记录/033
照片/034
嫌疑人的同谋/035
第4章摸清嫌疑人的情况/037
社会地位/039
办公桌的摆放/042
不同的年龄段/043
文化与种族因素/044
毒品依赖者/047
人格障碍与精神疾病/047
第5章建立主导地位/053
1.可掌控的调查环境/055
2.不可掌控的调查环境/059
第6章建立融洽关系/065
1.融洽关系的建立/067
2.融洽关系的验证/087
第7章米兰达警告/095
对控制权的理解/097
你认为我需要一位律师吗/098
米兰达权利的放弃/099
第8章识破谎言/101
识别谎言的两个步骤/104
对犯罪行为知情还是参与了犯罪行为/104
真相是一个综合体/105
对说谎者的描述/105
担忧谎言被揭穿/105
但我说的是实情/108
对障碍物的应对/108
谎言识别四维模式/109
谎言识别四维模式总结/118
第9章破解身体语言/121
空间关系学/123
展示自己的领地/123
坐姿/124
站姿/124
凝视/124
身体语言/125
着装/125
象征物和标志/126
双眼的反应/126
视觉阻挡/126
眼球转动/127
眨眼/127
目光指向/127
唇部动作/128
嘴唇颤动/130
清嗓子/130
触摸脸部/130
触摸颈部/131
触摸胸膛/131
锁骨/131
掌心朝上/131
手指交叉/132
似笑非笑/132
将手臂置于胸前/132
用手抓住扶手/133
动作比画/133
使自己平静下来的动作/133
刻意整理服饰/133
跷二郎腿/134
双脚所指的方向/134
抖腿/134
表达确定和自信的动作/134
表达强调的动作/135
身体倾斜的方向/135
摆出的姿势/135
第一反应/136
认知负荷/136
第10章识别欺骗的言语线索/139
1.识别欺骗的线索/141
2.测试真相/161
第11章提问的艺术/175
所提问题的目的/177
审问的基本内容/177
特殊疑问句（以“wh”开头的问题）/178
推断性问题/180
确认已知信息的问题/180
陈述性问题/181
强调语气的问题/181
是非问题/182
反意疑问句/185
第12章调查技巧工具箱/187
施压/189
耐心/189
沉默/189
设置高期望值/190
建立回答问题的模式/190
讲故事/191
让被约谈者提问/192
建立老师与学生式的关系/193
逐个承认/194
指控与解释/194
道德困境/195
填补空白点/196
有罪假定/196
承认有犯罪的可能/197
自己做出选择/197
你教教我/199
铅笔和橡皮/202
现在，还是永远都不/203
我们VS.他们/203
让被约谈者自己要求测谎/204
每个人都会犯错/206
说服对方，而不是谈判/206
假装放权/207
暗示式交流/208
向对方吐露秘密/208
话题突转/209
如雨水般的证据/210
二次调查/210
多次调查/210
多次调查的缺点/213
第13章愤怒情绪的恶性循环/215
做出解释/217
推断性陈述/219
重返打破愤怒情绪恶性循环的环节/221
你来选择/222
积极探索性的问题/224
第14章打破僵局及其他问题/225
面对嫌疑人的抵制/227
任意选一个数字/227
模拟法庭场景/228
希望睡个好觉/229
站起来走人/229
你觉得自己会走运吗/230
告诉真相的唯一机会/231
强迫对方改变身体姿势/231
顾全颜面/231
合作的理由/232
调查人员难以应对的问题/233
第15章尾声/235
对被约谈者或嫌疑人表示谢意/237
解决心理冲突/237
给予希望/238
保持联系/238
送被约谈者离开/239
调查分析/239
第1章约谈计划/001
确定最佳调查人员/003
一对一的成功率/003
第二位调查人员的优势/004
第二位调查人员的作用/004
调查人员的年龄/005
调查人员的性别/005
约谈的目的/006
约谈如同舞台演出/008
约谈时间的选择/010
约谈地点的选择/011
合理利用摄像机/014
做记录的时机/016
学习曲线/016
第2章约谈环境/019
物理空间的确定/021
障碍物/021
座椅的放置/022
座椅的具体放置方法/022
