女人要懂交际心理学

　　女人的幸福是自己争取来的。现实中，一个没有良好人际关系的女人，即使有知识、有技能，恐怕也难有施展的空间。所以说，掌握一定的交际心理对一个女人来说尤为重要。女人要懂交际心理学旨在提高女性的交际智慧，书中系统地阐述了语言沟通、形象塑造、办事策略、人情世故等多方面的心理知识，内容丰富，语言清新明快，侧重实用，希望能够帮助女性朋友认识自己的新定位，发挥女性的聪明与睿智，绽放生命的光彩。

　　刘晓利，女，1981年出生，河北张家口人，资深企业管理咨询顾问、国家二级心理咨询师、高级人力资源管理师、中国百强讲师，现任北京尚德博瑞国际管理咨询有限公司、锐嘉国际科技（北京）有限公司的董事长及CEO，同时兼任政府项目顾问、大学就业导师、妇联特邀培训师、知名网站高级培训师等多个职务。 br 作为女性管理者，她拥有近20年的企业管理经验，对女性交际心理学有独到的见解，开设的《魅力女性的职场发展》《心理攻略之赢家谈判》《幸福女人的必备素质》《女性公关与心理学》等课程深受大众推崇，并成功在北京、上海、天津等地举办了近百场培训，服务对象有中石油、中石化、工商银行、中国电信等。 br如今，她将多年的培训成果撰写成书，旨在服务更多的女性朋友，与天下女性共同成长。

第1章 交际心理学：一场人际交往的心理博弈1
话不在多，关键要把话说到位2
管住自己的嘴，不搬弄是非 4
做个会说的人，先要学会倾听6
学会称赞，让交际更顺畅 9
对待优势，学会轻描淡写11
懂得察言观色，见机行事14

第2章 塑造好形象：用女人的魅力赢取高人气17
让魅力闪光，做最好的自己18
拉近关系，做个有亲和力的女人20
微笑，让你呈现最美的一面22
切记点滴积累，感情投资很重要24
好的形象，为你的交际成功加分27

第3章 掌握好手段：用好女性优势，拉近心灵距离31
好的开始，离不开第一句话32
敢于承担责任的女人更受欢迎34
迎合对方的话题，从他喜欢之处谈起37
主动认错，让关系更近一步39
温柔一点，更能打动人心41
感情需常常维护，才能坚定稳固44

第4章 办事讲策略：对症下药，没有办不成的事47
求人办事，你要懂得巧妙变通48
软磨硬泡，感化对方帮助你50
懂得感激，尊重为你办事的人53
看人说话，学会“区别对待”55
激发对方的同情心，难题迎刃而解57
关注对方需求，用他人所需换取自己所愿60

第5章 说话有分寸：小心言语伤人，点到为止即可63
揭人短处，谁还愿与你交往64
玩笑不可随便开，掌握分寸要牢记66
话该不该说，你清楚吗69
不要急于开口，请三思而后言71
慎重对待他人的隐私74

第6章　话只说三分：保持好警惕，不可抛却一片心77
话多之人要警惕，逢人只说三分话78
同情心不能随意泛滥，看清楚对象再行动80
并非所有的人都适合听你发牢骚82
学会识人，避免在交际中上当84
关系再密切，也要顾及对方的脸面87
适当收敛锋芒，免遭他人嫉妒89

第7章　适度地伪装：大事不糊涂，小事不计较91
小事不计较，大事不糊涂92
太过精明，反招人反感94
有心犯点小错，让人更亲近96
学会装傻，做真正聪明人99
适度伪装，更好地保护自己101

第8章 交际的智慧：女人熟谙规则，才能左右逢源105
好的开始，离不开美好的第一印象106
伸出援手，就是帮助未来的自己108
学会保护自己，远离损友110
学会包容，让周围的环境更和谐113
好脾气，交际成功的必备武器115
做人没有诚信，何谈交际118

第9章　人情早储备：扩大圈子，让身边多点贵人121
热情待人，让更多人喜欢你122
结交新朋友，建立新人脉124
提升自我价值，扩大吸引力126
圈子越大，身边的贵人越多128
分享人脉，收获多倍资源131
女人要懂交际心理学

第10章 美妙的身体：从无声的语言窥探对方心理133
看懂眼神，才能猜透对方的心思134
想猜透人心，你会看人表情吗137
了解一个人，先看看他的穿衣风格139
说话方式反映一个人的性情142
拥抱，拉近对方与你的距离145
用握手来窥探对方的内心言语147

第11章 芬芳的友谊：女人与朋友交往相处的心理学151
礼尚往来，让情感更加牢固152
懂得让步，才能更进步154
优势互补，让彼此共同进步157
用你的温暖体贴打动对方159
你的想法，就是别人的想法吗161
先做朋友，交际将会容易得多163

第12章 做低调女人：掩去傲慢，不露锋芒才安全167
低调一点，你会更强大168
与人交往，切忌狂妄自大170
自以为是，其实什么都不是173
放低姿态，不做高冷女人175
懂得低头，才更有魅力177
谦逊有礼，切忌傲慢自大179

第13章　沟通心理学：女人与人保持愉快交谈的技巧183
举止优雅淡定，让魅力更闪光184
多鼓励他人，你将更受人喜欢186
让你的善良打动更多的人188
语言得体，沟通才能更愉快191
积极沟通，人际交往更顺畅193
口无遮拦，只会让你自毁前程195

第14章 打开第六感：读懂周围人，别被假象所蒙蔽 199
读懂人心是一门社交技术活200
识破他人谎言，巧妙避免欺骗202
点滴细节，彰显真挚情感205
看清一个人，需要的是时间207
不要被第一印象迷惑了双眼209

第15章 潜意识心理：聪明女人用暗示悄悄地影响他人213
巧妙暗示，让对方心领神会214
给他人留面子，拒绝不要太粗鲁216
适当沉默让对方摸不透自己218
有了好奇心，还怕话题没进展221
巧用激将法，让对方顺着自己走223
努力成为对方喜欢的“自己人”225

第16章 人情留一线：给别人留面子，给自己留退路229
太刻薄，没人愿意与你做朋友230
先赞美对方，你会办事更顺利232
有理不蛮横，谦让一下又何妨235
争一争，行不通；让一让，六尺巷237
主动化解干戈，避免拉起仇恨239
看破别说破，友情才能长留242

第17章 大胆秀自己：女人要敢于争抢，抓住机遇245
放下身段，机会要靠自己争取246
提升气质，做个有内涵的女人248
积极改变，让自己更加闪光250
自卖自夸，让对方高看你一眼253
机会不是等来的，要敢于推销自己255
走入他人心，混个脸熟很关键258

第18章 职场交际艺术：了解上下级，掌握沟通技巧261
把成绩归功于上司，获得上司的好感262
以讹传讹讨人厌，不做职场广播站264
团结同事，但也不要忘记保持距离267
注意察言观色，别撞到领导枪口上269
用心爱护下属，赢取更多人的支持272
批评下属，切忌简单粗暴的责骂274


参考文献277