本书是中国名酒，也是世界名酒。在我国各项外事活动中，它往往可以扮演重要的角色。自新中国建国以来，茅台酒一直是我国领导人和驻外使节招待外宾的专用国酒。同时也是赠送外国政要和各界嘉宾的友好礼物。伴随着我国外交事业的发展，茅台酒也走向了世界。20世纪80年代，外交部韩念龙副部长曾赋诗一首，其中提到“茅台酒酌冠吾华”，“驰誉环球曜邦家”，就是这一情况的写照。

《酒店服务员的100个细节》从讲述酒店服务员良好的职业态度、练就扎实的基本功开始，以客人入住酒店到离店迁出为止这一主线，详细介绍酒店服务员在服务客人的过程中所要要关注的细节事项。本书文字简练，通俗易懂，与服务员的日常工作直接挂勾，非常具有实际可操作性。本书可作为服务员自我提升训练读本。服务员通过学习本书，一定提高自己胜任本职工作的信心，从而增强职业安全感，不会担心因工作水平低而被“炒鱿鱼”。本书也可作为酒店内训教材。以在日常培训中就服务员的差错举行一些针对性的专题培训，以不断提升服务员的服务水平，使酒店的服务质量越来越高，酒店也就越来越具竞争力。

你是否在管理酒店、宾馆时常常无所适从，不知道每天该干些什么？你是否每天忙忙碌碌，最后依然没有什么明显的绩效？你是否经常怀疑自己的管理才能，并为如何跻身管理高层而犯愁？中国酒店业正快速成长，群雄并起；酒店职业经理人正成为全国酒店和宾馆的紧缺人才；中国酒店业正进行着一场人才争夺战……好经理的标准是什么？优秀的酒店职业经理人到底该管什么？如何使自己成为优秀的酒店职业经理人？如何培养并留住优秀的酒店管理人才？中国酒店五常管理第一培训师将告诉您解决这些难题的方法，并提供成为酒店管理高手的系统训练，教你轻松自信地做个成功的酒店经理人！如何解决前后台员工协调？如何体现‘多劳多得’？‘做得好多得’的分配原则”？“如何使员工做到‘领导在与不在一个样’？如何留住优秀员工？好经理的标准是什么？优秀的酒店职业经理人到底该管什么？如何使自己成为优秀的酒店职业经理人？如何培养并留住优秀的酒店管理人才？……本书将告诉您解决这些难题的方法，并提供成为酒店管理高手的系统训练，有助于您掌握酒店经营真谛，拓展工作思路，从而快速提升管理酒店的水平和专业素质！

本书介绍了说茶、品水、赏器、论境、茶人之美、学艺、现代实用茶艺、舞台表演茶艺、民族民俗茶艺等内容。

最近，有什么新发现的小秘密吗？ 让茶犬一起来分享生活中的百样心情吧.本书主要讲述了绿茶犬——小绿的心情故事。他呆呆的个性，看起来总是一副若有所思的样子，又好像其实什么都没在想！最喜欢平静的日子，还有晒太阳和打瞌睡！小绿：适合喜欢悠闲自在的你

麦茶犬（小姆）、乌龙茶犬（小龙）、红茶犬（阿尔和哈伊）、花茶犬（小花）、咖啡犬（卡非）、绿茶犬（小绿）……这些活泼可爱的小茶犬，他们都有各自不同的心情和故事哦！有时想懒懒谁一觉，有时想好好努力一番，有时会突然很怕寂寞，有时又想变得成熟一点……本套丛书图文并茂地讲述了他们的生活和故事，你最喜欢谁，又最像谁的个性呢？让我们和茶犬一起来分享生活中的百样心情吧！ 麦茶犬——小姆，活泼、热情又有点冒失的个性。总是兴致勃勃地去做一些夸张的事，结果往往……最喜欢的东面嘛，当然是大海啦！

麦茶犬（小姆）、乌龙茶犬（小龙）、红茶犬（阿尔和哈伊）、花茶犬（小花）、咖啡犬（卡非）、绿茶犬（小绿）……这些活泼可爱的小茶犬，他们都有各自不同的心情和故事哦！有时想懒懒谁一觉，有时想好好努力一番，有时会突然很怕寂寞，有时又想变得成熟一点……本套丛书图文并茂地讲述了他们的生活和故事，你最喜欢谁，又最像谁的个性呢？让我们和茶犬一起来分享生活中的百样心情吧！ 花茶犬——小花，看似很华丽，其实崇尚自然。她喜欢美丽的花朵，喜欢精心准备了茶点请明友一起来分享，总是用着湿和快乐的心情来看待一切。

麦茶犬（小姆）、乌龙茶犬（小龙）、红茶犬（阿尔和哈伊）、花茶犬（小花）、咖啡犬（卡非）、绿茶犬（小绿）……这些活泼可爱的小茶犬，他们都有各自不同的心情和故事哦！有时想懒懒谁一觉，有时想好好努力一番，有时会突然很怕寂寞，有时又想变得成熟一点……本套丛书图文并茂地讲述了他们的生活和故事，你最喜欢谁，又最像谁的个性呢？让我们和茶犬一起来分享生活中的百样心情吧！ 红茶犬——恰伊和阿尔，他们两个是亲戚哦！恰伊有点爱撒娇，他生于印度，却长期住在英国。他的梦想就是成为偶像！阿尔非常富有正义惑，因为感情丰富，很容易流眼泪，总想着去冒险！

乌龙茶犬——小龙，酷酷的打扮，率真的个性，总是有着自己的行事步调，他是一只有明确目标的茶犬呢！麦茶犬（小姆）、乌龙茶犬（小龙）、红茶犬（阿尔和哈伊）、花茶犬（小花）、咖啡犬（卡非）、绿茶犬（小绿）……这些活泼可爱的小茶犬，他们都有各自不同的心情和故事哦！有时想懒懒谁一觉，有时想好好努力一番，有时会突然很怕寂寞，有时又想变得成熟一点……本套丛书图文并茂地讲述了他们的生活和故事，你最喜欢谁，又最像谁的个性呢？让我们和茶犬一起来分享生活中的百样心情吧！

咖啡犬——卡非，茶犬中的异类，耳朵和别人完全不同。虽然不爱出声，不过他其实勤勉又热情，一个人的时候喜欢听音乐，很有艺术家气质哦！麦茶犬（小姆）、乌龙茶犬（小龙）、红茶犬（阿尔和哈伊）、花茶犬（小花）、咖啡犬（卡非）、绿茶犬（小绿）……这些活泼可爱的小茶犬，他们都有各自不同的心情和故事哦！有时想懒懒谁一觉，有时想好好努力一番，有时会突然很怕寂寞，有时又想变得成熟一点……本套丛书图文并茂地讲述了他们的生活和故事，你最喜欢谁，又最像谁的个性呢？让我们和茶犬一起来分享生活中的百样心情吧！