哈佛商学院谈判课：谈判就是人的互动，你和对手都需要赢

　　在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克.马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决ZUI艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述ZUI基础但也是ZUI关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。

　　迪帕克.马哈拉（Deepak Malhotra），哈佛商学院教授，谈判专家，在哈佛大学MBA课程和众多企业高管培训项目中讲授谈判学，在牛津大学布拉瓦尼克政府学院（Blavatnik School of Government）担任客座教授，还是美国CNBC频道知名节目《大创意》（The Big Idea）的长期嘉宾。他与人合著有《哈佛经典谈判术》（Negotiation Genius）等书，他的作品《我动了你的奶酪》（I Moved Your Cheese）曾登上《华尔街日报》畅销书排行榜。

引言　ZUI古老的和平谈判课 _001
第一部分
架构之力
第一章　架构之力 _002
美国国家橄榄球联盟（NFL）中的谈判
第二章　利用架构之力 _011
版税率的僵局
第三章　适恰性逻辑 _026
癌症阴影下的谈判
第四章　战略性歧义 _039
美印民用核能源协议
第五章　架构的局限 _048
通往伊拉克战争的宪章之路
第六章　先发制人的优势 _056
未打破的和平协议
第一部分课程总结 架构之力_ 065
第二部分
流程之力
第七章　流程之力 _068
美国宪法谈判
第八章　巧用流程之力 _078
违背千万美元合约
第九章　保持前行动力 _092
NHL 的罢赛和停摆
第十章　保持前行动力 _103
从维也纳到巴黎——和平条约面面观
第十一章　流程的局限 _114
竭尽全力终止越南战争
第十二章　改变交往规则 _127
谈判之《老友记》
第二部分课程总结 流程之力 _138
第三部分
同理心之力
第十三章　同理心之力 _142
古巴导弹危机之谈判
第十四章　利用同理心之力 _158
枪指着脑袋达成的协议
第十五章　以退为进 _175
向沙特兜售现代化
第十六章　勾画谈判空间 _184
收购路易斯安那之谈判
第十七章　是合作伙伴，而非敌对方 _205
陷入困境
第十八章　对比地图 _217
制图学与语言学中的启示
第十九章　未来之路 _234
致 谢 _243
关于作者 _246