市场不是慈善场，这里不相信眼泪，不同情弱者，竞争的残酷性随处可见，失败的严酷性不容置疑。市场瞬息万变，但是万变不离其宗，在令人眼花缭乱的变化后面，我们可以清楚地看到买家、卖家、同行这三者之间永恒的博弈关系。商务领域的竞争，从来都是由买家、卖家和同行来三分天下、三足鼎立的。不由得就使人想到了《三国演义》。《三国演义》是中华民族文韬武略的集大成者，这在中国早已家喻户晓、妇孺皆知。聪明人读“三国”，不但看到刀光剑影的情节，还能悟到做人的真谛、处事的原则和经商的谋略。聪明人读“三国”，能举一反三，通过古人之事，推知当今胜败。所以，借“三国”智慧，解读生意场成功之道，是个颇具创意的想法。它可以让商海中人认清自己、客户、同行之间的关系，从而在复杂的商场风云中稳住阵脚，看准目标，分清敌友，建立同盟，最终搞定“上帝”。本书引领你解读商场游戏潜规则，以“三国”智慧应对市场竞争。书中列举的经营之术，相信对于那些欲在商场有所作为的人来说，大有裨益。在这里你既能学到小技巧的看家本领，又能学到大手笔的商业谋略，从而使你步人商海多了一种游刃有余、轻车熟路的强者豪气。有人说，经商不过是“软”、“硬”两手，对商家而言，其守业、合作、谋利、分享等种种经济行为，无不需要“软”道；其创业、投资、竞争、垄断、兼并等过程，更离不开“硬”的手段。所以，书中既有温柔敦厚、诚信守拙的经商之道，也有奸诈厚黑的商场谋略。借用台湾作家刘墉的话说：本书不是教你诈，而是告诉你生意场上的真相。否则说不定有朝一日你被别人卖了，还在帮别人数钱。经商之道要知常达变，要智胜而非力取，要时刻悬起防人之心，这些“三国”中一再阐明的思想，生意人都要细心摸索和体会。真正有杀伤力的东西都藏在人的头脑中。借鉴“三国”智慧，可以使我们洞悉商场的凶险，凡事多转几个心眼。一个人靠力气与人较量，是匹夫之勇；靠一手绝活与人竞争，是一技之长，充其量只能算个手艺人；若是一个人靠脑力在生意场上打拼，那么他才算真正步入了成功老板的行列。

大众货币银行学——钱和银行；一卡在手闯天下——银行卡术；存钱取钱有学问——储蓄秘诀；借鸡生蛋的艺术——工商信贷；使用好明天的钱——消费信贷；货币运动的纽带——支付结算；经济全球化产物——国际汇兑；帮您赚更多的钱——银行理财。 本书把老百姓日常生活中所涉及的银行知识都归纳起来，并站在客户的角度，对银行的业务和服务进行通俗易懂的介绍，使他们能够方便地查阅所关心的银行知识，并能够按照其中的介绍，更好地选择银行的服务。另外，利用银行在投资理财方面有着丰富经验的优势，针对客户在日常结算交付、经济交往、商业活动、投资理财、防范风险等方面的需要、，进行总结归纳，并根据客户的不同情况，提出合理建议，乃至完整的计划方案，一并介绍给大家。

名人，那些熠熠生辉的明星们，对普通的人们而言，是否意味着光鲜的外表、奢华的生活？是否在玫瑰色的迷雾中看到他们的真实生活和内心世界？本书包括了国外、港台、大陆的一线娱乐明星、足球明星、成功的商人等名人的生活与理财方式。有贝克汉姆、木村拓哉、库尔尼科娃、梁朝伟、梅艳芳、周杰伦、王菲、崔永元、徐根宝、祁宏、吴承瑛、郑明明、王文华、海岩……来吧，与名人零距离亲密接触，了解他们的生活，了解他们对财富的看法，了解他们的理财方式！目录：贝克汉姆：最会赚也最会花木村拓哉：日本超级万人迷库尔尼科娃：敛财本领比球技高梁朝伟：淡然走过辉煌星程刘嘉玲：“天使面孔魔鬼身材”的广告女皇天价梅艳芳：我想做另一个人刘德华：赚钱赚到手发软周星驰：从星仔到星爷周杰伦：天生赚钱好手谢霆锋：峰回路转终有时大腕王菲：钱，既要会赚也要会用章子怡：财富不是重头戏刘晓庆：钱的主人还是钱的奴隶？郭富城：身份不菲的广告天王张柏芝：情场失意职场得意“音乐教父”罗大佑：爱音乐也爱钱才女刘若英的出位赚钱法张信哲：笑容虽单纯，理财手段不简单吴大维的理财生活舒淇：全身都能卖广告许志安：音乐女人是生命中最重要的元素周迅：不想在上海买房子伍佰：富了更要注重精神文明任贤齐：不是钱多我就接任达华和琦琦：最摩登夫妇理财动力火车：赚够钱去当农民周华健：并没有赚够钱岸童安格：“公狮”的理财逻辑非常胡瓜的非常理财经陆毅：身价今非昔比“马大姐”蔡明：我也要超前消费潘长江：重情重义的搂钱耙子崔永元：实话实说豆豆：我是最佳投资是事业和家庭刘仪伟、李彬：财富二人行姜昆：从文到商，一路走来邓建国：赚大钱的活宝根宝：赚钱，只为“中国曼联”祁宏：甲A“标王”江嘉良：我一直在寻找投资机会郑明明：“美容教母”湾仔码头“臧姑娘”：包水饺比炒楼赚王文华：要让钱替自己挣钱海岩：你的生命如此多情席殊：书生不怕输

