淘宝皇冠卖家：定位+装修+运营+客服一本通

　　本书围绕淘宝店铺这一核心内容，全面阐述了有关淘宝店铺的定位、装修、产品、促销、客服、物流、DSR评分、数据分析、淘宝代运营等方面的内容，系统化解读淘宝店铺运营的全方位攻略。使淘宝店主及网店相关从业人员能够充分了解淘宝店铺的丰富含义，掌握实战经验，在运营淘宝店铺过程中运筹帷幄，胸有成竹，充分发挥自身的产品和资源优势，获得理想的销售业绩。同时，也可以为网店工作人员提供可参考借鉴的范例或样本。本书实用性和实操性非常强，既是淘宝店主开展淘宝运营的实用宝典，又是电商从业人员的工作准则和电子商务管理者的实用手册。

　　李改霞北京邮电大学智慧城乡研究中心研究员、北京零壹社互联网技术研究院高级研究员，拥有大量的软文、文案、电商的实际操作经验，并有自己独特的观点及看法。长期研究*新的实战方法。著有《淘宝店运营全攻略》等图书。

第1章　淘宝店铺定位
1．1　市场定位
1．2　产品定位
1．3　如何检验店铺定位是否成功
1．4　岳云鹏开淘宝店：一个月售1．5万份烩面
第2章　如何选择优质货源
2．1　寻找货源的六大方式
2．2　选货的５个关键词
2．3　新手选货的三大误区
第3章　淘宝店铺装修设计技巧
3．1　店招设计要出彩
3．2　导航区设置要合理
3．3　展示区设计三大环节
3．4　页尾四大功能
3．5　“双11”怎么装修淘宝店铺
第4章　宝贝录入与优化
4．1　拍摄高质量宝贝图片
4．2　拟定一个精细化标题
4．3　撰写宝贝宣传文案
第5章　怎么做出新颖的宣传图片
5．1　海报设计步骤
5．2　详解9种超实用PS技巧
5．3　螃蟹秘密：视觉创意带来一年4 600万流水
第6章　淘宝店铺促销活动策划
6．1　价格折扣
6．2　奖品促销
6．3　会员促销
6．4　变相折扣
第7章　滞销宝贝如何处理
7．1　滞销产品如何修改
7．2　滞销产品如何销售出去
7．3　韩都衣舍如何做到半小时订单额过亿的
第8章　淘宝SEO排名优化
8．1　推理淘宝关键词排名规则
8．2　优化产品标题
8．3　淘宝SEO三部曲：两个月日访客从700到30 000
第9章　如何培训金牌客服
9．1　分析淘宝销售特点
9．2　打造标准手册
9．3　提高客服工作效率
9．4　有关客服的五大问题
9．5　碧桂园好房体验馆为何被评为“淘宝房产最好的店铺”
第10章　如何做好物流工作
10．1　选择靠谱的快递公司
10．2　提升到货速度
10．3　5个常见的物流问题
第11章　提升淘宝店铺DSR评分
11．1　病因：描述低分为何产生
11．2　治病：如何提高宝贝描述评分
11．3　阿芙是如何成为淘宝第一精油品牌的
第12章　运营数据分析
12．1　九大数据来源渠道
12．2　运营数据分析与对比
12．3　分析异常数据
第13章　淘宝运营要注意避免的两类大坑
13．1　跟金钱有关的坑
13．2　与时间有关的坑
13．3　超级淘宝店长的一天怎样过
第14章　淘宝代运营中的三大骗局
14．1　签订高额销售合同代运营模式
14．2　免费代运营模式
14．3　加盟收费合作模式
13．3　超级淘宝店长的一天怎样过