电网企业QC活动实操读本

　　ＱＣ小组活动作为“大众创业、万众创新”活动的有效载体，在企业内发挥了积极作用。它的理论知识不断更新、活动内涵日益丰富、工具运用更加灵活、活动形式更加多样，为企业创新发展注入了新的生命力。《电网企业QC活动实操读本》为充分适应电网企业ＱＣ小组活动中这些积极而深刻的变化编写而成，全面总结了近年来ＱＣ小组活动推进管理过程中的经验与方法，展现了国网河南省电力公司近几年取得的优秀ＱＣ成果。本书分为三篇。一篇是基础知识篇，第二篇是统计工具与方法篇，第三篇是ＱＣ实例成果篇。本书可供电网企业基层员工学习ＱＣ基本知识、熟练掌握工具方法应用，可作为国家电网公司系统各单位开展ＱＣ培训辅助教材，还可作为其他行业开展ＱＣ活动参考用书。

　　1、黄训诚（1955-）：教授级高工西安电子科大-电子科学工学博士，华中科大-系统分析与集成博士；在电力系统多岗位工作多年，曾任河南省电力公司农电部主任，河南省电力调控中心书记等；在电力系统分析，计算机算法，系统科学与最优控制，经济控制论等方面有深入研究；论著：著有《智能配电网调度建模理论与分析》电力出版社，《变电站综合自动化原理与应用》中国水电出版社，《电网拉格朗日稳定性》《基于局部信息的电网协调控制》清华大学出版社。曾获得多次国家电网，河南省科技项目及论著奖。2、吴云喜（1964-）高级工程师中国电力科学研究院电力系统专业工学硕士在电力系统多岗位工作多年，现任国网河南省电力公司副总经理，在电力系统自动化，电能质量控制、标准化等领域有深入研究2013年被中国电力企业联合会聘为第二届电力行业电气施工及调试标准化技术委员会委员论著有：《电网工程项目建设进度管理理论与方法》中国电力出版社《国家电网公司施工现场安全管理条文汇编（输变电工程类）》中国电力出版社《国家电网公司业主项目部标准化管理手册（2014年版）》中国电力出版社《国家电网公司输变电工程标准工艺（六）标准工艺设计图集》中国电力出版社曾获得多次国家电网，河南省科技项目及论著奖。

前言
第一篇 基础知识篇
第一章 QC小组活动基础知识
第一节 QC小组活动概述
第二节 QC小组的组建
第三节 QC小组活动与技巧
第四节 QC小组活动成果总结发表与评审
第二章 QC小组活动程序
第一节 选择课题
第二节 现状调查
第三节 设定目标
第四节 原因分析
第五节 确定主要原因
第六节 制定对策
第七节 对策实施
第八节 效果检查
第九节 制定巩固措施
第十节 总结及下一步打算
第三章 创新型课题活动程序
第一节 创新型课题活动概述
第二节 与问题解决型课题的区别
第三节 活动步骤及要求
第二篇 统计工具与方法篇
第四章 数据基础
第一节 测量数据的目的
第二节 数据的种类
第三节 统计特征数
第四节 总体和样本
第五章 工具与方法概述
第一节 工具与方法的分类
第二节 图表概述
第三节 工具方法的使用误区
第四节 应用工具方法的注意事项
第六章 整理类工具与方法
第一节 头脑风暴法
第二节 简易图表
第三节 调查表
第四节 排列图
第五节 直方图
第七章 分析类工具与方法
第一节 分层法
第二节 因果图
第三节 树图
第四节 关联图
第五节 亲和图
第六节 散布图
第七节 过程能力
第八节 优选法
第九节 正交试验设计法
第十节 PDPC法
第三篇 QC实例成果篇
第八章 QC成果实例分析与评价
第一节 提高电采系统采集成功率
第二节 降低城区公用配电变压器烧毁率
第三节 研制气体测试多功能车
第九章 QC成果集萃
第一节 变压器跳闸逻辑测试仪的研制（创新型）
第二节 研制地电位更换耐张绝缘子新型工具（创新型）
第三节 降低邓州变电站LW6B型液压开关机构打压异常缺陷率（现场型）
第四节 10kV手车式开关柜静触头挡板开启工具的研制（创新型）
第五节 缩短避雷器带电测试时间（现场型）
第六节 安全距离警示仪的研制（创新型）
第七节 专用电缆头折弯装置的研制（创新型）
第八节 缩短GW5型隔离开关静触头检修时间（现场型）
第九节 缩短SSY-1440设备线夹液压压接时间(现场型)
第十节 配电网多电源用户计划停电告警系统的研发(创新型)
第十一节 降低库存物资超期余额指数(管理型)
第十二节 调控信息自动传动模块的研制与开发(创新型)
第十三节 研制10kV人工操作手车开关新型操作工具(创新型)
第十四节 组合式室外电缆沟盖板开启工具的研制(创新型)
第十五节 降低试点单位因沟通引发的月投诉率(服务型)
附录A QC小组活动课题注册登记表和活动记录表
附录B QC小组活动评审表
附录C QC小组活动常用统计方法汇总表