运营王者

　　本书涵盖y马逊运营的心法指南和运营技能，重点放在Listing优化、CPC投放、数据分析、站内站外推广、风险防范等实操指导方面。无论是业内人士还是对跨境运营感兴趣的读者，都能够从本书中获得跨境运营的技巧，借此荣登王位。

　　2003年，我加入中国互联网大军，从传统企业注册域名，建立企业网站开始，到后面的网站推广、SEO、B2B平台与搜索引擎营销应用的崛起，再到移动互联网营销、电商化转型、互联网+、新媒体营销，到跨境电商、电商全球化浪潮，每一步我都充当着一个角色：互联网电商到传统企业的搬运工。 在中国互联网、电商发展到今天的20年时间里，我伴随传统企业应用转型走了15年。我一直在z新的互联网思维和电商化转型路径上总结经验，并转化成传统企业容易吸收、便于实践的内容，帮助中国传统企业互联网化、电商化转型。这一过程中，我从一线建站、SEO、推广、营销策划、电商运营、社群营销等实操人员，进化成台上的传统企业转型讲师、百度特邀分享嘉宾、汽车后服务市场领域移动互联网化分享嘉宾、到2010年创业，组建并操盘公司、开发各种营销系统、为企业提供上门顾问等，回想起来，互联网真是风云变幻，很庆幸自己没有被淘汰，一直到今天的电商全球化，我们还能继续为传统企业的跨境出口电商转型尽绵薄之力，同时，我也立下了第二个15年目标，扎根跨境电商，新零售，继续为传统企业搬砖。

第一部分 跨境电商心法指南
指南一 转型战略
指南二 管理工程
指南三 跨境文化
指南四 客户至上
指南五 持续创新
指南六 把握节奏
指南七 三人成团
指南八 月销百万
指南九 服务精神
指南十 风险把控

第二部分 亚马逊运营技巧
第一章 系统选品
第一节 知道这六大选品思路，你的亚马逊之路才会顺畅无忧
第二节 业绩好到爆的亚马逊卖家，都是这样进行产品定位的
第三节 如何在海量产品中选出畅销的抢手货
第四节 “快、狠、准”稳选爆款的诀窍
第五节 如何用数据进行市场分析？这有非常科学的系统性方法
第六节 产品深度分析的七大维度，其实选品并没有想的那么难
第七节 如果选品走入这些误区，就只能眼睁睁看着别人卖货比你多

第二章 Listing优化
第一节 如何进行标题（title）优化才能在短时间内吸引住客户的眼球
第二节 优化产品图片的经典招数，让客户扫一眼就迫不及待地点进来
第三节 想要勾起客户的购买欲望，五行描述（Bullet Point）必须这么写
第四节 教你几招真本事，写出让客户欲罢不能的Description
第五节 只要学会Review和Q&A的这些技巧，你的销售额绝对往上涨
第六节 知道如何写好Serch Term提升权重的卖家，都在同行中脱颖而出了

第三章 PPC广告
第一节 不能正确认识亚马逊广告，亚马逊之路注定不会成功
第二节 广告不是想做就能做，关键在于ACoS值
第三节 不了解CPC广告的公式，可能只亏损不盈利
第四节 广告活动结构搭得不正确，再多的预算都无济于事
第五节 关键词的三种匹配类型该怎么用
第六节 什么测词工具最有效？答案竟然是自动广告
第七节 讲透BID+以及否定关键词，新卖家也能秒懂
第八节 广告出现的这些“小”问题，不知道赶跑了多少买家
第九节 PPC广告数据报表全解读，你想要答案都在这里
第十节 每天都在烧钱的PPC广告，如何将每一分钱都花在刀刃上

第四章 综合运营
第一节 想清楚产品和运营哪个重要，才能更好地超越自己
第二节 亚马逊新品上架推广期，这几个“硬手段”直接让产品卖疯掉
第三节 想要制定出厉害的Listing推广计划，读懂这一篇就够用了
第四年节 秒杀的正确方式：哪怕做好一半也能“钱途”无量
第五节 亚马逊促销设置是个容易掉进去的陷阱，看看你中招了吗
第六节 压箱底的杀手锏：亚马逊卖家应该如何应对“价格战”
第七节 被跟卖了怎么办？有效摆脱“噩梦”困扰的高招
第八节 没有这几个技能，你还敢称自己是一个合格的亚马逊运营？
第九节 一次性收罗运营常用工具，轻松玩转跨境掘金之旅
第十节 水太深！亚马逊测评资源防骗指南
第十一节 复购率3%和30%的店铺，技巧到底差在哪儿？

第五章 售后与物流
第一节 注意，这些都是你必须知道的Feedback关键内容
第二节 Listing快速增加五星Review，从这几个方面着手更有效
第三节 一二星Review太扎眼？“耍些小手腕”就能很好处理掉
第四节 无数金牌卖家都在用的售后服务的真正秘诀
第五节 简单点！说一说自发货卖家如何一键处理退货退款问题
第六节 总有客户特别喜欢退货？你可以这样子总结原因
第七节 “骚扰”客户怕被封店？那是你过去不知道这些方法
第八节 FBA发货前的七大注意事项，切莫掉进不该掉的陷阱
第九节 如果撤仓不可避免，那就尽量将损失减到最少吧！

第六章 风险与防范
第一节 一份防关联的经验之谈，抄送给所有的亚马逊卖家
第二节 99%的卖家都是因为触碰了这些“红线”才被冻结账户的
第三节 亚马逊高“阵亡率”的侵权雷区，千万别踩别碰
第四节 解密让账号起死回生的进阶申诉套路，即学即用
第五节 坚决杜绝账号“被黑”，保障店铺安全防范指南
第六节 如何巧妙维护店铺和资金的安全？这里有五大不传之秘

第七章 站外推广营销
第一节 如何通过Facebook找到精准优质流量，让产品大卖
第二节 吸引超多客户到你Listing下单的Facebook广告应该怎么做
第三节 又一个流量入口，巧借Deal网站为产品源源不断引流
第四节 让销量妥妥飙升一大截的红人营销，都是这么玩的
第五节 如何利用SNS打造热销爆款，让店铺销量涨不停