谈判是必要的，首先使用柔性权力解决冲突的95%，剩下的5%才用强制权力解决。如果一个社会反过来，大部分冲突用强制权力解决，那么这个社会的质量就会非常低。本书源自“清华—哈佛”高官班及清华大学公共管理学院沟通培训课程，全书分析了我们周围的冲突、谈判中的权力运用、如何在谈判中维护与加强现有关系、谈判中的伦理和文化问题、谈判中的沟通技巧等各方面的关系，帮助谈判者赢得谈判的有利结局。这套丛书涉及了人际沟通的最主要的四个方面：一对众（演说）、一对一（谈判）、一对一陌生人（深度访谈）和一对多（会议），用于个人、企业和组织间的沟通交流。本套丛书理论与实际相结合，很多实际例子来源于作者第一手调查资料，对于个人的社会交往，企业和组织的营销、管理都有重要的指导作用。本套丛书的基础是作者袁岳作为清华大学的兼职教授在清华大学公共管理学院以及清华一哈佛高官班所开设的沟通课程，如“公共谈判技巧”、“领导沟通艺术”等。该课程已开设三年，深受学生欢迎。本书分析了我们周围的冲突、谈判中的权力运用、如何在谈判中维护与加强现有关系、谈判中的伦理和文化问题、谈判中的沟通技巧等各方面的关系，帮助谈判者赢得谈判的有利结局。

