掌握了本书中的方法和技巧，你就能在社交活动中如鱼得水，受人瞩目；在职场中游刃有余，应付自如；在朋友面前谈笑风生，妙语生花；在恋人面前蜜语甜言，爱意无限；在演讲台上，慷慨激昂，挥洒自如；在论辩坛上巧舌如簧，雄智多辩。 优秀的口才不是天生的，没有哪一个人生下来就能说会道，纵横捭阖的口才是在不断的磨砺中练就的。只要你用心努力，同样也能成为说话高手。拥有一张能说会道的嘴巴，你就拥有了一笔取之不尽的财富。本书作者以简洁流畅的语言，通俗易懂的小故事，实际有效的例证，向读者介绍了社交活动、求职面试、职场环境、谈情说爱、家长里短、说服他人、演讲辩论以及如何运用幽默等多方面的说话技巧。内容贴近生活，便于理解，可操作性极强。·好口才是衡量一个人学识的标尺 ·好口才是展示一个人形象的平台 ·好口才是通往事业成功的捷径能说会道你就能轻松自如行走天下！能说会道并不难，左右逢源的说话技巧，求职面试如何旗天得胜，职场中如鱼得水的说话技巧，怎样谈情说爱，家庭中的语言艺术，演讲与辩论中的说话绝招，如何成为说服高手，幽默的口才会使你魅力无穷！

对于老百姓来说，求人办事更是家常便饭。生活中有许多自己难以办到的事，求人帮忙便成为理所当然。俗话说：篱笆立要靠桩，人要立靠帮。求人与被求、信赖与忠诚、求援与援助、同甘共苦、荣辱与共、生死相依，都是人与人之间相求相助的美好旋律。与亲人、朋友、同事及周围的人互利互助越频繁，得到的温暖和幸福就越多。善于与人交往的求人者具有稳定的安全感，他们身上好像系着安全带，一旦出现剧烈动荡，安全带便会发挥作用，使人获救，重新获得安宁平静，而这种平衡又将传递新的信息，产生新的力量。所以，人与人之间的相互求助，让人世间充满温暖与爱心、和平与友谊。与人，不但推动了历史的发展，也带动了人类文明的进步。每个人都渴望成功，然而，事业和人生的成功离不开互求互助，人与人之间的交往与互求互助，是建功立业不可缺少的基石和阶梯。而口才艺术更是这基石与阶梯的基础，有了这个坚实的基础，人才能让在这一坚实的基石和阶梯上，才能使人生跨入一个新的境界，并且举起成功的大旗。

《口才训练》（第二版）既是“创造性人才素质训练教材”，也是“高职高专院校公共课教材”。本书以口才学的原理为基础，并吸取心理学、思维学、演讲学、辩论学和谈判学等相关学科的丰富营养，就口语训练概述、语音训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练和谈判训练等11个方面进行了全面而深刻的论述。科学性、实用性兼备，可操作性强；同时，在书中又列举了典型、生动、形象、富有启发性的实例，并有精要、画龙点睛式的评点，像磁石一样强烈地吸引着读者。本书还可作为各个行业和单位的培训教材，亦可作为广大青少年学习与掌握口才艺术的理想读本。

作者长期担任求职面试高级培训师，针对当前外企求职者的实际需要，深入浅出地讲解了外企面试的准备方法、例句模板和实战技巧，并在书后附赠的小册子里详细讲解了外企面试必备的100个商务英语词汇。从编排上，作者也尽量希望本书有很强的实用性，所以很多地方采用了批注的形式，既是一种案例分析，也可以作为学习的笔记。同时本书也留出了空间给各位写上与自己关联的信息，使你可以更加个性化地使用本书。

现代办公礼仪是公共关系学中新兴的分支学科，也是一门应用性很强的边缘学科。它有完整的理论范畴、原则和概念体系，又需要现代办公人员在人际交往、经营活动和对外关系中，以现代办公礼仪的要求作为自己的行为规范和工作依据。我国素以“文明古国、礼仪之邦”著称于世，如何正确地评价古代礼仪的优良传统？如何继承和发扬这些优良传统？又如何在现代办公活动中发展和创新它们？这些都是我们在今后的社会交际中必须解决的问题。正确理解现代办公礼仪的科学含义，积极掌握古代礼仪的优良传统，以及了解、学习、研究现代办公礼仪的现实意义，有助于我们更好地运用公共关系学这门学科的理论知识，灵活地应用于丰富多彩的现代办公礼仪活动之中。

该书包括《建立良好的第一印象》、《愈工作愈快乐》、《掀开你的盖头来》、《入龙盘制良策》、《内方外圆其乐无穷》、《芝麻扭转乾坤》、《大海航行靠坐标》共七章，涉及职场新人在试用期内应注意方方面面，如公司的规章制度、上下级关系、同事间的关系、对待工作的态度等。该书内容详实，案例丰富，语言平实，贴近生活，值得出版。

《沟通技巧》是高职、高专学校“沟通技巧”课程的教材，全书共十二章，前三重点讲解一些有关沟通的理论知识；辩论和演讲章节主要目的是锻炼学生的语言表达能力、反应能力和应变能力；团队沟通、说服、谈判章节主要从职业角度锻炼学生的表达能力；日常生活中的沟通、工作中的沟通、跨文化的沟通这三章主要介绍在工作、生活中与领导、同事、朋友、父母、恋人、亲人等进行沟通的技巧；最后一章介绍一些现代沟通手段。此外，本书还附有一组沟通案例，希望对大家有所启发。

礼仪是社会文明的产物，其产生与发展的历史，正是人类得以摆脱原始的蒙昧状态而进化到物质文明高度发达的今天的根本原因。随着时代与社会经济的飞速发展，礼仪现已渗透到人们社会生活的各个领域，占据着越来越重要的位置，并逐渐形成了专门的学科。目前，旅游业被确立为我国的支柱产业，成为国民经济新的增长点。在此背景之下，作为交际艺术的现代礼仪迅速升温，备受人们青睐，并在具有涉外性质的旅游行业中普遍应用。加强对现代旅游礼仪的深入研究和实际应用，已成为一个有着悠久历史的经济文化大国，面向世界与国际接轨的大势所趋。

恰当的礼仪可以更好地帮你赢得机会；遵时守信、尊重他人是现代商务礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；入乡随俗和灵活应用研究将帮你应对变化多样的礼仪场合……以上这些金玉良言正是本书向大家介绍的现代商务礼仪的精华所在，旨在为大家提供实用的礼仪规范和技巧。商务礼仪，即人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术。随着中国加入WTO以及2008奥运会和2010年世博会的申办成功，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。本书主要讲述：学习商务礼仪、普及商务礼仪。指导人们的商务活动，减少失误和误会，赢得更多的商机和利润。

本书将以全新的思维方式和现代意识，培养并强化你的公关意识，使你自然而然地由注重组织形象进而注重个人形象，提高自身素质；她将培养你尊重他人的观念，这将使你时刻受到他人的尊重；她将强调真情的沟通，这将使你身边的矛盾逐一化解；她不仅向你传授公共关系和礼仪知识，而且还有助于提高你的组织领导能力、创新能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力；她将传授给你许多工作技巧与方式方法，诸如谈判策略、演讲艺术、专题活动组织、公众关系处理等，都将给你有益的启迪，使你的工作事半功倍，事业兴旺发达。本书可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书，她还是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪，提高自身素养，增强公关意识的实用手册。