小企业，大思维：创业之初如何成功拓展业务

　　小企业并不只是大企业的缩小版。事实上，一些在大公司运作很好的策略可能在小公司完全行不通。本书为更好运行小型企业提供了一些不同寻常，但行之有效的策略。它还为小企业主提供了一个与大企业合作并不断扩大自己业务的指路标。通过本书的阅读，您将学习到如何吸引并赢得与大公司合作的机会，创建一个运营效率高、创新性强和有创业精神的组织，通过打造强有力的业务关系来为综合性、全球性的企业提供服务。

　　辛西娅？凯是一个满怀激情的小企业代言人――她四处演说，指导和培训小企业主，同时还成功经营着一家备受赞誉的公司。在超过25年的时间里，辛西娅？凯的企业制作了无数高品质的传媒产品并被广泛运用于国内和国际舞台上。辛西娅？凯的服务对象包含各行各业，从财富排行榜的全球一百强企业到小企业以及非营利机构都有所涉及。作为密歇根州立大学的毕业生，凯同时还获得广播学硕士学位。她曾四次当选西密歇根*有影响力的女性五十强之一。她的公司则两次被授予西密歇根101强之一以及*有前景的公司奖项，而且多次斩获泰利电视奖。目前，凯是美国小企业协会（NSBA）的董事会成员，居于美国密歇根州大激流市。范秋芳，毕业于国立华侨大学经济管理学院，主修国际经济专业。生平乐山乐水，爱好众多，素喜文艺。笃实好学，擅写擅察唯不擅言。愿行有所止，思而无崖，一生学习，不负年华。业余长期撰写网络时评杂文、翻译各类商业文书。各行各业，多有涉猎。

第1章大客户在等着你，但你准备好了吗\t1
为什么大企业会喜欢和小企业合作\t2
企业并非越大越好\t3
专注度与灵活性能使你脱颖而出\t4
小企业乐于尝试\t6
准备好大干一场了吗\t7
第2章打开商业大门前别忘了先想好退路\t10
考虑退路时需要了解的问题\t11
退出家族企业\t12
经验与教训\t13
权衡你的选择\t15
没有退路会不会也正是一种退路\t16
应该什么时候重新评估退路\t17
计划好退出的时机\t18
应该关门大吉吗\t19
终极思考\t20
第3章洞悉伙伴关系：建立合伙人间的“婚前协议”\t22
商业中的“婚前协议”的含义\t23
讨论涉及个人因素的问题\t24
讨论业务相关的问题\t26
三姐妹的故事\t28
终极思考\t29
第4章寻找创业的启动资金，选择维持运营的融资渠道\t31
寻找资金之路\t32
银行的视角\t35
三大贷款渠道\t40
新兴的借贷方案\t42
第5章在正确的时间雇用正确的人\t48
雇用职员的最佳时机\t49
填补空缺\t51
完整的入职指引\t52
适合小企业的正确人选\t53
招贤纳士的新渠道\t55
不要执着于应聘者的专业技能\t56
让员工参与招聘决策\t58
不拘一格降人才\t59
选择合适的外包团队\t60
第6章创造美妙的工作环境\t65
你的工作环境是否能够体现你的品牌形象\t68
办公室的替代方案\t69
第7章重视小订单，它可能是大订单的敲门砖\t71
你是否忽略了身边的潜力股\t74
第8章对客户该何时追随，何时放弃\t77
评估维持合作将付出的代价\t78
如何体面地放弃客户\t80
客户何时会舍弃你\t82
受欢迎的客户类型\t83
表达你的感激之情\t84
第9章要抢占先机但切勿操之过急\t86
员工的参与和创意使你与众不同\t88
第10章适时辞退无效的员工\t92
遣散员工的时机到了吗\t95
如果已经雇了错误的人，要如何补救\t96
第11章学会抉择：原地踏步还是扩展版图\t98
追求发展所要考虑的三要素\t103
不同的选择\t105
第12章换位思考：大客户买家在想什么\t109
与大供应商合作的优势\t113
与大供应商合作的劣势\t114
与小供应商合作的优劣分析\t115
小企业能享受特殊待遇吗\t117
采购的趋势：巩固供应商群体\t117
采购的趋势：成本压缩\t118
采购的趋势：更快的交付\t119
采购的趋势：全球协作\t120
采购的趋势：总体拥有成本\t120
第13章报价邀请函：你的竞争资本是什么\t123
阅读和回应RFP或RFQ\t125
对招标方的情况了解多少\t126
对招标项目了解多少\t127
对参与竞标的潜在对手了解多少\t127
想让招标方对企业有什么样的了解\t128
如何制定价格\t129
善用工作说明书\t131
要有创意\t132
过了初审，接下来怎么办\t133
政府部门发出的RFP\t134
第14章正确定位自己：学会展示实力\t136
角逐知名的奖项\t138
加入知名机构，成为会员\t139
第15章如何争取与客户会面并适时出现\t143
会面的时机\t146
利用科技手段来会面\t148
第16章利用巧妙的派送来增加业务机会\t151
派送什么\t152
最佳派送对象是谁\t154
派送的最佳时机\t154
忠告\t155
回馈\t156
第17章寻找你的业务领路人并积极表现\t158
要一个还是两个领路人\t160
全力以赴地表现\t161
第18章一开始就要像运营大企业一样布局你的小企业\t163
一切都要系统化\t163
出于对品质和交期的考虑同样需要系统化\t165
为电子开票和支付系统做好准备\t166
精益的思维方式\t167
第19章避免无意义的竞争\t169
什么时候该拒绝竞争\t171
另辟蹊径，出奇制胜\t172
平衡大小客户的配比\t173