孙子公开课

　　孙武是中国春秋时期著名的军事家、政治家，可谓东方兵学的鼻祖，被誉为“兵圣”“百世兵家之师”。孙武的许多军事观点和治军思想，被后世的军事家传诵和应用，是我国军事史上一份珍贵的历史遗产

　　刘亚玲，国家高级礼仪培训师导师。从事高等教育工作30年，经历20年大型企业中高层岗位的历练，具有丰富的外事工作经验。现为中国形象行业管理联合会会长，兼任领导干部国学大讲堂副秘书长。曾多次担任国家大型活动、国家部委、世界500强企业、科研院所等单位的咨询培训师或智库专家；曾受邀在全国各地讲学近千场，听众达百万人次；其主要研究方向为国学经典与现代社会应用。

第一章 东方谋略——孙子和他的《孙子兵法》 孙子是世界军事史上最负盛名的思想家之一，他的思想不但在中国，而且对中国之外的许多国家都有很大影响。《孙子兵法》一书自问世以来，就对中国古代军事学术的发展乃至整个中国传统社会的进步产生了极其深远的影响，被人们尊封为“兵经”“百世谈兵之祖”。历代军事家、政治家甚至是医学家无不从中汲取养分，用于指导其自身的实践。进入近代以后，《孙子兵法》则奇迹般地成为了商人们的“经营《圣经》”。 孙子其人（）《孙子兵法》的思想与智慧（）享誉世界的东方圣典（）百家皆尊的制胜秘诀（） 第二章 做人不妨活一点——孙子与现代人的处世之道 孙子与现代人的处世之道，有些人看了这个题目或许会产生疑问，那是一本兵学书，怎么能与处世扯上关系难道让我们用其中的“诡道”谋略去处世然也，我们正是建议用“诡道”去处世，当然前提是正确理解孙子所谓的“诡道”，万不可把它当成走入邪道的工具。《孙子兵法》教你处世就是告诉你：做人不妨活一点。 暂时让步以图更好地选择（）动人心者先乎情（）临危不乱，随机应变（）察微知著，细节决定成败（）敢于挑战权威（）交往贵在相互理解（）敢于以奇招表现自我（）利而诱之，惩治奸诈之徒（）防人之心不可无（）灵活应对各种人（） 第三章 创业凭什么——孙子教你走出创业之路 有人说：掌握了成功创业之道，就等于拿到了成功创业的钥匙。确实如此，非凡的成功，不同凡响的创业招数，最实用、最有效的创业方法都是有章可循的。而当我们翻开《孙子兵法》一书时，就会惊奇地发现，原来孙子早在两千多年前，就为我们精心制作了一本无往而不利的创业秘籍。借米下锅，没有资本要会找（） 人脉即财脉，早为创业储备社会关系（）企业会在危机感中壮大（）先发展自己，再寻找机遇（）标新立异，创业需要创新（）单干难成大事，合伙生意风险小（） 第四章 商者，诡道也——孙子谋略与现代商战的制胜之道 孙子云：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河……战势不过奇正，奇正之变，不可胜穷也。奇正相生，如循环之无端，孰能穷之”孙子指出决战靠“奇兵”取胜，作战的方式无非“奇”“正”两种，但其变化却无穷无尽。孙子又云：“攻其无备，出其不意。”这一作战思想对商战的启示是：市场竞争要靠“出奇”的诡道韬略制胜。 市场竞争不相信眼泪（）以实力说话，不可盲目出击（）危言耸听，百事反败为胜（）投石问路，艾柯卡力挽狂澜（）捏住软肋，戴尔与对手玩柔道（）攻其不备，古耕虞出奇招整洋商（）反传统反垄断，避实而击虚（）商场如战场（）假痴不癫，小心笑容背后的陷阱（）“金融鳄鱼”巧破“毒丸”（）灵活取舍，不与对手硬拼（） 第五章 不打无准备的商战——孙子谈现代商战的策划之道“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。”《孙子兵法》军事思想的一大亮点是强调对战争的准备，孙子指出只有经过精心策划的作战方案，才有胜算的把握。 做生意讲究生财之道。商战中，善于精心策划者必然财源滚滚，不善于策划者则可能被淘汰出局。