1《塔木德》的人生智慧——坚持学习才不会在人生之途迷失把《塔木德》奉为行为处世的指南投资于比金钱更有价值的时间高度重视团结的力量仅仅知道不停地干活是不够的重视律法，重视守信守约把罪恶和犯罪之人区别对待一个人的心态好比琴弦要抓住一个主要目标不为没把握的事情而等待对孩子具有一种带有神圣感的情感坚持学习才不会在人生之途迷失极端重视科学和知识教育和宗教一样神圣根据《塔木德》的教导开展教育把教师奉为最有权威的人把办学校当作一种仅次于敬神的美德2《塔木德》的思维智慧——得益于传统而不受传统思想的禁锢智慧是人生无价的财富决定正确决策和行动的是明智凡事都有解决的窍门把能砸碎障碍的石头当作钥匙6个人可以披一块头巾祈祷独立思考，怀疑一切得益于传统而不受传统思想的禁锢怀疑比盲目信仰更值得肯定越是“不可能的”事做起来越顺当在订约的时候要考虑周全寻找对自己最有利的角度既避开合同的漏洞又不违约事实的真相往往并不是黑白分明的巧妙地解决交织着矛盾的问题诱使对方产生错误的“想像”采用旁敲侧击、转移视线的方法利用贪婪的人身上的破绽面对一个无赖的时候可以破例3《塔木德》的虚功智慧——脚踏实地，循序渐进不要害怕保持与其他人不同的立场不重视权威的性格成功和失败都是习惯对任何小事都不可掉以轻心脚踏实地，循序渐进超越自我，真正成功必须加倍努力以谋求生存坚贞不屈，绝不投降依靠自己的努力争得机会坚强的意志有助于把握人生的机会最重要的是明确奋斗的目标完成自己所能的是人，完成自己所希望的是神努力把你的梦翻译出来把你的心专注在一个地方机遇只偏爱有准备的头脑风险越大，获益越多透过黑暗，看到光明要能够承受所发生的事情依靠忍耐度过困难时期性格要像“萨布拉斯”永不丧失生活的信心要有耐心去等待成功的到来脚踏实地去做，没有完不成的任务耐心地等待在意想不到中获得成功一日复一日地度过难关要有勇气去改变自己能改变的事4《塔木德》的经营智慧——不盲目涉足自己不熟悉的领域明白什么是值得冒的经济风险赚钱主要靠知识和智慧你的头脑是你最有用的资产做一个善于发挥自己才智的人靠自己的判断对市场做出分析眼光盯着未来已签订的合同没有协商的余地对自己不利也不能违约每次生意上的合作都是初交奉行公平、不欺诈的经商之道说出商品的优点也是诚信的表现即使1美元也要赚借别人的鞋子比赤脚走得快保全借贷人的饭碗多射几箭就能中靶不盲目涉足自己不熟悉的领域踏踏实实，做好本行合约要考虑的是合法而不是道德能多赚钱的时候就不必客气不要把储蓄变成嗜好要想赚钱，就得打破既有的成见5《塔木德》的生活智慧——努力弥补或回避自己的弱点追求实实在在的东西以上帝的“特选子民”自居八分的紧张和二分的松弛三天喝一次的酒是黄金不能为了一顿鸡鸭鱼肉而让其他日子挨饿把手放在《圣经》上信守诺言的约束绝对不允许毁约违约者必须遭到报复憎恨罪，不憎恨人努力弥补或回避自己的弱点不要把自己的不顺归结于外在因素时间就是金钱尽力从事一些有益的工作人生的价值在于不断进取超越从前的自我善于施舍，善于募捐让金钱在回馈社会中散发温暖6《塔木德）的交往智慧——礼貌和热情是人际交往的润滑剂交际本领可使你利用外界的无限能量和优秀的人接触要能与人和谐相处不可与污秽者为伍从别人的角度考虑问题入乡随俗，尽量和别人一致己所不欲，毋施于人做一个愿意聆听的人勇于接受别人的意见给人改过的机会做一个以德报怨的人礼貌和热情是人际交往的润滑剂首先要了解事情的全部真相人和人的基本权益都是平等的疑心是魔鬼为了家庭和睦尽一切力量孝敬父母，兄友弟恭要树立防止受骗的意识不要轻易相信陌生人7《塔木德》的处世智慧——真正的智慧总是与谦虚相连高尚的品格更能赢得人们的尊重只有美德永存对恶要严加防范奉行诚实的原则不能随便许诺听的分量要有说的两倍沉默不会使人后悔必要的时候可以说谎在私下能够约束自己才是真正的神圣不要不义之财“善行”最重要用行动去体现美德真正的智慧总是与谦虚相连把谦虚谨慎当作人生的第一美德来培养人的心胸应该比红海更广阔别让嫉妒损害侵蚀你不要散播谣言先由小河川开始在“约束”的引导下稳妥地前进忍耐是一种高素质的象征注意服饰打扮8《塔木德》的幸福智慧——感恩知足才能快乐人生的意义就在于获得幸福越贤明的人越会笑不能脱离真正的生活需要工作，更需要家庭在婚姻中要学会忍耐避免婚姻的灾难合乎情理地对待爱人的过失要有积极、正碗地追求快乐的强烈意愿尽量以积极的心态去面对各种处境驾驭和摆脱痛苦不为明天而忧虑适度享乐而不忘道德善于控制和改变自己的不良习惯把拥有钱当作快乐欲望好像野草戒除吝啬贪婪的习性钱是靠赚出来的不是攒出来的在花费方面量力而行是非常必要的赚钱不难，用钱不易绝对的公平并不存在感恩知足才能快乐怎么进来怎么离去附录犹太人简史

高占祥序燃放青春的火炬黄志坚序成长的动力学习篇——砺炼心志第一章学习是一种新的生存竞争方式一、叩响成才之门二、开发潜能三、终身学习乃生存发展第一要务第二章走出传统素质教育的误区一、误区在哪里？二、在对比中寻找当今的教育价值三、成长启蒙教育的大目标第三章为学的战略转变一、人才的价值标准如何界定二、君子因何而学——从毛泽东“为学”谈起三、为何学？——确立学习目标，成就人生理想四、学何物？——因志选材、趣学乐达五、如何学？——学习的最优化策略第四章治学成行的方略一、“三项砺炼”的新超越二、素质教育的最优化策略三、情感因素的渗透四、读书乃治学的阶梯谋身篇——游刃人性第一章成长与处世一、认知人性砺炼个性二、纵横“方圆”之道三、处世的辩证策略四、发展环境的创造与拓展第二章创造友情人生的支点一、读书与交友二、人情与世相三、提升个人魅力的法则四、如何分辨敌友第三章爱与理性一、缤纷的伊甸园二、男人情感“多棱镜”三、理智、情感交织中的婚姻与性四、都市情感扫描——婚姻危机与“精神外遇”奋斗篇——跨越梦想第一章人生的意义一、理解生命、荡涤灵魂二、竞争的真谛三、人生定位决定人生境界与状态四、你的价值实现了吗？第二章奋进的支点一、培育成功的基因二、自信是迈向成功的第一步三、有勇尚需执著四、孤独也是一种境界五、忠诚的力量第三章机遇的创造第四章价值的实现成功篇——决胜巅峰第一章成功的牵引力第二章积聚成功的能量第三章探寻成功之道第四章成功的至高境界附：A.成功指数测试B.青年性格与职业心理倾向测试后记

