公关礼仪训练

　　《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》是中等职业教育文秘专业“十二五”国家规划教材之一，是依据《中等职业学校文秘专业教学标准》，结合文员和秘书岗位工作实际与中等职业学校文秘专业教学实践编写而成。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》设置了7个项目、22个工作任务，简洁而清晰地介绍了形象礼仪、交际礼仪、职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等内容，通过完成训练，学生可以掌握仪表、仪态、举止、会面、沟通、餐饮、会务、拜访、接待、通信、排序、仪式、职场等具体的礼仪动作或工作规范流程，突出了公关礼仪的实践性和应用性。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》以工作任务为中心，按教学项目编写，在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》通过“项目描述”“项目分析”“项目实施”“训练目标”“训练任务”“训练步骤”“相关知识”“拓展训练”，引导学生做中学，学中做，学做结合，教学相长。全书图文并茂，突出训练，注重技能，理实-体，条理清晰，体系独到，体现了以核心技能培养为中心的专业课程改革主旨。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》为中等职业学校文秘、办公室文员、商务助理专业教材，也可作为培训企业员工的辅导用书和企事业单位从业人员的参考用书。

暂缺《公关礼仪训练》作者简介

项目一 走进公关礼仪
任务1 解读公共关系
任务2 认识公关礼仪
项目二 形象礼仪训练
任务3 整理仪容
任务4 修饰仪表
任务5 训练仪态
项目三 交际礼仪训练
任务6 掌握称呼与介绍
任务7 学会做客与待客
任务8 训练发言与交谈
任务9 讲究馈赠与受礼
项目四 职场礼仪训练
任务10 准备应聘
任务11 交往同事
任务12 处理离职
项目五 商务礼仪训练
任务13 练习接打电话
任务14 书写礼仪文书
任务15 关注商务仪式
任务16 做好商务接待
项目六 餐饮礼仪训练
任务17 传承中餐文明
任务18 学习西餐文化
任务19 探寻饮品知识
项目七 涉外礼仪训练
任务20 掌握涉外礼规
任务21 了解国外礼俗
任务22 学会礼宾排序
主要参考文献
后记