本书细化了销售过程的各个环节，并针对各个环节给出了实战情景对话，指出了销售人员在与客户沟通中需要用到的技巧，是一本关于如何进行销售沟通的实务工具书。本书在对销售沟通的基本要素进行了阐述之后，详细说明了销售过程中的开发客户、预约客户、拜访客户、接近客户、介绍产品与报价、处理客户异议、成交、收取货款、售后服务等各个环节需要用到的沟通技巧，情景对话与技巧说明相结合，寓理于景，是销售人员自我提升沟通能力的实务手册。本书适合销售一线的各类销售人员、销售管理者、培训师等使用。

口才是竞争中脱颖而出的杀手锏，是闯荡社会的一项基本技术。口才的好坏决定了你是否受人欢迎、出类拔萃。你想要把话说得漂亮、得体、出色，在交谈中迅速拨动对方的心弦，赢得对方的好感，就必须掌握一些基本的技巧。《打动人心的168个口才技巧》是作者对口才艺术的精心提炼，告诉你如何与陌生人顺畅地进行交流，如何与不同的人打交道，如何发现对方的兴趣，如何讲赞美、激励、批评、说服、拒绝、幽默的话。翻阅《打动人心的168个口才技巧》，你会发现说话的魔力超乎你的想象，书中168个实用技巧会让你成为一个能说会道的人，助你步入成

幽默是一种态度，是戴着“乐观”的眼镜去观察世界，让我们看出世间一切事物的快乐之处，幽默更是一门最生动、最有趣、最实用的口才艺术。本书精心挑选了近400个幽默案例，以事例说理，条分缕析，论证幽默口才的作用和效果；介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法，教你如何应对困难，如何为人处世，从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。闲来无事，信手拈起翻上几页，或让你为之展颜，为你的生活增添些许快乐；或让你释然，为你的口才插上智慧的翅膀；或让你“惊艳”，欣欣然而细细品读。无论你是浅尝辄止，还是深入探究，里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。

《高职生职业发展与实训》以适应高职学生的就业需求为出发点，以“职业规划、就业指导、自主创业”为主线，帮助学生树立正确的就业与创业观，正确认识自己，自我设计与规划，有目的地提升自己的就业与创业能力，增加实践机会，同时兼顾专业学习和社会需求，选择好今后的发展主向。全书体例新颖，内容丰富，有很强的实用价值，书中设有“就业见闻”“学习目标”“案例讲坛”“格言警句”“阅读思考”和“模拟演练”共6个版块，旨在加深高职学生的学习和理解，拓展知识面，调动学习兴趣，增强《高职生职业发展与实训》的可读性。《高职生职业发展与实训》主要适用于高等职业院校的就业指导，也可作为普通高校、中等职业学校就业指导的教材。

演讲既然是一门工具。一门科学、一门武器、一门艺术、一门综合性很强的社会实践活动。当然不是轻而易举就能学好的。但也绝不是像有的人所想象的那样高不可攀，可望而不可及。探索古今中外著名演讲家的成功之路，我们不难发现，那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才，而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。演讲能增进人们进取的机会，提高事业成功的几率，甚至认为演讲是生存和发展的必要修养。本书即告诉你演讲与口才的技巧和训练方法，使你轻松拥有优秀的演讲口才和卓越的社交口才。

《跟央视名嘴学口才》一个说话受别人欢迎的人，等于在银行中有取之不尽的存款，那哪里都能够通行无阻。央视名嘴是大家公认的口才高手，他们风格鲜明，各有千秋。跟央视名嘴学口才，能让你从此如虎添翼，迅速成为一个受欢迎的人！好口才是一个人在社会上立足并走向成功的“秘密武器”。

怎样克服演讲时的恐惧心理？成功的演讲究竟应该做好哪些准备？精通哪些演讲技巧就可以事半功倍？如何有效利用各种多媒体，为演讲提分？阅读本书，哪怕你是演讲菜鸟，也能在充满趣味性的氛围中，让演讲的力量助你一飞冲天。

《说话就是影响力》绝不只是一本普通的管理书籍，它将告诉读者领导者的沟通之道，以及背后的原因。阅读《说话就是影响力》给我带来了惊喜、愉悦，就像读一本故事书那么饶有趣味。读完此书，我不禁审视我个人所进行的各种对话，并思考应该如何更好地与人交谈。书中谈及的一些领导者的故事不仅精彩纷呈，有时还令人备感温暖。我相信你也会和我一样对书中所述产生共鸣。《说话就是影响力》对于沟通问题所开出的良方让我印象最深。书中以平实的语言讲述了有效对话的各个步骤、程序和方法，具有很强的操作性。书中有些部分就像是一本实用指南手册，所以我建议读者把它作为自己的案头书籍，以便在需要的时候随时阅读。无论你是要主持会议、演讲，还是要进行一对一的重要谈话，请先花点时间参考书中的提要以确保对话的成功。我相信，如果一个领导者希望自己具有影响力，那么他就必须学会明确、坦诚和一致的交流方式。

《大学生就业与创业指导》分为五大篇，分别是：第一篇建立职业与职业生涯意识；第二篇职业生涯规划；第三篇提高就业能力；第四篇就业指导；第五篇创业教育。《大学生就业与创业指导》案例丰富，运用就业创业实例，贴近生活：适用性强，具有可操作性的知识；时代性强，案例来自求职的实际问题；注重创新，提供了翔实的创业教育模式和实训。

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