人寿保险是对人的生老病死所提供的保障，直接关系到每一个人的切身利益。随着我国社会主义市场经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，人寿保险的重要性日益突出。在人寿保险市场产品不断丰富、功能日趋复杂的情况下，怎样根据自己的收入需要选择合适的保险产品，怎样签订保单，怎样在事故发生后主张自己的权利等已经成为公众所关心的话题。我们希望通过这本书的编写能为广大的寿险消费者排忧解难，希望这本书能成为您的最佳投保、索赔指南。2002年10月我国对保险法进行了修订，紧接着有关保险公司偿付能力的管理规定出台，2003年的中国保险市场可谓新事迭出，而2003年春夏之交的SARS流行，使保险的功能突显出来——保险与百姓的生活息息相关。本书对人？俦Ｏ盏南喙厝鹊阄侍饨辛斯槟勺芙幔橛？9个栏目，100个问题，内容全面详实，可读性强。本书可作为广大保险消费者了解人寿保险的普及读物，也可供保险代理人、保险经纪人及其他保险从业人员阅读参考。

第一次置业便抢占财富、生活、事业与人生的制高点本书旨在帮助第一次买房者在购房过程中把握有关政策法规，规避买房的风险。本书语言通俗易懂，内容涵盖丰富，涉及房产常识、房产的价格构成、买房必须具备的法律常识、怎样购买二手房、怎样购买经济适用房、买房技巧、买房的陷阱和误区等各个方面。本书具有很强的实战意义和指导意义，让你在第一次买房中就能得心应手，买到称心如意的房产。

本书由基础篇、实务篇、案例篇三个部分组成。第一部分基础篇，深入浅出而又系统的介绍了保险的发展、保险、保险合同、人身保险、财产保险、保险中介的基本概念和知识。第二部分实务篇，全面、详细的介绍了当前国内主要保险公司以及保险产品、投保保险的过程、投保的要点、并且把各个保险公司的险种做了划分介绍，结合自身的特定需求选择适合自己的保险品种。第三部分案例篇，介绍了保险理赔的概念，进行保险索赔时的要点以及怎样进行人身保险理赔等等。最后，还提供了大量的关于人身保险、财产保险、车辆保险的经典案例，使我们更加深对保险的认识，更进一步了解保险的内涵和外延，同时也可以作为投保人在保护自身的正当权益，或者发生理赔纠纷时的参考。

这本书是由高级经营师、福来得学校校长王振光先生和法国普瓦提埃大学企业管理硕士、经验丰富的陈三保先生联手打造的。如果你想创业、或正在创业，或已经成功地创业，这本书都能带给你有益的启示。王振光，汉族，1962年1月出生于湖南，1993年毕业于北京大学英语系，获硕士学位，高级经营师。现任北京福来得实用管理培训学校校长、前沿培训网总裁。王振光从事过20多年的基础教育和职业教育工作，有丰富的创业教育和企业管理经验。在从事教育、管理和咨询的过程中，在学术研究方面也获得了较大的成绩，发表了30多篇重要论文，出版了10部专著和培训辅导书。本书简明而系统地介绍了创业应遵循的原则，创业者应保持的心态和创业时用到的基本的企业管理知识，综合了国内外创业研究与其他有关学科的结果，以行为学为指导、企业系统观为基础，将通常所说的创业要素，如机会、资源、团队和风险控制等纳入动态系统演化过程中分析由此阐释创业的精义。本书可作为创业实践的参考或创业培训的教材使用。

本书采用多学科交叉研究的独特视角重点研究消费文化问题。作者通过对消费文化的源起以及不同的发展阶段的研究，剖析了消费文化的特征及其社会和思想基础。同时，亦阐述了中国消费文化的历史、现状及未来。全书共分五篇，第一篇分为两章，分别对消费文化及现代与后现代进行理论界定，在理论分析中奠定本书的基本研究框架。第二篇“前现代时期的消费文化”，着重从前期现代时期的经济和社会发展的角度对前现代时期消费文化的总体特征作出分析，提出前现代时期工业发展水平的制约，使受新教伦理影响的国家基本形成了以节俭、朴素等为特征的消费观念、相应的消费物品和消费方式。第三篇“现代消费主义文化”，分为三单日，分别从消费主义文化产生的经济与社会条件、媒体的影响及消费主义文化的总体特征方面进行了分析，提出以追求享乐主义和对物质的绝对占有为特色的消费主义文化是随着新教伦理解体和福特主义生产方式的出现而形成的，其中现代传播媒介的宣传和鼓噪对其形成也产生了重要影响。消费主义是消费文化发展在现代的主要特，也是西方消费文化的第二阶段。第四篇“后现代消费文化”是后现代理论发展的结果，也是后现代主义的重要组成部分。全篇分为三章，分别从后现代理论和后现代消费文化的起点、后现代消费文化形成中的媒体及全球化对后现代消费文化的影响几个视角对后现代消费文化进行了探讨，进而对后现代消费文化的发展趋势作出了分析。第五篇“中国消费文化”则是在对西方消费文化演变发展过程分析的基础上，通过对中国消费文化进行历史寻根、现状剖析，最终阐明了中国消费文化的发展走向以及在中国消费文化发展中媒体所应承担的责任的扮演的角色。认为在经济全球化的背景下，中国消费文化既要国际化，又要特色化，只有从中国的实际出发，才能使中国消费文化得以健康发展。

