Office 365管理员实战指南

　　《Office 365管理员实践指南》一书对Office 365 各个云服务产品进行了全面的介绍，并结合实例指导管理员如何配置和管理Office 365。 本书分为三个部分。第一部分对管理员如何快配置Office 365，如何管理Exchange Online，SharePoint Online，Skype for Business，进行讲解，并以实例的形式对管理员进行指导。第二部分对Office 365的混合部署进行介绍，以企业内部环境为基础，对混合部署的概述、条件、架构、流程，以及如何安装、配置、实施等进行详细的讲解，给管理员以参考和借鉴。第三部分客户案例和解决方案，对管理员在使用Office 365的过程中需要注意的地方，进行了总结和梳理。为解决客户在信息安全、邮件迁移、数据备份和还原中遇到的问题，推出三款经典的解决方案，以供参考。 Office 365管理员可以根据书中提供的步骤进行实际操作，这是一本非常适合管理员使用的操作手册。

　　世纪互联蓝云公司即上海蓝云网络科技有限公司，是世纪互联成立的全资子公司。公司拥有一支近400人的具备国际一流服务保障水准的云计算运维团队，为客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS在内的全方位云服务，提供国际水准的基于微软技术的Microsoft Azure 和 Office 365云服务及相关云应用解决方案，把更多海外云服务落地中国。王磊，现就职于世纪互联，负责Office 365的SharePoint服务运维工作。在云产品的软、硬件维护中，擅长应用脚本自动化运维，对基于PowerShell的云平台管理系统有自己的理解，多年Windows平台系统集成及应用软件开发经验，曾参与多个企业虚拟化项目的实施和支持工作。孙跃军，现就职于世纪互联，负责Office 365的认证服务运维工作，从事数据库运维以及平台优化管理工作，曾参与企业SharePoint应用系统开发和支持、银行电子商务网站数据库的管理开发工作。

