推销实务与技巧（第三版）

　　本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程，将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合，作为教材内容的主干，并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。全书分为7个学习情境、14个工作任务，并附有“综合模拟演练”，充分体现了内容的职业性。本书适合高职高专院校、成人教育高等院校、本科院校的二级职业技术学院等的市场营销类专业使用，也可供广大从业者参考使用。

　　谢和书：男，四川绵阳职业技术学院副教授，先后担任《市场营销》《推销理论与技巧》《市场调查与预测》《管理学》等课程的教学工作。主要研究方向：市场营销，主编教材《管理学原理：理论.案例.技能》、《现代企业管理》、讲义《推销实务与技巧》；在国内期刊发表多篇论文。

学习情境1 推销准备
任务1 推销知识准备
任务2 推销人员礼仪准备
任务3 产品知识、销售工具准备
任务4 制定推销计划
学习情境2 目标顾客寻找
任务5 顾客开发的渠道、方法与顾客资格审查
学习情境3 推销接近
任务6 约见顾客
任务7 接近目标顾客
学习情境4 推销洽谈
任务8 推销洽谈
学习情境5 顾客异议处理
任务9 异议处理
学习情境6 促成交易
任务10 推销成交
任务11 买卖合同拟订
学习情境7 推销管理
任务12 推销人员招聘
任务13 推销人员培训
任务14 推销员绩效考核
综合模拟演练
参考文献