有的老板认为，商场如战场；有的老板认为，商场是双赢合作的场所，好项目是合作出来的。二者恐怕都有片面的真理。随着社会的发展，知识经济时代的来临，后者的真理性可能更多一些。从字面上看，孙子讲用兵之计，可能更适合和把商场当作战场的老板对话，实际上并不尽然。孙子的思想包括：主体和客体、主观和客观、个体和团队、攻和守、进和退、虚和实、奇和正……把商场看作战场也好，把商场看作情场也好，老板都可以和孙子交朋友。如“奇正之变，不可胜穷”，“战胜不复，形于无穷”，就强调了谋略的“出奇”与“创新”、商品经营活动中的开拓创新；“攻其无备，出其不意”强调了现代商战中的经营谋略；“因粮于敌，故军食可足也”全息经营与企业管理的低成本战略。孙子微言大义，老板只有活学活用，才能奇妙无穷、变幻无穷。

向犹太人学习经商已成为热门话题。是的，要做商人，尤其是成功大商人，没有向别人学习的心态，那是不可能实现的。犹太人敢于与痛苦挣斗，善于在磨励中生存是因为他们对人对事都颇有心计，尤其是赚钱的心计。对他们来说，财富是人生的重要目标，因为在他们看来，做一百件看不见目标的事，不如做一件能够挣到钱的事。在他们的财富辞典中写着这样一句话：　“没有本领的人，就没有得到财富的机会。机会不在别人手里，而在自己的商业大脑中。”这就是说，能否把握住发财机会的关键在于你是否拥有足够的心计和智慧。只有那些“有心”　的人，善于“用心”的人，才可能在复杂万变的商业机。

作为一位神秘的文人，詹姆斯·爱伦被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”。他每日环顾世界，冥思苦想，终于发现了抚慰世人内心痛苦的疗法、引领众人步入成功的法则，并通过其作品将这些智慧奉献于世。对于那些正在经受心灵创作、一直企求成功的人们来说，这些作品犹如一股清泉，流入他们的心扉，滋润他们的心田。作为詹姆斯人生智慧的经典荟萃，本书收录了他的10本经典小册子：《做个思想者》、《兴盛之路》、《命运的主宰》、《平静之道》、《理想的王国》、《感悟人生的困难》、《冲破尘世的喧嚣》、《步入辉煌的人生》、《源于内心》、《美妙的人生》。令人遗憾的是，直至他去世以后，世人才发现其杰出的思想与文学才华，于是他的作品陆续问世，并且一直流传至今，发人深思，省悟人生。正如作者所言：我有一个梦想，那就是要写出一些作品，去帮助普天之下的人们，无论是男是女，是贫是富，有无渊博的学识，老于世故或涉世未深，在他们自身之内发掘所有成功、所有幸福、所有业绩、所有真理的源泉。

