行动探询：适时转变领导力的秘诀

　　《行动探询》由比尔？托伯特所著，他开创性地探讨了如何在行动当下实现根本性转变的方式，并详细列举了七种典型的行动逻辑类型。独立来看，《行动探询》为我们理解个体领导力提供了重要的参考依据。在简致咨询组织发展系列丛书中，此书为我们在群体研讨的过程中促进个人实现深层次学习和转变提供了重要的方法论指导。

　　比尔？托伯特是波士顿学院卡罗尔商学院的管理学教授，也曾担任过研究生院院长和组织转型专业的博士项目负责人。他为吉列、普华永道、沃尔沃、乐高积木、Pilgrim Health Care、Danforth 基金会和美国国家安全局等组织或机构提供过咨询服务。他的著作包括《Learning from Experience》和《Managing the Corporate Dream》。邝耀均具有10年的咨询行业专业经验，在过程咨询、行动学习、群体教练、团队引导等组织发展和领导力发展的专业领域具备扎实的理论功底，超过500小时的群体教练经验和大量的企业项目实操经验，为企业组织的领导力发展、人才培养、组织变革、战略共识达成、绩效改进等关键任务提供专业支持。具备WIAL（国际行动学习协会）的行动学习教练认证导师资格以及新加坡Inquiring Dialogue的“提问的力量”认证导师资格，也是美国Emergenetics International和Center for Positive Change的认证执行师。谢丹现任AMA美国管理协会（中国）专职顾问，国际行动学习协会WIAL认证教练。曾为深圳航空、人民保险成都分公司等客户设计实施几十个行动学习项目，《10门精准化课程设计开发行动学习》项目曾获得2014年“企业学习与发展年会”*佳学习项目奖。谢丹女士曾任中国南方航空股份有限公司培训部经理，在领导力发展、企业课程设计开发、内训师队伍建设和企业网络大学等领域均有突出建树。基于“场景”，综合运用辅导（Mentoring）、教练（Coaching）和引导（Facilitation）技术，触动个人领导力的觉醒成长，形成团队能量综效，通过学员行为改变推动组织绩效改进，是谢丹女士当下的实践和探索。孙茜中山大学岭南学院-麻省理工学院斯隆商学院联合MBA。曾在大型央企、政府机构及民营企业任职，有超过18年的工作经验，历任销售、营销和管理等岗位，拥有丰富的项目策划和管理经验。在对引导和教练技术的强烈兴趣下，转行进入培训咨询行业，有志投身于将引导和教练技术融入到个人和组织发展的探索过程中，协助企业解决经营中实际面临的问题。

第1部分 学习行动探询领导力技能
第1章 行动探询的原理 2
水下管道项目经理 3
单环/双环/三环觉察 7
涵盖四个经验领域来提高意识质量 11
第2章 作为谈话方式的行动探询 14
安东尼的行动探询领导力实验 15
将谈话四要素紧密结合以提升有效性 17
练习谈话四要素的规范化方式 22
第3章 作为组织方式的行动探询 28
组织行动探询的基本任务、时间视域和权力 29
小公司的构想、投入和组建 32
管理一所商学院 34
行动探询在证券市场中 40
插叙 行动探询：概念和经验 44
第1章――行动探询的原理 44
第2章――作为谈话方式的行动探询 46
第3章――作为组织方式的行动探询 48
第2部分 转化型领导力
第４章 机会主义者型和外交官型：可能选择但又不甘被其限制的
行动逻辑 52
整体发展过程 52
诊断自己和他人的发展性行动逻辑 56
查尔斯，机会主义者型的人 57
菲尔，外交官型的人 59
挑战并支持机会主义者型和外交官型的人实现转变 61
关注行动逻辑模式的练习 63
第5章 专家型和成就者型：最常见的管理者行动逻辑 66
拉里，专家型的人 67
乔安妮，成长中的成就者型的人 69
亚特对四种行动逻辑所做的总结和展望 74
下一步 77
开放性练习 78
结论 79
第6章 再定义型行动逻辑：通往转化型领导力的桥梁 80
后传统行动逻辑 82
西莉亚，“追寻自己梦想的根源” 84
结论 92
即时性练习 93
下一步 94
第7章 转化型行动逻辑：发展转化性力量 95
对转化型基于研究的观察 100
转化型的人如何思考和行动 101
对组织转变过程的研究 103
结论 106
重构练习 107
下一篇 108
第3部分 组织转型
第8章 促进会议、团队和组织转型 110
个人发展和组织发展的对比 114
作为发展过程来理解并引导会议 119
结论 120
第9章 推进转型 121
对一家小型软件公司进行干预以帮助其扭亏为盈 122
转变一家因并购而迅猛发展的公司 127
母公司的转变 130
结论 134
第10章 社会网络阶段的组织及其向协作探询阶段的转变 136
为什么组织变革实践经常会变成无效的一时时尚 139
阳光卫生保健公司从试验阶段经过系统性产出阶段向协作
探询阶段的演化之旅 142
从系统性产出阶段到社会网络阶段的行动逻辑 145
唤起高管的意识 147
第11章 协作探询的精髓 149
继续对阳光卫生保健公司的探讨 149
“反对派”做了什么 150
“牛仔”副总裁做了什么 151
清除障碍 153
新挑战 154
结论 159
第4部分 行动探询的终极精神和社会性目的
第12章 炼金术士鲜活的行动觉察 162
对六位炼金术士的研究 163
哈维尔的个人、艺术和政治发展 168
为什么我们只能对炼金术士惊鸿一瞥 174
结论 178
第13章 创建基本探询社群 179
琼?巴伐利亚、延龄草资产管理公司和社会责任投资――
一个正在演变的基本探询社群？ 182
将联合国作为一个基本探询社群？ 184
未来的可能性 187
一种新型的组织形式 187
实践社群和探询社群 191
结论 193
附录A 探询方法之科学附启 195
简致咨询简介 217
本书译者简介 220
本书审校者简介 222