平安，不单做保险：中国平安怎样走进世界500强

　　什么让中国平安在28年来能够持续发展，并赢得业界尊重？中国平安成功的秘诀是什么？中国平安是如何成长的？《平安，不单做保险——中国平安怎样走进世界500强》一书，试图从中国平安的国际范、中国平安与马明哲、中国平安的诞生、中国平安的发展、保险中国平安之基石、银行中国平安之枝干、投资中国平安之发展、中国平安互联网金融、中国平安的合作共赢、中国平安在竞争中强大、中国平安的企业文化、中国平安的社会责任等十二个方面对中国平安进行了解读，以了解中国平安在不断求新求变的道路上是怎么发展壮大的。

　　高淑芬，理财顾问，中国平安保险高级经理，有着丰富的保险工作实战经验，对保险理财产品非常了解，见证了平安保险人在平安中国，挺进世界的道路上的辉煌。曾主编过《平安之道》一书。

导读　中国平安的国际范 / 1
重金聘请外籍高管 / 1
互联网+综合金融战略 / 2
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居全球金融企业第一 / 3
第一章 中国平安与马明哲 / 5
马明哲在自己的著作《繁荣危机》一书扉页上写了一句话：“谨以此书献给我愿一生为之奉献的中国保险业。”他说：“这才能代表我的心声。我非常热爱保险事业。”马明哲经营管理的思想和理念在这句话里得到了最好的概括。
第一节　马明哲是谁 / 6
马明哲简介 / 6
职业经历 / 6
所做贡献 / 7
业内评价 / 7
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第二节　中国平安 / 10
中国平安简介 / 10
致力于金融服务 / 11
业务范围 / 12
公司规模 / 12
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蝉联中国保险企业第一 / 18
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第二章 中国平安的诞生 / 21
1988年，中国保险业已全面复苏，且当时中国保险业刚刚打破一家独大的局面，在这个时候，马明哲等13人建起的第一家股份制保险公司——中国平安，可谓是天时、地利、人和。
第一节　保险行业大环境 / 22
保险行业简介 / 22
中国保险行业 / 22
中国保险发展 / 23
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第二节　应运而生的平安 / 28
平安成立 / 28
发展之初 / 29
马明哲脱离招商局 / 29
个人寿险营销 / 29
平安的金融集团化 / 30
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第三章 中国平安的发展 / 39
28年前，平安是在深圳蛇口诞生的一家小公司。28年后，平安是在世界舞台舒展长袖的金融集团。28年间，平安的成长折射着中国金融业的巨变。今天，平安集团起于保险，志在综合金融集团的理想，正在一步一步实现。而其跻身世界500强的速度和辉煌成就更是举世瞩目。
第一节　发展阶段 / 40
平安1.0时代 / 40
平安2.0时代 / 40
平安3.0时代 / 41
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元旦致辞 / 43
第二节　公司架构及管理 / 46
平安公司架构 / 46
平安管理团队 / 47
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第四章 保险，中国平安之基石 / 55
保险业务是中国平安的核心业务之一。中国平安由经营单一的财产保险业务开始，经过多年的发展，逐步建立了以平安寿险、平安产险、平安养老险和平安健康险四大子公司为核心，向客户提供全方位保险产品和服务的完整业务体系。
第一节　平安寿险 / 56
什么是人身保险 / 56
中国第二大寿险公司 / 56
平安人寿简介 / 56
销售渠道 / 57
获得荣誉 / 57
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第二节　平安产险 / 62
平安产险简介 / 62
中国第二大财产保险公司 / 62
车险第一品牌 / 63
平安产险业务范围 / 63
平安产险优势 / 64
平安产险荣誉 / 64
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最高保额100万元 / 65
第三节　平安养老险 / 69
平安养老险简介 / 69
首家盈利的养老险公司 / 70
“智慧医保”管理 / 70
平安养老险规模 / 71
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第四节　平安健康险 / 75
平安健康险简介 / 75
健康促进计划 / 76
24小时客户服务 / 76
平安好医生 / 77
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第五章 银行，中国平安之枝干 / 83
中国平安通过平安银行经营银行业务。银行业务以“公司、零售、同业、投行”四轮驱动，突出“专业化、集约化、综合金融、互联网金融”四大特色，为客户提供供应链金融、投资银行、同业金融、小微金融、个人消费金融、信用卡、汽车融资、私人银行等全方位综合金融服务。
第一节　平安银行 / 84
平安银行简介 / 84
平安银行架构 / 84
平安银行业务规模 / 85
橙e网 / 87
平安银行荣誉 / 87
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第二节　平安普惠 / 91
平安普惠简介 / 91
平安普惠业务 / 92
平安普惠的发展 / 93
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第六章 投资，中国平安之发展 / 99
投资业务是中国平安的另一个重要业务支柱。平安信托、平安证券、平安资产管理、平安海外控股、平安资产管理（香港）和平安大华基金共同构成中国平安投资与资产管理业务平台，致力于满足不同层次客户的投资产品和服务需求。
第一节　平安信托 / 100
平安信托简介 / 100
平安信托的发展 / 101
平安信托的产品 / 101
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第二节　平安证券 / 105
平安证券简介 / 105
平安证券开户流程 / 106
平安证券融资融券业务办理流程 / 107
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第三节　平安资产管理 / 110
