存在感

　　为什么有的人一发言，大家都会认真倾听？ 为什么有些领导者能轻松获得下属追随？ 为什么有人是会议上的焦点，有人被淹没在人群中？ 克里斯蒂·赫奇斯可能是对存在感*有发言权的人之一，她见证过全球500强企业高管在这个问题上的挣扎与困惑。通过讲述自身经历和领导者的案例、设计存在感练习等方式，《存在感》创建了一种“I型存在感”模式，提供了增强存在感的策略和方法： 如何建立良好的信任关系；如何摆脱那些限制自己的行为；如何传递你想要传达的价值观；如何了解他人眼中的自己并消除误解；如何在面对公众和召开会议时都表现得引人注目；如何激励同事或下属。 无论是性格内向还是外向的人，不管是求职者还是资深高管，每个人都可以通过这本书增强自身存在感。如果你想求职、实现晋升，或者重塑职业规划，这本书将帮助你成为他人想要共事的那种人。如果你是一位管理者，想打造一家领先市场的公司，或者激励员工，这本书将让你成为更有影响力的领导者。

　　[美]克里斯蒂·赫奇斯（Kristi Hedges） 世界领导力教练，尤其擅长企业高层沟通领域，经常为《财富》500强企业CEO和资深高管提供咨询和培训。她还是一名广受欢迎的演讲者，为福布斯网站撰写有关领导力的专栏，也经常在《华尔街日报》《哈佛商业评论》和《金融时报》等多家媒体发表文章。

前 言 存在感的神奇力量 VII
导 论 001
第一部分 意向性
了解和管理自己的存在感 013
第1 章 你在想什么 015
你想要怎样的存在感 016
你想用存在感做什么 017
错误的意向：为什么我的高尔夫球打得这么烂 018
培养新意向：在下一次会议时坐在房间中央 021
用存在感影响他人 024
乔布斯与斯坦的故事：互联网大爆炸 025
如何更像乔布斯而非斯坦 028
试试这个：意向性框架 031
为你的存在感设定意向 034
第2 章 你的行为能“说话” 036
肢体语言不必完美，但要与存在感一致 038
当你表里不一的时候，你的身体会知道 045
微笑效应 047
肢体语言会传染 050
管理好你的“红色闪光灯” 051
成为麦当劳还是星巴克？ 053
有关行为和存在感标识的对比案例 057
有意向的行为始于留意 062
第3 章 摆脱消极模式 064
“积极”是可以学习的 068
与消极对抗的三种练习方法 070
游戏开始：让自己进入状态 075
有效的赛前仪式带来90%的胜率 076
不要对抗你的紧张感，接受它 079
你容易紧张，但你仍然可以拥有绝佳存在感 082
第4 章 检视你的存在感 085
你认为的自己和他人眼中的自己 087
让你的存在感在一小时内获得检视 089
4 个步骤检视你的存在感 092
制订存在感发展计划 097
关于意向以及存在感的总结 103
第二部分 个体性
建立强大的存在感 105
第5 章 完美主义：建立存在感的障碍 107
你需要信息，也需要解读 110
平衡你的强硬和脆弱，这很重要 112
选民更喜欢真实的人，而不是完美的神 114
承认吧，你永远都不会变得完美 117
启动快速反馈，无论等级、头衔 121
你讲的故事就是你的存在感 123
一个极端的警世事例 127
第6 章 信任：通向存在感的最后闸门 131
是什么创造了信任，又是什么轻而易举地毁了它 134
一个可信任的关系是怎样的 135
信任的核心变量：信任等式 137
信任能测量吗 139
我认可信任的价值，但要从哪里开始 140
不同工作场景下的信任建立方案 143
我们都在寻求一种可信任的存在感 154
第7 章 同理心：存在感的强化剂 157
同理心：情商中的“杀手级软件” 159
是什么阻碍了同理心的表达 161
找到适合自己的表达同理心的方法 164
先理解自己，再理解他人 169
强硬很容易，柔和很难 172
寻求共通性，这是同理心的基础 173
建立同理心的良性循环 176
富有同理心的领导力表现方式 182
良性循环并非空穴来风 186
第8 章 电子邮件和智能手机：潜伏的存在感破坏者 188
情境1 ：用邮件管理公司 190
情境2 ：没完没了地发邮件 194
情境3 ：发出侵犯性邮件 195
情境4 ：对邮件“全部回复” 196
情境5 ：不断查看手机 197
情境6 ：在社交媒体上失态 198
“脱媒”卷土重来了吗 200
第三部分 启发性
建立存在感的最后一步，是影响他人 203
第9 章 影响他人的第一步，是改变自己 205
先改变自己，然后改变他人 206
不是我的错，是我的大脑让我这么做的 207
你的大脑更倾向于陈旧而舒适的“躺椅生活” 209
我们不会以同样的大脑思维度过一生 212
改变行为的5个步骤 214
先启发自己，再启发他人 224
你为什么要追求更高的目标 229
它艰涩难懂，但不难发观 231
第10 章 成为愿景家 234
每个领导者都应该是一个愿景家 235
愿景家没有魔法 238
志向：给公司一个存在的理由 239
自主性：比尔·盖茨的“思想周” 242
一致性：让你的员工加入愿景 245
活跃：易被忽略的愿景家要素 250
令你昂首阔步的存在感 252
愿景绝不是空想 257
第11 章 被低估的宣言 259
宣言是对愿景的解释 261
把“我觉得”改成“我计划” 263
允许失败，但不能逃避 264
寻找激励他人的机会 270
第12 章 创造你的闪耀时刻 272
无论在哪儿登台，都要有趣 274
有趣也分好坏 276
日常工作中的5 个闪耀时刻 278
第13 章 整合：掌控全场 292
准备好内在意向 294
外在表现要与内在意向一致 296
建立与观众的联系 298
用语言启发他人 299
展现最好的自我 301
后 记 305
致 谢 311
附 录 快速回顾“I 型存在感”模式 313
注 释 329