包容性人才管理：面对多样性企业如何顺势而为管好人才

　　《包容性人才管理》一书展现了多样性所带来的利益及缺乏多样性所面临的危险。 组织过去一直在多样性政策、包容性及人才管理之间有着清晰的界定。本书却为我们提供了范式转换，阐释了这么做所带来的危险、它为组织中存在的歧视和不公平行为树立了一面镜子，从而揭示了从同质性人才管理向包容性人才管理转变的紧迫性。 作者凭借他们所积累的广泛知识及经验，以及对60多个全球*级公司进行的访谈，为人才管理策略中企业的多样性及包容性措施带来了实施步骤、行动清单及指导。读者能够从他们实用的行动清单及清晰易懂的答案中获益匪浅——如何有效而具有包容性地进行招聘、晋升及留住人才。本书在结尾号召大家采取行动并为包容性领导力提供了专业的操作工具，同时也针对如何实现真正的改变提出了建议。

　　斯蒂芬·弗罗斯特在2012年创建了弗罗斯特包容性机构，通过系统重建和领导力发展来促进决策中的包容性。2007年到2012年，斯蒂芬担任了伦敦奥运会和残奥会组织委员会（伦敦奥组委）的多样性与包容性负责人，他设计、领导并执行了一系列包容性项目。他在哈佛商学院教授包容性领导力课程，并且是法国巴黎政治大学（Sciences Po in France）的客座讲师。他同时也是英国政府、美国白宫、毕马威、国际残奥会委员会及另外一些组织的顾问。 丹尼·卡尔曼在2008到2013年间担任松下公司的全球人才总监。他对该公司开发和实施的全球人才管理政策及流程意义重大。丹尼从2013年4月开始为一些声名卓著的组织提供人才战略咨询。他是国际教练联合会（ICF）认证的教练，并在英国、非洲、亚洲及南美等地区领导了很多领导力发展项目。

对本书的赞誉
关于作者
致谢
前言
图片与表格列表
挑 战
多样性时代中对相似性的偏好= 同质性
第一部分 改变刻不容缓
第一章 同质性人才管理
寻找相同的人
在自我束缚的环境中竞争
多样性人才并不适合同质性文化
生态系统、生物多样性及物种灭绝
多样性让产量更高
同质化暗藏杀机
即刻行动
解决方案
金融市场的不稳定性，货币与风险
同质化的危险
羊群效应
系统性风险
解决方案
同质化人才管理的局限性
多样性胜过个人能力
技术无法持续解决文化问题
什么是多样性
我们喜欢多样性吗
什么是人才
偏见与群体思维
第二章　历史：分裂的思维模式是如何产生的
殖民主义及“异类”的概念
对“异类”的现代解读
固有模式
偏见
偏见的种类
以自我为中心和信任
多样性及包容性的成熟度模型
多样性101 项目
多样性2.0
包容性3.0 项目
第三章　未来：本土的多样性与全球化的包容性
多样性已经势不可挡
技术大趋势
人才管理的含义
多样性必须本地化
一切源于文化
为什么大部分组织困难重重
包容性是一种思维模式
包容性是全球化的
第四章　包容性人才管理
公司的目标
包容性人才管理的概念框架
包容性人才管理可带来共享价值
包容性人才管理的案例
组织应向未来的世界证明自己
第二部分　如何迎接挑战
系统
领导力
第五章　招聘中的包容性人才管理——寻找多样性的人才
如何提升对多样性人才的需求
目的明确的规划——我们想要谁
进行即时评估——助推力与领导力
节约时间的方式能够走得更远
如何提高多样性人才的供给
前瞻性市场营销——创造新的模式
建立稳定的人才通道
对利益相关者进行果断而透明的管理
第六章　晋升与发展中的包容性人才管理——多样性人才的成长
提拔人才（需求）
目的明确的规划——我们想要什么人
即时评估——助推力与领导力
坚持透明化与责任制
构建能力（供给）
为创造新的规范预先做好准备
建立稳定的人才通道
为个性化制定工具箱
第七章　利用包容性人才管理留住员工——保留人才多样性
上升空间
工作与生活的平衡
老板对挽留员工的作用
同事
愿景
同理心
学习和使用技能
自主性
乐趣
薪酬
第八章　领导力——如何创造不同
理解力（逻辑证明）
领导力（情感证明）
实践力（信誉证明）
圈外人
勇气、创造力及才能
自身利益与集体利益
决　心
变革系统（无意识的助推力）＋改变你的行为（有意识的领导力）=包容性
后记