IBM商业价值报告：人力生态

　　人工智能时代的人才挑战，有别于过去百年中的任何一次人才革命。进入到未来，一定会有一些工作为机器所替代，同时又会产生许多我们今天所意想不到的新工种。现在，弥合人才技能鸿沟是企业独力无法完成的任务，而是全社会的系统工程。行业企业、各级政府部门、教育机构和广大工作者们都是这个生态系统中的重要成员，他们需要责任共担、协作创新，共同寻找解决“智能”时代人才挑战的途径，最终取得更大的经济成果。 IBM商业价值研究院站在全球视角，聚焦中国国情，进行了系统性的调研分析。通过对全球各行业5676名高管（其中包括439位来自中国的高管和教育领导者）的调研，提炼出政府、高校、企业（用人单位）三个层面的革新指南，提出各层级、各行业密切协作，建立人力资源的新型生态系统，使高等教育能够更好地与新兴人才需求对接，企业能够以更高效率的方式培训紧缺人才。本书包含战略咨询的顶*机构（IBM）对传统产业（高等教育和人才培养）的深刻洞察，同时也贴近各行各业的人力资源实践，为企事业用人单位提供了打造自身人才体系的指南。经过大数据分析后的第一手鲜活资料，为读者展现了当今中国和世界的人力资源图景，并从中发掘出革新的方向。

　　IBM全球企业咨询服务部通过遍及160多个国家和地区的业务专家，为跨越17个行业的客户提供业务流程和行业专业知识服务，并通过创新更快地发现、创造和实现价值。他们以IBM的雄厚实力为后盾，为客户提供各种建议，并帮助他们实施各种影响深远的、可带来持续业务成果的解决方案。 IBM商业价值研究院作为IBM全球企业咨询服务部的一部分，围绕关键行业和跨行业热点问题，为企业高级管理者探究基于事实的战略洞察力。

目录
CONTENTS

第1章 面向未来，重塑技能
——中国如何应对全球技能风暴
职场技能已然成为21世纪企业制胜的关键差异化因素。20世纪，制造实力、技术效率和组织灵活性是企业取得成功的三驾马车；而今，员工适应以及采用尖端技术的能力成为建立经济领先地位的核心要素。这种以技能为中心的模式给中国扩大全球商业领先优势带来了巨大机遇。凭借深厚的人力储备、先进的培养能力以及对技能创新的承诺，中国领导者面临着实实在在的机遇，可以重新定义商业和行业格局，进而掌控全球经济发展方向。
1 引言 //
2 你的技能，我的技能——都需要更新升级 //
3 调研结果中的反差 //
4 未来发展战略 //

第2章 直面风暴
——渡过全球技能危机
全球各地的经济、社会和政治发展均陷入动荡不安之中，在这种背景下，公共不确定性也随之大幅增加。在科技进步的作用下，传统行业价值链和业务模式不断发生出乎意料的改变，并且破坏了传统工作角色的稳定性。员工技能无法跟上不断变化的需求，导致雇主遭受重创。如果这些问题未能得到解决，全球技能短缺问题将会对个人和全球经济产生深刻影响。企业、教育和政府领导者如何合作深化人才库，并帮助员工获得当今广大组织需要的技能？
1 风暴前夕 //
2 各自为营 //
3 指明未来发展方向 //

第3章 提速中国
——高等教育变革助力中国经济转型
中国人口结构合理，经济飞速发展，数百万人口已脱贫致富，跨入中产阶级，在全球供应链中，中国已成为不可或缺的关键环节。然而，一系列颠覆性技术的冲击让全球企业猝不及防，曾经赖以维系持续发展的技能已日渐落伍，企业亟须迅速调整以适应市场变化。颠覆性技术快速涌现，为各行各业带来了全新的业务模式和互动模式，这需要广大企业在创造、协作、创新、高级分析和交流沟通方面具备一系列全然不同的技能。中国的企业领导们逐渐意识到，快速变化的业务需求和中国高等教育机构所培养的技能类型之间的差距越来越大。本执行报告提供了一种“三步走”方法，帮助弥补日渐扩大的技能和能力缺口，助力中国维持全球经济大国地位。