现代商业银行发展的特点是以电子计算机技术、通讯技术和互联网技术的广泛运用为条件，将信息网络技术和传统商业银行业务有机结合，并为社会各类客户提供信息咨询服务。这一切正在改变着传统商业银行的生存方式、管理理念和经营战略。西方发达国家的商业银行已经在三个方面发生了深刻变化：收入结构从以利差收入为主导转向以服务费收入为主导；产品结构从以存贷款为主导转向以经营中间业务为主导；经营战略从以银行主导转向以客户为主导。这种收入结构、产品结构和市场定位的三大变化，正引领着商业银行自身的组织结构、管理结构和经营结构的新发展。反映在商业银行内部管理体制上，就是从纵向“宝塔型”管理体制走向“扁平化”的管理体制；反映在外部，则体现为由于竞争加剧和市场定位的调整，银行业的并购重组加速发展。为实现利润最大化的目标而逐步强化成本控制和风险管理，已成为现代商业银行的主流趋势。周玮，1963年出生，毕业于云南财贸学院货币银行学研究生班，高级经济师。1980年参加工作，先后从事过银行储蓄、会计、信息等银行业务，现任工商银行云南省分行计划财务部总经理。与导师周好文等人合著《银行信贷教程》等书，并在有关金融刊物发表多篇论文，所参与课题组的研究成果曾获工商银？凶苄械慕崩？商业银行作为经营风险的特殊企业，虽然拥有丰富的人、财、物资源，但这些资源都是从属的、内部的资源，真正给商业银行带来财富的资源是外部的客户资源。客户群体状况决定银行的兴衰，所以，把客户管理作为银行管理要务乃是银行立足高远的战略之举，也更为符合市场运行的逻辑。为此，杨高林同志组织策划了这套《现代商业银行客户管理丛书》。时下，银行一家连一家，该与哪一家银行打交道，全凭人们自己对银行的整体判断。这套丛书的“客户满意”、“客户消费心理”和“客户管理”就是专门研究客户的。银行管理不能忘记利润，但如果总把利润最大化挂在嘴上，可能会引起客户的反感。营销过程中应该全身心为客户着想，客户满意了，利润与之俱来，这其实就是银行企业文化建设的内容之一。从另一方面看，银行的重要工作之一就是人力资源管理，就是激励员工去争取客户。当然，欲使客户满意，要不断创新服务和产品，从整体上降低风险，改善内部治理和内部控制，“强身健体”，以良好信誉和美好形象吸引客户，使客户放心，长期合作。本套丛书的“人力资源管理”、“企业文化”、“金融创新”和“风险管理”等分册就是出于以上想法。这套丛书整体构思合理，相互独立而又浑然一体，内在关联符合客户管理的规律，可见，策划者是既有理论功底又有丰富实践经验的人士，将会对我国商业银行客户管理水平的提高大有裨益，也一定会促进我国商业银行市场竞争力的提升。浏览全书，感觉理论阐述清楚，语句通俗，时间性很强，既有工作实践的提炼，又有国际银行业客户管理经验的借鉴，很适于银行员工阅读，对于社会各界有需求、有兴趣的人士，也是一套不错的普及读物。据我所知，国内目前尚无完整的银行客户管理的丛书问世。本套丛书可能存在不足之处，但它饱含着作者们为我国银行管理的发展所付出的心血和努力，我们应该感谢他们。

《理财路上的前车之鉴：当心股票、基金、债券投资的陷阱》是一本有关投资理财的书。与大多数同类书不同，《理财路上的前车之鉴：当心股票、基金、债券投资的陷阱》着眼于从负面经验入手，告诉读者如何避免被误导，如何警惕投资陷阱，从而在长远的将来使你的财产安全增值。《理财路上的前车之鉴：当心股票、基金、债券投资的陷阱》共15章，分三个部分。第一部分详细介绍了投资者普遍犯的许多错误，探讨了人性固有的心理弱点以及由此引发的投资风险；第二部分介绍了投资者面临的诸多问题，指出正是企图战胜市场而不是参与市场的心理动机令投资者业绩不佳，甚至犯大错误；第三部分则以金融史上几个不可思议的重大投资失误，如巴林银行破产案，说明即使专家也会犯错误。总结这些失败的教训，全书最后一章介绍了解决以上问题的策略，并详细剖析了如何达到你的理财目标的那些方法。