商业策划以精准的预测为根本（） “专案定位”，攻击对手弱点（）面向大众，精心谋划（）广告策划，常用常新（）尤伯罗斯：巧妇能为无米之炊（）巧施烟幕，迂回制胜（）不要小看比你弱的对手（）开风气之先，抢占市场（） 第六章 知己知彼，百战不殆——孙子与现代商业的信息战 孙子在《孙子兵法》里用一个整篇来论述了谍报工作在战争中的重要性，指出在战时要做到“知己知彼”，就必须要重用间谍，“故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。”在经济日益全球化的今天，企业之间的交往日趋密切，可以说情报工作是决胜商战的前提。要在商战中制胜，得了解竞争对手的情况，但也要做到保守自身的商业机密。 保密,筑起反商谍的防火墙（）“技术扒手”，无孔不入（）情报信息是决策成败的关键（）重金收买，情报扭转乾坤（）将计就计，反间更具杀伤力（）巧用信息，先发制人（）谍中谍，让人防不胜防（）闭门造车没好处，利用信息广赚钱（）全方位地获取信息（） 第七章 上下同欲者胜——孙子与现代企业的团队精神 孙子在《孙子兵法·谋攻篇》里提出“上下同欲者胜”，在《计篇》中又说到“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危”。这说明孙子非常重视军心向背对战争的影响。在现代商战中，人们一般都把团队精神、团队作战能力视为企业发展的支柱。而如何保证“上下同欲”，这是商家要研究的主要谋略。 高明的决策者可以带企业走向辉煌（）发动全体职员改进工作（）毫无保留地接纳意见（）激情利剑无所不能（）进退一致，方能所向披靡（）独木不成林，独花不是春（） 第八章 形象宣传懂谋略——孙子与现代企业的形象塑造对现代企业来说，产品的质量固然最为重要，但形象宣传也不容忽视。单纯的地段式的广告宣传只能让你做到第一步：让顾客注意到产品的存在。但一则好的宣传方案却能让顾客眼前一亮，永生难忘。所以生意人必须在宣传上下功夫，运用行之有效的宣传手段。孙子曰：“奇正相生，如循环之无端，孰能穷之”而广告与质量正是商战中的奇与正，故此，不能不重视。赞助公益，让“仁”的形象更加高大（）提高知名度，扩大市场占有率（）“礼品”开路，白兰地倾倒美国（）巧借名人效应，摆脱经营困境（）企业宣传也要斗智斗勇（）吸引顾客要卖巧又学乖（）借树开花，造势宣传出奇迹（） 第九章 善于合作，追求双赢——孙子与现代企业的战略合作意识 “故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。故小敌之坚，大敌之擒也。”“集中兵力，避实就虚”是《孙子兵法》一条经典的指导思想，其目的是时刻保持自己的优势，以自己的优势兵力打击敌人的薄弱环节，这一指导思想也可用在商战中。在自己的实力不足时，可以通过与人合作达到壮大自己、弥补自己不足的目的。 取长补短，追求双赢（）合作是壮大自己实力的手段（）多兵团作战，有钱大家赚（）欲取先予，互惠互利共同发展（）在商言利，要合作更要竞争（）联合制胜（）靠着大树好乘凉（） 第十章 得人才者得天下——孙子的用人之道 孙子高度重视人才。他提出：“兵众孰强士卒孰练”孙子的这一军事思想对现代商战颇有指导意义：现代商战首先是人才的争夺战。特别是在高度现代化的今天，可以说人才是商战制胜的关键。 用人只用聪明人（）学会尊重每一位员工（）为人才而收购对手（）薪酬是争夺人才的手段（）提升所有员工的竞争力（）用纪律来保障企业的发展（）视“员工”如子（） 第十一章 攻心为上——孙子与现代商家赢得客户的谋略 《孙子兵法》中指出，打仗的最高境界是用谋略战胜敌人，使用攻心战术，使敌屈服，而不是直接与敌人交锋。如“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”“不战而屈人之兵，善之善者也”。在商战中，除了挖空心思与对手竞争，还不应忘了要“俘虏”客户，当然这两者是统一的，但客户是最终的决定因素，赢得了客户的信任就等于是赢得了商战的胜利，而对待客户的最好韬略就是“攻心为上”。 了解客户的心理需求（）多花心思打广告（）巧妙地调动客户兴趣（）赞美的语言最能打动客户的心（）别把顾客当作实验品（）多收集客户的资料（）让客户自己说服自己（）攻心为上，说到他人心里去（）