座椅的类型/023
通过座椅的放置来赢得合作/024
座椅的放置与鼓励或警告/024
座椅的放置与焦虑感的评估/025
座椅放置与最大化地观察非言语信号/026
座椅的放置与第二调查人员/026
第三方人员的座椅放置/027
第3章道具的使用/029
证书与奖章/031
文件柜/031
文件记录/032
档案卷宗/032
监控记录/033
照片/034
嫌疑人的同谋/035
第4章摸清嫌疑人的情况/037
社会地位/039
办公桌的摆放/042
不同的年龄段/043
文化与种族因素/044
毒品依赖者/047
人格障碍与精神疾病/047
第5章建立主导地位/053
1.可掌控的调查环境/055
2.不可掌控的调查环境/059
第6章建立融洽关系/065
1.融洽关系的建立/067
2.融洽关系的验证/087
第7章米兰达警告/095
对控制权的理解/097
你认为我需要一位律师吗/098
米兰达权利的放弃/099
第8章识破谎言/101
识别谎言的两个步骤/104
对犯罪行为知情还是参与了犯罪行为/104
真相是一个综合体/105
对说谎者的描述/105
担忧谎言被揭穿/105
但我说的是实情/108
对障碍物的应对/108
谎言识别四维模式/109
谎言识别四维模式总结/118
第9章破解身体语言/121
空间关系学/123
展示自己的领地/123
坐姿/124
站姿/124
凝视/124
身体语言/125
着装/125
象征物和标志/126
双眼的反应/126
视觉阻挡/126
眼球转动/127
眨眼/127
目光指向/127
唇部动作/128
嘴唇颤动/130
清嗓子/130
触摸脸部/130
触摸颈部/131
触摸胸膛/131
锁骨/131
掌心朝上/131
手指交叉/132
似笑非笑/132
将手臂置于胸前/132
用手抓住扶手/133
动作比画/133
使自己平静下来的动作/133
刻意整理服饰/133
跷二郎腿/134
双脚所指的方向/134
抖腿/134
表达确定和自信的动作/134
表达强调的动作/135
身体倾斜的方向/135
摆出的姿势/135
第一反应/136
认知负荷/136
第10章识别欺骗的言语线索/139
1.识别欺骗的线索/141
2.测试真相/161
第11章提问的艺术/175
所提问题的目的/177
审问的基本内容/177
特殊疑问句（以“wh”开头的问题）/178
推断性问题/180
确认已知信息的问题/180
陈述性问题/181
强调语气的问题/181
是非问题/182
反意疑问句/185
第12章调查技巧工具箱/187
施压/189
耐心/189
沉默/189
设置高期望值/190
建立回答问题的模式/190
讲故事/191
让被约谈者提问/192
建立老师与学生式的关系/193
逐个承认/194
指控与解释/194
道德困境/195
填补空白点/196
有罪假定/196
承认有犯罪的可能/197
自己做出选择/197
你教教我/199
铅笔和橡皮/202
现在，还是永远都不/203
我们VS.他们/203
让被约谈者自己要求测谎/204
每个人都会犯错/206
说服对方，而不是谈判/206
假装放权/207
暗示式交流/208
向对方吐露秘密/208
话题突转/209
如雨水般的证据/210
二次调查/210
多次调查/210
多次调查的缺点/213
第13章愤怒情绪的恶性循环/215
做出解释/217
推断性陈述/219
重返打破愤怒情绪恶性循环的环节/221
你来选择/222
积极探索性的问题/224
第14章打破僵局及其他问题/225
面对嫌疑人的抵制/227
任意选一个数字/227
模拟法庭场景/228
希望睡个好觉/229
站起来走人/229
你觉得自己会走运吗/230
告诉真相的唯一机会/231
强迫对方改变身体姿势/231
顾全颜面/231
合作的理由/232
调查人员难以应对的问题/233
第15章尾声/235
对被约谈者或嫌疑人表示谢意/237
解决心理冲突/237
给予希望/238
保持联系/238
送被约谈者离开/239
调查分析/239
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