我们这本《创造性思维概论》写作的一个根本目的，就在于为努为培养钱学森所希望的那种“科技创新人才”做点力所能及的事。实践证明，一个科技创新人才的培养是多方面的，但是有一个谁都无回避的方法，就是培养创造力，而若培养创造力，没有一个创造性思维头脑是不行的。我想这本小册子应该能起到这个作用。从《创造性思维概论》的内容来看，除了在总论中讲了思维科学的创新中的作用外，着重介绍了思维规律、思维方式和思维方法。培养创造此人才是项系统工程，在这里所给出的创造性思维内容也是系统工程，而且这一系统工程所介绍的内容、所阐述的观点是理论与实践相结合的，既力争在理论上讲明白，又在实践中行得通。本书除了在总论中讲了思维科学在创新中的作用外，着重介绍了思维规律、思维方式和思维方法。培养创造此人才是项系统工程，在这里所给出的创造性思维内容也是系统工程，而且这一系统工程所介绍的内容、所阐述的观点是理论与实践相结合的，既力争在理论上讲明白，又在实践中行得通。

在当今全球经济一体化的时代，做生意，驰骋商海是时代的主旋律。但做生意必须善“谋”才能游刃有余，永做海中的不败者。在竞争日趋激烈的市场中，要么优秀，要么退出。事实上，今日市场的角逐已不仅仅是资本的竞争，更是商业智慧的力量。商人有三谋：谋机，让你在复杂纷纭的市场信息中抓住财富的落点，以迅速的行动先人一步抓住机遇，在别人关注之前将其转化为自己的财富。谋术，使你在机会面前巧于应对，以正确的战术少走弯路，它是执行的学问，是击败对手的利器。谋势，让你在生意之外看生意，从战略的角度规划商人的今日和明天，不仅创造眼前的财富，更开辟将来的财源。商人做生意是成功还是失败，是做大还是做小，就要看他“谋”的能力。机会可能转瞬即逝，它只偏爱有准备的头脑。很多人常常做后才想，而成功的商人则是谋后再做。没有哪个商人甘于默默无闻，搏击商海就是为了站到财富之巅。“谋”是商人成功的舵手，当“谋”的真谛被掌握后，财富自然会滚滚而来。

本书针对创造性人才在发挥创造力时的特殊表现，提出了创造力管理这二新的课题。首先，结合复杂性动力学理论和创造力的相关理论，指出了对创造力应采取新的管理方法的重要性。其次，提出了有人参与的"活性"结构的"区域应对"的基本特征。第三，研究了思维与创造性思维的新特点，指出人才的培养与使用的重点在于发掘其最大潜能，并让创造力在其最大潜能领域充分发挥作用。最后，提出应采取复杂性动力学理论对创造力管理进行指导，提出了给创造性人才以充分的空间，用"活性"理念管理创造性人才，加强人才的流动，加强人才的相互协调等原则与方法。 本书可供管理和管理研究工作者阅读，也可作为相关院校的培训教材或教学参考资料。

《孙子兵法》是世界上最早的兵书，也是中国兵学的奠基之作。春秋战国时期，军事家常引用《孙子兵法》作为自己的军事行动的理论根据。汉代以后，《孙子兵法》更是被军事家视为指导战争的金科玉律。在整个冷兵器为主的漫长历史时期，《孙子兵法》一直是军事家必读的教科书。不仅如此，《孙子兵法》所提出的“全胜策”的思想，强调政治清明、君主贤明和内部团结的思想，发展统一战线、分化瓦解敌对势力等方面丰富的思想，丰富了中国古代政治学理论，受到历代政治家的重视。《孙子兵法》不仅在中国产生积极影响，而且还在历史上广泛流传。法国著名政治家、军事家拿破仑，在兵败滑铁卢之后，偶然得见《孙子兵法》，无限感慨地说：“如果二十年前能见到《孙子兵法》，历史将会是另外一种结局。”本书以全新的视角、全面的层次，全方位，多角度地向您展示蜚声中外、誉满全球的《孙子兵法》和《三十六计》所涵盖的东方谋略。30余万字，300余幅图片，100多个智谋故事，让您在通俗生动的故事和珍贵丰富的图片中感悟金戈铁马、剑拔弩张的战争场面和历史进程，回味“用兵如孙子、策略三十六”的经典谋略和无穷韵味。