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健身房运营之道:如何做好健身行业的客户经营与客户体验
作者:[荷] 赫尔曼·罗格斯(Herman Rutgers) 著;王琪,祖颖 译
出版社:人民邮电出版社
出版时间:2017-08-01
ISBN:9787115467676
定价:¥68.00
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内容简介
1 四色高清解剖图,图文配合阐释肌肉训练技巧及原理 2 分步骤图解训练动作 3 针对专项运动进行具有针对性的训练指导 4 覆盖专项运动所需所有肌肉及肌群的训练方法和计划 5 常见运动伤害章节有效补充肌肉训练内容,帮助读者做到有效锻炼、安全锻炼
作者简介
赫尔曼是一位拥有超过40年国际业务管理经验的国际管理人员,其中有20年是在健身行业,他的职业版图遍布多家跨国公司,包括:桂格燕麦、阿克苏欧加农、犀飞利笔业、王子 贝纳通体育运动集团(Prince Bennetton Sportsgroup)和布伦锐克 健身生活(Brunswick Life Fitness) ,他在这些公司担任全球行销执行副总裁,做了七年的销售和服务工作。 2001年他创办了自己的公司,全球发展伙伴( Global Growth Partners),通过这家公司,赫尔曼还以董事会成员、顾问和投资者等身份参与了几个公司的运营,其中有一些是健身行业的。
目录
1.健身行业的客户经营与客户体验
2.客户经营与战略之创造客户之旅
3.商业模式数字化:迪士尼经验
4.精品健身房的出现及备受青睐的原因
5.私教训练的客户经营与客户体验
6.向一流的客户导向型航空公司转化
7.客户经营与客户体验的数字视角
2.客户经营与战略之创造客户之旅
3.商业模式数字化:迪士尼经验
4.精品健身房的出现及备受青睐的原因
5.私教训练的客户经营与客户体验
6.向一流的客户导向型航空公司转化
7.客户经营与客户体验的数字视角
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