书籍详情
IT项目管理(第2版)
作者:郭宁 著
出版社:人民邮电出版社
出版时间:2017-08-01
ISBN:9787115459565
定价:¥49.80
购买这本书可以去
内容简介
本书针对IT项目管理的特点,以IT项目为研究对象,对IT项目管理的主要内容进行了较为系统的研究,对项目的9个知识域和过程管理等环节进行了系统全面的介绍。全书共分12章,主要内容包括IT项目管理的概念与内涵、IT项目的管理环境、IT项目全生命周期及其各阶段的主要工作(范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、冲突管理、采购管理)及项目管理工具Project应用指南等。在各章都配有实际的案例,有利于扩展读者的思路,提高IT项目管理的能力,这些启发性的案例本身就是对IT项目管理的*好注解。同时,各章还配有习题与实践环节的参考题目及案例分析要点,可供读者复习巩固和拓展知识。理论与实践相结合、实用性与可读性相结合是本书的*大特点。本书可作为大学本科生及研究生IT项目管理课程的教材,也可作为项目管理人员的培训教材。有兴趣了解IT项目管理的人士也可利用本书进行自学。
作者简介
郭宁,首都经济贸易大学副教授,长期担任IT项目管理、软件工程、管理信息系统、面向对象系统分析、计算机网等课程的主讲教师,具有丰富的教学和项目开发经验。
目录
目录第1章IT项目管理概述11.1项目的概念21.1.1项目的价值21.1.2项目定义21.1.3IT项目的特点21.2项目管理概述41.2.1项目管理的含义与价值41.2.2项目管理的特征41.2.3项目管理的发展51.2.4项目管理的知识体系61.3软件项目管理81.3.1软件项目管理的特点81.3.2项目管理的本质91.3.3IT项目中的常见问题分析9案例结局10案例研究10习题12实践环节12第2章IT项目组织环境与管理过程132.1IT项目管理的环境142.1.1项目环境142.1.2项目与组织战略152.1.3项目相关利益者分析152.1.4组织结构172.2IT项目生命周期202.2.1IT项目生命周期212.2.2IT项目各阶段内容212.3IT项目的管理过程232.3.1项目管理过程232.3.2IT项目的管理过程252.4项目经理的责任和权力282.4.1项目经理的地位和作用282.4.2项目经理的职责292.4.3项目经理的权力292.4.4项目经理的能力30案例结局31案例研究32习题33实践环节34第3章IT项目整体管理353.1项目启动和可行性分析353.1.1项目准备和启动过程363.1.2可行性研究373.2项目管理计划403.2.1项目计划413.2.2制订项目管理计划433.3IT项目目标管理443.3.1IT项目目标体系453.3.2IT项目目标控制463.4项目计划执行与变更控制473.4.1指导与管理项目执行473.4.2项目整体变更控制493.5项目收尾与验收503.5.1结束项目或阶段503.5.2项目验收513.5.3项目移交与清算53案例结局54案例研究54习题57实践环节58第4章IT项目范围管理594.1项目范围管理概述594.1.1项目范围与范围管理594.1.2IT项目范围管理的重要性604.2项目范围规划与范围定义604.2.1项目范围规划的编制604.2.2收集项目需求614.2.3项目范围定义624.2.4软件项目的需求管理634.3项目工作分解结构技术664.3.1工作分解结构664.3.2工作分解的过程674.4项目范围核实与控制694.4.1项目范围核实694.4.2项目范围控制69案例结局71案例研究71习题72实践环节73第5章IT项目时间管理755.1项目时间管理概述755.1.1项目进度管理的重要性755.1.2项目进度及项目进度管理755.1.3项目进度管理过程755.1.4IT项目时间管理的特点755.2活动定义765.2.1活动的定义765.2.2项目活动的特征765.2.3项目活动定义过程765.3活动排序775.3.1活动排序的依据775.3.2网络图785.4活动资源估计805.4.1IT项目资源分类805.4.2资源估算的主要依据805.4.3资源估算的过程815.4.4编制资源计划的方法与工具825.5活动持续时间估计845.5.1历时估计的依据845.5.2历时估计的方法855.5.3软件项目的工作量估算855.6编制项目进度计划865.6.1项目进度计划865.6.2进度计划编制的依据875.6.3计划编制技术885.6.4进度计划编制结果945.7IT项目进度控制955.7.1IT项目进度控制955.7.2进度控制的工具和方法975.7.3项目进度优化与控制98案例结局101案例研究101习题102实践环节103第6章IT项目成本管理1046.1成本管理概述1046.1.1项目成本与成本特点1046.1.2项目成本管理过程1076.2项目成本估算1086.2.1项目成本估算过程1086.2.2软件项目成本估算方法1096.2.3项目成本估算的结果1166.3项目成本预算1176.3.1成本预算概述1176.3.2项目成本预算的步骤1196.3.3成本预算的结果1206.3.4项目费用与资源的优化1206.4成本控制1226.4.1项目成本控制的原则和内容1226.4.2项目成本控制方法1236.5项目成本效益分析1296.5.1成本效益分析的必要性1296.5.2成本效益分析方法130案例结局130案例研究130习题133实践环节134第7章IT项目质量管理1357.1项目质量管理概述1357.1.1项目质量管理的概念1357.1.2质量管理的过程1377.1.3软件质量1387.1.4IT企业质量管理体系1417.2IT项目质量计划1427.2.1质量计划的依据1427.2.2编制质量计划的方法1437.2.3质量计划的输出1437.3IT项目质量保证1457.3.1IT项目质量保证的思想1457.3.2质量保证体系1467.4IT项目质量控制1497.4.1常见的IT项目质量问题1497.4.2实施质量控制1507.4.3IT项目质量控制工具与技术1507.4.4质量控制成果154案