第一部分 Office 365快速入门 / 1
第1章 Office 365产品介绍 / 2
1．1 Office 365概述 / 2
1．1．1 Office 365商业价值 / 3
1．1．2 Office 365 企业级安全 / 5
1．1．3 Office 365云服务 / 6
1．1．4 Office 365产品介绍 / 9
1．2 Office 365入门向导 / 14
1．2．1 注册 / 14
1．2．2 Office 365管理中心门户 / 21
1．2．3 添加自定义域名 / 38
1．2．4 Office 365客户端软件安装 / 50
1．2．5 配置Outlook客户端 / 52
1．2．6 自定义域名账户登录Skype for Business / 60
第2章 Exchange Online / 62
2．1 Exchange Online介绍 / 62
2．2 Exchange Online功能 / 63
2．2．1 企业级邮箱 / 63
2．2．2 随时随地、跨设备一致的用户体验 / 63
2．2．3 全新的联合邮箱 / 63
2．2．4 灵活的日程管理 / 63
2．2．5 全面的邮件流控制 / 64
2．2．6 邮件存档和保留 / 64
2．2．7 权限角色管理 / 65
2．2．8 安全、稳定、高效 / 66
2．3 管理Exchange Online用户 / 66
2．3．1 管理收件人 / 66
2．3．2 利用Exchange Online邮箱发送邮件 / 67
2．3．3 删除用户邮箱 / 67
2．3．4 使用Web管理为邮箱添加邮件地址 / 70
2．3．5 删除用户邮件地址 / 72
2．3．6 Exchange Online配置邮件转发 / 73
2．3．7 Exchange Online配置邮件传递限制 / 75
2．3．8 Exchange管理中心中启用或禁用指定协议客户端 / 77
2．3．9 管理Exchange Online的联系人 / 78
2．3．10 管理Exchange Online的邮件用户 / 79
2．3．11 创建资源邮箱 / 80
2．3．12 管理邮箱组 / 84
2．4 权限管理 / 91
2．4．1 管理角色组 / 91
2．4．2 用户角色 / 94
2．4．3 Outlook Web App策略 / 96
2．5 合规性管理 / 98
2．5．1 就地电子数据展示和保留 / 98
2．5．2 审核 / 102
2．5．3 数据丢失防护 / 106
2．5．4 保留策略与保留标记 / 118
2．5．5 如何设置日记规则 / 125
2．6 共享邮箱/日历 / 127
2．6．1 共享邮箱 / 127
2．6．2 共享日历 / 135
2．7 保护 / 139
2．7．1 恶意软件筛选器 / 139
2．7．2 连接筛选器 / 144
2．7．3 垃圾邮件筛选器 / 146
2．7．4 出站垃圾邮件 / 157
2．7．5 隔离 / 162
2．7．6 DKIM / 163
2．8 邮件流 / 163
2．8．1 规则 / 164
2．8．2 邮件跟踪 / 169
2．8．3 接受的域 / 171
2．8．4 远程域 / 172
2．8．5 连接器 / 174
2．9 移动 / 179
2．9．1 移动设备访问 / 179
2．9．2 移动设备邮箱策略 / 181
2．10 公用文件夹 / 183
2．10．1 公用文件夹介绍 / 183
2．10．2 公用文件夹体系结构 / 184
2．10．3 如何新建公用文件夹及公用文件夹邮箱 / 185
2．10．4 使用公用文件夹管理邮件 / 189
第3章 SharePoint Online / 192
3．1 SharePoint介绍 / 192
3．1．1 SharePoint是什么 / 192
3．1．2 与SharePoint相关的名词定义 / 193
3．1．3 SharePoint管理 / 194
3．1．4 SharePoint架构 / 196
3．2 SharePoint管理中心 / 197
3．2．1 SharePoint管理中心 / 197
3．2．2 站点集 / 198
3．2．3 用户配置文件 / 201
3．2．4 BCS / 202
3．2．5 记录管理 / 204
3．2．6 安全存储 / 206
3．2．7 设置 / 207
3．2．8 SharePoint Online 搜索管理 / 208
3．2．9 术语的管理 / 237
3．2．10 SharePoint 应用程序（APP）管理 / 246
3．3 站点集的设置 / 253
3．3．1 SharePoint权限 / 258
3．3．2 SharePoint Online审核管理 / 270
3．3．3 SharePoint Online回收站管理 / 272
3．4 OneDrive For Business / 275
3．5 OneNote / 279
3．6 Office Online协同办公 / 289
3．7 SharePoint Online Management Shell / 298
第4章 Skype for Business Online / 300
4．1 Skype for Business Online 简介 / 300
4．2 Skype for Business Online 管理中心 / 301
4．2．1 仪表盘 / 301
4．2．2 用户 / 301
4．2．3 组织 / 304
4．2．4 Online meeting / 306
4．2．5 工具 / 307
4．3 Skype for Business Online 客户端 / 307
4．3．1 界面介绍 / 307
4．3．2 Skype for Business选项 / 317
4．4 即时消息、状态和联系人 / 321
4．4．1 状态 / 321
4．4．2 联系人 / 322
4．4．3 即时消息 / 322
4．5 Skype To Skype音频、视频和媒体 / 322
4．5．1 Skype To Skype音频和视频通话 / 322
4．5．2 Skype To Skype 桌面和应用程序共享 / 322
4．5．3 文件传输 / 322
4．5．4 Skype To Skype 高清视频 / 323
4．6 Skype for Business Online联机会议 / 323
4．6．1 创建会议 / 323
4．6．2 会议功能 / 325
4．7 Skype for Business Online网页应用 / 335
4．7．1 Skype for Business Web Scheduler应用 / 335
4．7．2 Skype for Business网页参加联机会议 / 337
4．7．3 Skype for Business网页联机会议功能 / 340
第二部分 Office 365混合环境部署 / 341
第5章 混合部署 / 342
5．1 混合部署概述 / 342
5．2 混合部署拓扑 / 343
5．3 混合环境部署 / 344
5．3．1 本地环境配置 / 344
5．3．2 域名规划 / 345
5．3．3 证书规划 / 345
5．3．4 申请证书 / 346
5．4 混合部署构建流程 / 349
5．5 配置Office 365自定义域名 / 349
5．5．1 验证域名 / 350
5．6 活动目录联合身份验证服务ADFS / 356
5．6．1 ADFS概述 / 356
5．6．2 ADFS组件 / 357
5．6．3 ADFS部署选项 / 357
5．6．4 Office 365与本地活动目录集成 / 359
5．6．5 ADFS安装和配置 / 360
5．6．6 单点登录配置 / 375
5．6．7 创建本地ADFS与Windows Azure AD的信任关系 / 378
5．7 目录同步 / 381
5．7．1 目录同步概述 / 381
5．7．2 目录同步的对象 / 382
5．7．3 目录同步流程 / 382
5．7．4 目录同步部署 / 383
5．7．5 校验目录同步 / 398
5．7．6 手动运行目录同步 / 402
5．8 Exchange规划与混合部署 / 404
5．8．1 混合概述 / 405
5．8．2 Exchange混合配置 / 406
5．8．3 Exchange混合支持 / 406
5．8．4 混合环境部署流程 / 408
5．8．5 配置混合环境先决条件 / 408
5．8．6 本地Exchange 2013部署 / 411
5．8．7 使用混合配置向导创建混合部署 / 426
5．8．8 配置Exchange和ExchangeOnline组织之间的OAuth 身份验证 / 433
5．8．9 查看混合配置 / 440
5．8．10 Exchange邮件流 / 441
5．8．11 混合邮件迁移 / 443
5．8．12 Outlook 自动发现流程 / 461
5．9 Skype for Business 混合部署 / 462
5．9．1 混合概述 / 462
5．9．2 混合配置 / 462
5．9．3 混合部署流程 / 462
5．9．4 混合要求 / 463
5．9．5 本地Skpe for Business部署 / 467
5．9．6 管理混合部署中的用户 / 471
5．9．7 Lync Autodiscover流程 / 476
5．10 Sharepoint混合部署 / 477
5．10．1 混合概述 / 477
5．10．2 混合配置 / 477
5．10．3 混合部署流程 / 478
5．10．4 本地SharePoint 2013部署 / 478
5．10．5 配置本地SharePoint环境 / 479
5．10．6 混合部署 / 480
5．10．7 配置出站搜索 / 486
5．11 发布服务器 / 496
5．11．1 ARR介绍 / 496
5．11．2 拓扑介绍 / 498
5．11．3 网络要求 / 498
5．11．4 ARR安装 / 499
5．11．5 网站发布 / 500
5．11．6 ADFS发布 / 501
5．11．7 TMG的发布规则 / 507
5．12 小结 / 508
第三部分 客户案例及方案介绍 / 509
第6章 客户案例 / 510
案例一 Office 365 ProPlus客户端无法激活 / 510
案例二 OneDrive for Business同步报错 / 512
案例三 SharePoint文档共享方法 / 514
案例四 邮箱迁移后，本地收件箱邮件无法正常显示 / 517
案例五 Office 365邮箱收到重复的会议邀请 / 517
案例六 Office 365 Exchange Online混合部署问题 / 517
案例七 Office 365收件箱规则失效 / 519
案例八 目录同步常见问题 / 520
案例九 Skype for business登录问题 / 520
第7章 Office 365解决方案 / 522
附 录 / 526