讲好故事 做好案例：案例开发方法、工具及应用指导

　　案例教学是必然趋势。因其不苛求理论的权威，不拘泥工具的完善，只注重现实难题能否被解决，于是案例教学被一流商学院用来培养商业领导者，被全球优秀企业用来提升管理效能。在工作实践中收集素材、开发案例，学会“讲好故事”是本书的初步要求。通过开发工具和教学模型将案例变成高品质课程则是进一步目标。本书将带领您跨越这两个阶梯，实现高品质学习的目的。本书适合企业内训师、企业管理者及人力资源岗位人员进行企业案例开发、教学使用，也可供其他感兴趣读者阅读参考。

　　孙春岭，企业管理培训专家，美国"The Leadership Challenge？”课程认证讲师，致？力于"企业管理者综合效能提升”的研究与培训，主讲课程涉及中？高层管理、案例教学？方法与应？用、企业培训体系建设等？方？面。服务客户来？自IT、电子、互联？？网、通信、银？行、医疗、消费品、环保、矿产、建筑等多个？行业和领域的？龙头企业。不仅包括IBM、微软、摩托罗拉、诺基亚、宝洁、惠普等跨国公司，更是包括中国联通、中国移动、国家电？？网、中国邮政、263 ？？网络通信、中国？日报、中国银？行、伊利集团等国内知名的上市公司及？大型企业。多次被客户公司内部评为"？金牌讲师”、"指定授课讲师”。

第一章 案例教学——讲故事的力量1
一、《西游记》是佛陀教育的案例2
二、三分钟了解“案例教学”7
三、企业教学因“案例”而高效10
四、案例故事的价值是启发思考18
五、将案例转化为商业价值24
第二章 企业案例开发33
一、走近“企业案例”34
二、案例开发流程40
三、案例撰写主流模式59
四、案例首先是好故事78
第三章 实施案例教学99
一、案例教学方法论100
二、“四疑四学”模式的场景应用107
第四章 让企业拥有“奔腾的心”133
一、变革与创新的源动力134
二、使企业文化保持“生动”139
附录A 案例教学的理论基础152
附录B 学习中的知识转化机制157
附录C 绩效主义毁了索尼163
参考文献176