永不放弃：我向马云学创业

　　马云2号战袍拥有者；阿里十大电商之一；森舟茶叶创始人亲笔分享互联网创业历程，专业干货，新时代创业方法论 马云为他题字：永不放弃本书作者肖森舟通过三次和马云见面对谈，直接受其影响而创业成功。本书是国内首部以亲历者角度讲述马云指引其创业成功的图书。全书语言口语化风格，通俗简明。以第一人称方式讲述马云在他创业过程中的指领，从创业梦想、动力、团队，到创业决策、品牌、营销等16个方面，不仅涉及创业的方方面面，而且袒露了本人创业的心路历程。本书可以为年轻创业者提供专业干货，更是青年人突破自我、实现自我价值的精神读本。

　　肖森舟 森舟茶业（厦门）有限公司品牌创始人兼CEO，受马云接见三次并在其指导下创业成功。出版《玩转微营销108招》《互联网+手机：玩转手机自媒体营销108招》。其中，《玩转微营销108招》众筹128万元，年销量突破30万册，成为当年的出版热门事件。

自序：在创业的道路上，最大的失败就是放弃／001

梦想是要有的，万一实现了呢
——马云教给我的创业梦想课

创业动因：没有梦想比贫穷更可怕／002
野心勃勃：野心是前进的动力，是创业者的美德／006
行动落实：没有行动，所谓梦想一文不值／009
选好项目：找最适合自己的，而不是最赚钱的／012

永不放弃，即使跪着也要最后一个倒下
——马云教给我的创业成长课

执着的信念：永不放弃，就一定会有成功的机会／018
像坚持初恋一样，坚持梦想／022
持续的野心：不断进取，切勿满足于一时的成就／025
清醒的认知：活下来，赚钱，这才是创业公司的目标／028
没有激情，创业必败
——马云教给我的创业激情课

近乎疯狂的激情：创业就是“不疯魔，不成活”／032
学会激励你自己：要能用左手温暖右手／036
拥有持久的激情：短暂的激情不值钱／040
不要让激情分散：专注，集中力量先做成功一件事／045

永远把自己的笑脸露出来
——马云教给我的创业心态课

让创业更快乐：没有笑脸的创业公司很痛苦／050
学会与人分享：分享是创业者最大的快乐／053
凡事想开一些：只要心里想得开，没有脚下走不通／056
微笑面对失败：没有过不去的坎，创业就要痛并快乐着／060

创业是九死一生，你要有敢死团队
——马云教给我的创业团队课

凝聚力：聚是一团火，散是满天星／064
协作力：唐僧团队是天下最好的团队／067
执行力：立刻、现在、马上去做／070
战斗力：团队不狠，创业不稳／073

输赢，只在一念之间
——马云教给我的创业决策课

停止犹豫不决：果断决策才有成功的可能／078
及时纠正错误：决策错误并不是什么可耻的事情／081
有效预测未来：有效预测是高明决策的前提／085
杜绝投机心理：不到万不得已，做决策不能心存侥幸／089

创业，最值钱的是品牌
——马云教给我的创业品牌课

抢占脑海：以最快的速度让客户留下深刻影响／094
品牌保护：像保护眼睛一样保护自己的品牌／098
品牌信誉：千万不要自己砸自己的牌子／103
品牌口碑：口碑的成本最低，但杀伤力却最大／106

营销就是营心，得人心者得天下
——马云教给我的创业传播课

名人营销：借花献佛，巧借名人造势／110
娱乐营销：贴近地气，好玩的才真正好卖／114
媒体营销：长袖善舞，巧借媒体的力量／117
事件营销：善于炒作，使自己成为舆论焦点／120

永远将客户放在第一位
——马云教给我的创业客户课

客户第一：客户才是你的衣食父母／126
高效沟通：沟通是维护客户关系的基础／129
重视服务：卖产品永远都不如卖服务／132
处理抱怨：将抱怨当作另一个机会／136

生意越来越难做，但越难做机会越大
——马云教给我的创业机遇课

时刻准备：如果别人都做不到，那就是你的机会／140
敏锐眼光：生意越难做机会越大，关键是眼光／143
抵御诱惑：太多的机会容易导致犯错／146
敢于冒险：机遇伴随风险，胆量决定财富／149

创新创新再创新，创新才是创业成功的唯一法宝
——马云教给我的创业创新课

创新精神：创业者容易“死”，但创新不会死／154
创新能力：凡是优秀的创业者必离不开创新能力／157
打破常规：与众不同不是做出来的，而是一种本能／160
群策群力：在公司中大力提倡创新／164

敢于竞争，在竞争中不断强大自我
——马云教给我的创业竞争课

逢敌亮剑：宁可战死，不被吓死／168
重视对手：永远把对手想得强大一点／172
君子之风：“独孤九剑”式的竞争风格／175
寻求双赢：走自己的路，但不要让别人无路可走／179

那些杀不死你的，终将使你更强大
——马云教给我的创业危机课

培养危机意识：没有危机意识是创业者最大的危机／184
避免破窗效应：发现隐患要及时清除／188
做好情绪管理：越是危机之时，越要冷静应对／191
学会利用危机：危机带有危险，但同时也蕴藏机遇／195

驾驭人脉，人脉助你赢得财脉
——马云教给我的创业人脉课

找到创业贵人：创业的关键处，离不开贵人相助／200
投资人情生意：世界不属于有钱人，而是属于有心人／204
提升自我价值：将自己打造成潜力股／207
始终坚守诚信：被人信赖，人脉网才牢不可破／211

个人修炼
——素质与格局决定创业者的未来

做有信仰的人：你有什么样的信仰，就会得到什么样的结果／216
提高自身德行：你的德行中隐藏着公司的未来／219
多与自己较劲：改变别人难上难，调整自己最简单／222
培养领导气质：威信是领导气质的最好体现／224

要么电子商务，要么无商可务
——马云教给我的创业电商课

B2B模式：中小型创业者的福音／228
C2C模式：低成本运作的最佳选择／233
B2C模式：多一点耐心，多一点勇气／236
微商时代：草根创业，一样能成为微商大咖／239

跋：缘与静，合与精赵秀彦／243