行动学习教练手册：解决问题硬道理

　　从2007年开始，国际行动学习协会（WlAL）培训和认证了数以千计的行动学习教练，也深刻地认识到：为行动学习教练提供基于多学科理论的更加先进的行动学习战略和训练已经迫在眉睫。因此，《行动学习教练手册：解决问题硬道理》旨在为有志于行动学习事业的人士提供行动学习教练技术的进阶培训。《行动学习教练手册：解决问题硬道理》分为两个部分。第1部分，介绍了策划和实施行动学习项目所需遵循的重要原则和具体技术，并详细说明在行动学习项目的早期研讨会中如何进行教练操作实务；第二部分，展示了使所有行动学习项目获得成功的完善、精准的流程，尤其适用于那些时间周期长和比较复杂的行动学习项目。

　　斯盖普顿·伦纳德（Skipton Leonard），行动学习大师级教练，伦纳德博士拥有纽约大学心理学博士学位，担任霍普金斯、乔治华盛顿等多所著名大学的客座教授。作为社会和组织心理学家，伦纳德博士在行动学习教练和领导力发展领域是公认的思想和实践领军人物。他与弗里德曼博士和几位同仁创建了国际行动学习协会（WIAL），现任行动中学习（LTA）国际机构负责人和董事总经理。在数年的职业生涯中，伦纳德博士为众多财富五百强企业和全球排名前一千的企业提供过咨询，如微软、塔吉特、波音、美国运通、戴姆勒·克莱斯勒、戴尔等。伦纳德博士还为非政府组织如IMF和世界银行，美国政府组织如国立卫生研究院（NIH）、商务部、邮政总署、农业部和国防部和审计总署提供过服务。亚瑟·弗里德曼（Arthur Freedman）行动学习大师级教练，弗里德曼博士毕业于波士顿大学商学院，获得理学学士学位和工商管理硕士学位，在芝加哥大学获得人格和临床心理学博士学位，担任霍普金斯大学凯里商学院MBA客座教授。作为执业组织咨询心理学家，弗里德曼博士在行动学习教练和组织发展咨询领域是公认的思想和实践领军人物。他与伦纳德博士一起为创建国际行动学习协会（WIAL）发挥了重要的作用，他们共同发起成立了行动中学习（LTA）国际机构，提供基于行动学习的组织和人才发展解决方案，同时为行动学习教练提供进阶培训项目。顾增旺，现任智学明德（Excelland）国际领导力中心顾问。曾经在美国3M、德国安联（Allianz）和中国工银安盛（ICBC-AXA）等跨国企业工作，具有十多年领导力及组织发展工作经验。过去八年来一直专注于行动学习研究和推广，出版了<>（编著）。他获得过中国科学院理学硕士学位和中国人民大学人力资源管理硕士学位。周蓓华，目前担任美国管理协会（AMA）中国执行院长，负责课程开发、市场推广和公开课业务。自2002年加入AMA工作至今，经历了该协会在中国的所有产品线开拓和发展。2012年获得国际行动学习协会（WIAL）的CALC授证教练资质后，参与相关行动学习书籍的引进和翻译。她是同济大学外国语学院应用语言学硕士。

致中国读者
序言
第一部分 基础篇
第1章 解决问题离不开学习
第2章 行动学习提供了理想的学习平台
第3章 策划行动学习项目
第4章 导入行动学习方法
第5章 开启首次行动学习研讨会
第6章 督导后续行动学习研讨会
第二部分 进阶篇
第7章 甄别适合行动学习的问题
第8章 发出启发性提问
第9章 创造完美解决方案
第10章 排除团队功能障碍
第11章 引发全面反思学习
第12章 评估成果再续创新
结语
致谢