例结局154案例研究155习题156实践环节157第8章IT项目人力资源管理1588.1项目人力资源管理概述1588.1.1项目人力资源1588.1.2IT项目的人力资源管理1598.1.3IT项目人力资源管理的特性1608.2项目人力资源规划1618.2.1IT项目组织的确定1618.2.2IT项目工作设计1618.2.3项目组织计划的编制1628.3项目团队建设1648.3.1项目团队的特殊性1648.3.2项目团队的发展阶段1658.3.3团队成员的选择1678.3.4项目团队建设1688.3.5人员培训与开发1728.3.6项目绩效评估1738.4项目人力资源的激励1758.4.1动机理论1768.4.2激励理论1778.4.3激励因素1798.4.4团队激励与组织凝聚实例179案例分析180案例研究181习题181实践环节182第9章IT项目沟通管理1839.1项目沟通管理概述1839.1.1项目沟通管理概述1839.1.2沟通的作用与影响1859.2项目沟通规划1879.2.1项目信息传递的方式与渠道1879.2.2编制项目沟通计划1909.3信息发布1919.3.1项目信息分发1919.3.2召开有效的工作会议1929.4绩效报告1929.4.1绩效报告的工具与技术1929.4.2绩效报告的结果1939.5利益相关者管理1939.5.1利益相关者管理1939.5.2有效沟通的原则1959.5.3项目沟通障碍分析1969.5.4有效沟通的方法和技巧1979.6项目冲突管理1999.6.1冲突管理的概念1999.6.2冲突来源2009.6.3冲突处理策略2019.6.4冲突管理的技巧202案例结局203案例研究204习题205实践环节205第10章IT项目风险管理20610.1项目风险管理概述20610.1.1风险概述20710.1.2项目风险管理概述21010.1.3项目风险管理过程与作用21210.2风险管理规划21210.2.1风险管理规划的内容与依据21310.2.2风险管理规划的程序21310.2.3风险管理规划的成果21410.3IT项目风险识别21710.3.1风险识别过程21710.3.2风险识别方法21810.3.3风险识别的结果22110.4项目风险定性与定量分析22310.4.1风险评估基础22310.4.2定性风险分析22410.4.3定量风险分析22610.4.4项目风险评估22810.5项目风险应对规划22910.5.1项目风险应对原则22910.5.2项目风险的应对措施22910.5.3制定风险应对措施的依据23110.5.4风险应对规划的结果23210.6项目风险监控23210.6.1项目风险监控概述23310.6.2风险监控程序23310.6.3风险监控的方法23410.6.4风险监控的成果235案例结局235案例研究236习题238实践环节239第11章IT项目采购管理24011.1项目采购管理概述24011.1.1项目采购24011.1.2项目采购管理24211.2采购规划24311.2.1编制采购规划的依据24311.2.2编制采购规划的方法和技术24411.2.3采购规划的输出24411.3项目的招投标24511.3.1招投标的基本程序24511.3.2编写项目标书24711.3.3投标决策24911.3.4编写投标书25011.3.5产品选择与商务谈判25011.4项目合同管理25111.4.1签订合同时应注重的问题25111.4.2软件项目合同条款分析25211.4.3合同管理25611.4.4合同收尾258案例结局258案例研究258习题260实践环节261第12章MicrosoftProject2013应用指南26212.1MicrosoftProject概述26212.1.1导言26212.1.2启动Project201326312.1.3Project视图26312.1.4开始一个新项目26412.1.5获取Project2013帮助26612.2创建项目计划26612.2.1创建新的项目计划26612.2.2设置非工作日26712.3创建任务列表26912.3.1输入任务26912.3.2创建任务等级27012.3.3安排任务27012.3.4估计工期27112.3.5输入里程碑27212.3.6链接任务27312.3.7检查任务工期27412.4设置与分配资源27512.4.1设置人员与设备资源27512.4.2设置材料资源27612.4.3设置成本资源及资源费率27612.4.4为任务分配资源27712.4.5了解你的任务类型27812.4.6为任务分配额外资源27912.4.7为任务分配成本资源28012.5跟踪任务进度28112.5.1保存项目的基准28112.5.2根据日程跟踪项目28312.5.3输入任务完成比例28412.5.4输入任务的实际值28512.5.5关闭项目286习题286实践环节287第13章IT项目管理案例分析要点28813.1第1章——IT项目管理概述案例分析28813.2第2章——IT项目组织环境与管理过程案例分析28913.3第3章——IT项目整体管理案例分析290一、项目论证290二、ERP实施的项目管理29113.4第4章——IT项目范围管理案例分析292一、如何实施电子政务项目292二、项目范围管理与说“不”29313.5第5章——IT项目时间管理案例分析29313.6第6章——IT项目成本管理案例分析294一、TCL项目研发的成本控制经验294二、项目成本计算29513.7第7章——IT项目质量管理案例分析295一、IBM的过程质量管理295二、质量管理案例研究29513.8第8章——IT项目人力资源管理案例分析296一、拯救项目团队案例296二、团队中存在不同派别怎么办?29713.9第9章——IT项目沟通管理案例分析297一、与他人会谈297二、冲突管理案例29813.10第10章——IT项目风险管理案例分析298一、风险管理在神州数码集成业务实施记298二、失败项目案例研究29913.11第11章——IT项目采购管理案例分析299一、投标可行性分析案例研究299二、京沪高速公路河北段公路工程合同管理300附录301参考文献304
猜您喜欢