平安资产管理简介 / 110
业务范围 / 111
所获荣誉 / 111
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市场地位 / 112
第四节　平安资产管理（香港） / 116
公司简介 / 116
业务范围 / 116
投资理念 / 117
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第五节　平安大华 / 118
平安大华简介 / 118
平安大华的公司架构 / 119
花生理财 / 120
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第七章 中国平安互联网金融 / 123
平安互联网金融业务将持续深化“一扇门、两个聚焦、四个市场”战略体系建设，通过“线上获客、线下迁徙”推动互联网金融用户与传统金融客户相互转化。围绕“医、食、住、行、玩”等生活场景，建立领先的互联网金融产品及服务平台，让平安的用户在丰富的金融、生活环境中享受一站式的高质量服务。
第一节　陆金所 / 124
陆金所简介 / 124
业务范围 / 125
陆金所注册 / 125
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第二节　万里通 / 129
万里通简介 / 129
积分用途 / 130
会员注册 / 131
第三节　前海征信 / 131
前海征信简介 / 131
前海征信的优势 / 132
前海征信的产品 / 132
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第四节　平安众筹 / 135
平安众筹 / 135
平台业务模式 / 136
平安众筹平台产品 / 137
平安众筹平台注册 / 137
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第五节　平安好房网 / 142
平安好房网简介 / 142
平安好房网的特点 / 143
平安好房网的产品 / 143
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第六节　平安好车 / 145
平安好车简介 / 145
业务模式 / 146
公司愿景 / 146
第七节　平安付科技 / 147
平安付科技简介 / 147
壹钱包 / 147
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　　　　　板块首度实现盈利 / 149
第八章 中国平安的合作共赢 / 151
中国平安一直都秉承共赢的理念与社会各界展开合作，而在合作对象选择上，不仅有各种企业单位，还与各地区有合作，这也为中国平安更长远的发展奠定了坚实的基础。
第一节　与各地区的合作 / 152
与云南省合作 / 152
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与四川省合作 / 154
与湖北省合作 / 155
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第二节　与中国建筑合作 / 157
中国建筑简介 / 157
战略合作 / 158
第三节　与猎律网合作 / 158
猎律网简介 / 158
战略合作 / 159
互联网法律与保险的跨界联合 / 159
合作意义 / 160
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第四节　战略投资汽车之家 / 162
汽车之家简介 / 162
战略投资 / 162
合作目的 / 163
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第九章 中国平安在竞争中强大 / 165
从1988年建立至今，中国平安在中国保险行业中一直都是佼佼者，但是不乏竞争者，中国平安正是在与竞争者的博弈中不断发展壮大的。
第一节　中国平安 vs 中国人寿 / 166
中国人寿简介 / 166
营收业务对比 / 166
财务对比 / 168
第二节　中国平安 vs 中国人保 / 173
中国人保简介 / 173
财务对比 / 173
第三节　中国平安 vs 新华保险 / 175
新华保险简介 / 175
财务对比 / 176
主营业务收入的对比 / 177
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第十章 中国平安的企业文化 / 179
平安文化是一个大家常常议论的话题，包括令员工既焦虑又亢奋的末位淘汰制度，还有平安独特的晨会、司歌以及鞠躬等礼仪制度……这些由平安开风气之先的举措，许多已被同业借用。
第一节　企业文化体系 / 180
品牌精神 / 180
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文化理念 / 182
文化架构 / 182
第二节　平安文化发展 / 183
创业精神 / 184
儒家思想 / 184
国际战略 / 185
价值文化 / 185
执行与制度 / 186
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领先与平台 / 193
专业与价值 / 193
第三节　平安的战略 / 194
愿景 / 194
整体战略 / 194
各业务线战略 / 195
平安的价值 / 195
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第十一章 中国平安的社会责任 / 205
中国平安认为，一家肩负社会责任的企业在为社会带来商业价值、创造利润贡献的同时，也应该为社会创造社会价值。平安公益项目主要集中在四大领域：教育公益、环境公益、红十字公益、社群公益，其中以教育公益和环境公益为主。
第一节　平安公益 / 206
教育公益 / 206
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环境公益 / 210
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第二节　灾难援助 / 216
云南地震 / 216
雅安地震 / 217
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玉树地震 / 219
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汶川地震 / 222
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参考文献 / 225