领导与激励

　　管理的范畴包括计划、组织、控制、考核等多项内容，这些内容都可以直接引入西方先进的管理方法，但是管理范畴中的领导和激励着重于管理与被管理者之间的互动，要求管理者必须将民族性融入其中，只有这样才能达到管理的效果。西方人管理的方式是科技面重于人性面，比较偏重管理的制度化和科学化。而中国人的管理方式却是人性面重于科技面，更加重视管理的艺术化和人性化。本书通过对中西管理方式的比较和对领导及激励的基础、具体步骤、方式、原则等内容的讲解，提出领导和激励都与人性密切相关，都属于管理的范畴，二者应该结合起来，而且同时进行。只有在领导中获得激励的效果，同时以激励的方式来增进领导的功效，才是让管理事半功倍的做法。本书内容翔实，立意新颖，可读性强，可作为各企业和公司对管理人员的培训教材，对于任何一位对管理感兴趣的读者，这也是一本不可多得的参考书籍。【作者简介】曾仕强：中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理学，学问深渊，世情洞达。他是央视《百家讲坛》最受欢迎的主讲专家之一，以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚。刘君政：美国东北密苏里州立大学行政管理硕士台湾师范大学教育学士杨智雄：曾仕强先生大弟子，中国式管理研究机构专案顾问，中华儒道研究协会顾问兼发言人，华人领导经典论坛执行长；台湾师范大学华人管理研究所 、台湾师范大学工研所博士班首席讲师。杨智雄老师擅长融合中国传统文化与现代西方管理理论，拥有多年领导管理实务经验，已应邀参加中国大陆及台湾地区、东南亚地区数百家机构演讲上千场次，广受好评。

　　曾仕强：中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理学，学问深渊，世情洞达。他是央视《百家讲坛》最受欢迎的主讲专家之一，以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚。刘君政：美国东北密苏里州立大学行政管理硕士台湾师范大学教育学士杨智雄：曾仕强先生大弟子，中国式管理研究机构专案顾问，中华儒道研究协会顾问兼发言人，华人领导经典论坛执行长；台湾师范大学华人管理研究所 、台湾师范大学工研所博士班首席讲师。杨智雄老师擅长融合中国传统文化与现代西方管理理论，拥有多年领导管理实务经验，已应邀参加中国大陆及台湾地区、东南亚地区数百家机构演讲上千场次，广受好评。

第一章领导比管理更为重要.......................................................................................1第一节管理比较偏重于制度面............................................................................ 3第二节领导重视心与心的互通............................................................................ 5第三节领导要面对各种差异性............................................................................ 8第二章认清领导的两难状态 .....................................................................................14第一节主管的两大毛病......................................................................................16第二节主管要深藏不露......................................................................................18第三节有效的象棋模式......................................................................................21第三章中美日领导文化的比较..................................................................................26第一节美国式的英雄文化 ..................................................................................28第二节日本式的大和文化..................................................................................30第三节中国式的中庸文化..................................................................................32第四章中国人对领导的看法 .....................................................................................38第一节领导的意义就是动员..............................................................................40第二节领导的基础在于被领导.......................................................................... 42第三节领导的境界在于无为..............................................................................45第五章领导有三大步骤.............................................................................................50第一节第一步要把组织颠倒过来 ......................................................................52第二节第二步要邀请部属参与.......................................................................... 54第三节第三步要约法三章..................................................................................57第六章三种领导方式的循环 .....................................................................................63第一节通常都从分配式开始..............................................................................65第二节再由管制式到协调式 ..............................................................................67第三节紧急时再回到分配式..............................................................................70第七章领导也需要一些配套.....................................................................................75第一节圆满的沟通十分重要 ..............................................................................77第二节有效的服务非常要紧..............................................................................79第三节配合公正的综合考评..............................................................................82第八章领导要秉持不变的原则..................................................................................87第一节建立公的班底.........................................................................................89第二节由考验中善任.........................................................................................91第三节容许无心犯错.........................................................................................93第九章领导也需要权宜应变 .....................................................................................99第一节原则不变，方法要变............................................................................101第二节宽容或禁止的界限................................................................................104第三节刚柔与长短的互补................................................................................106第十章对于特殊成员的领导....................................................................................111第一节礼待“班底”，善用“奇才” ............................................................... 113第二节防止“大牌”，挽救“奴才” ............................................................... 116第三节减少“呆人”，开除“废人” ............................................................... 118第十一章提升领导到艺术层次 ................................................................................124第一节不用权而造势.......................................................................................126第二节机动调整气氛.......................................................................................128第三节采取关怀导向 .......................................................................................131第十二章重视领导人才的培育................................................................................136第一节领导力并非天生....................................................................................138第二节一切靠自我培育....................................................................................140第三节育才也能制度化....................................................................................143第十三章激励的两难状态 .......................................................................................149第一节士气不振归咎于缺乏激励.................................................................... 151第二节不平则鸣会产生反效果 ........................................................................153第三节不激励不好，激励也不好.................................................................... 156第十四章中国人的激励特性...................................................................................161第一节有本事就来拿 .......................................................................................163第二节拿不到怪自己.......................................................................................165第三节合理的不公平.......................................................................................168第十五章中美日激励的比较...................................................................................173第一节美国人激励个人....................................................................................175第二节日本人激励团体....................................................................................177第三节中国人合起来想....................................................................................180第十六章本事是激励的基础...................................................................................185第一节本事乘以激励等于良好绩效 .................................................................187第二节有本事未激励不能人尽其才 .................................................................189第三节反求诸己就是使自己有本事 .................................................................192第十七章本事的内涵...............................................................................................197第一节合理的态度和自主的觉醒.................................................................... 199第二节人际的技巧和专业的技能 ....................................................................201第三节自我的定位和合作的心态.................................................................... 204第十八章激励的两大因素.......................................................................................209第一节认清激励的两大因素 ............................................................................211第二节外在的维持因素主要在保健 .................................................................213第三节维持因素与激励因素要互补 .................................................................216第十九章激励的维持因素.......................................................................................221第一节安人是激励的维持因素........................................................................ 223第二节员工有四种常见的形态 ........................................................................225第三节适当调派工作减少游离........................................................................ 228第二十章激励的激励因素.......................................................................................234第一节安人之外需要增强物 ............................................................................236第二节合理有利的人事政策............................................................................238第三节事前事后圆满的沟通............................................................................241第二十一章激励的经...............................................................................................247第一节不任意开例和不造成运动.................................................................... 249第二节不大张旗鼓和不偷偷摸摸 ....................................................................252第三节不偏离目标和不忽略沟通.................................................................... 254第二十二章激励的权...............................................................................................260第一节依需要和层级而变 ................................................................................262第二节顺时间、因场合而变............................................................................265第三节看反应、视情势而变............................................................................267第二十三章激励的艺术...........................................................................................273第一节明暗公私要分开....................................................................................275第二节顺逆刚柔要合适....................................................................................277第三节动静大小要并用....................................................................................280第二十四章被激励者的修养 ...................................................................................285第一节明白自作自受的道理............................................................................287第二节做到合理不公平就好............................................................................289第三节最好存有感谢的心情 ............................................................................292结语.............................................................................................................................298