交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。课程目标：⊙全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象⊙熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功⊙了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬⊙学会巧用交际技巧，打造个人交际魅力学习对象：⊙经常出席各种社交场合的管理者⊙活跃于交际场合的公关人员⊙希望提升个人修养与交际水平的各界人士

高校文秘专业的专业基础课《现代文秘精品系列教材：实用口才》课程的教学任务是：讲授和训练普通话及口语表达的基础知识和基本技能，通过教学活动使学生达到本专业职业格所要求的普通话等级，具备一定的口语交际能力，语言表达上做到主旨明确、条理清楚、语言生动、仪态大方。塑造个人独特的口语表达风格；实现有效的发表与传达，增进决策时的沟通与绩效；改善组织及个人的工作形象。本教材编写中注意突出职业教育的特点，强调应用性，力求既能有效而生动地传授普通话与口语表达的基础知识，更能保证促进学生普通话与口语表达能力的切实提高。同时强调突出文秘专业的独特要求，以求明星区别于通用的《演讲与口才》教材。本教材重实训轻理论，简单介绍普通话与口才训练的相关基础知识，将原理渗透到训练设计中，加强口语表达的情境训练设计。教材形式活泼、可读性强，其他专业或其他希望提高自己口语表达能力的读者也可以作为参考。

职业礼仪是在日常工作与活动中逐渐形成并得以公认的，目的是塑造组织形象，传播沟通信息，提高办事效率，创造良好愉快的工作环境和人际关系。

本书是全球畅销的公共沟通力培训手册，由国际知名的培训专家撰写，教会读者如何规划和准备不同类型的演讲，以及如何有效地进行演示。本书涵盖了所有重要的演讲类型，有助于读者更好地展示自己，更好地与他人沟通，更好地立足于自己的工作岗位。《麦克劳林教你公开演讲》一书将告诉你：如何快速准备一次演讲？如何有策略地在演讲中说服听众？如何克服演讲恐惧？如何在演讲、专家组讨论以及辩论时表现出自信？如何回答听众提问？如何发表强有力的演讲？

《幼儿成长故事系列·礼仪：爱发脾气的小虎》彩图注音，动物活泼可爱，内容健康又简单有意义，非常符合中国宝宝的阅读习惯。

本书保留了古典名著《西游记》小说的文本原始色彩，更换了历史社会语境，把西游记的故事完全解构，将孙悟空及其他人物还原于这个时代。戏而不谑的笔触，流露着独特的幽默，揭示出职场的潜规则与脆弱的人性，并对西天团队这个所谓的梦之队进行了人性化的思考；并指出中国企业本能管理的痼疾。

今天，中国已经成为令世界瞩目的国家，中国与国际社会的交往日益频繁。在国际交往中，礼仪作为一种交际工具，显得至关重要。彬彬有礼是人际交往中必须具备的素质，了解不同文化背景下不同的礼仪和习俗，正确运用礼仪知识，有助于我们赢得尊重，获得成功。本书介绍了包括邀请、信函、宴会、着装等各个方面的礼仪惯例和规则，讲述大量礼仪实例，内容简单易懂，既可以作为学习国际礼仪的入门读物，也是从事外事、外交工作人员的必读参考书。

《商务口才学》以商务口才的心理学、思维、语言学、表达技巧等为基础，来研究商务口才学，介绍了进行公众演讲、商务沟通、商务谈判的技巧等内容。

《求职就业10大招：大中专毕业生求职就业全指南》是大中专毕业生求职就业的全指南，作者把自己在职场近十年的所谓“正反”两方面的经历和体验通过这本小册子告诉大家，以情动人，语言朴实，令人备感亲切；以事启人，书中有许多“过来人”的真实求职小故事，你将从中得到宝贵的经验；以理服人，本书以实用性的理论为你求职择业拨雾指路，帮助你征战职场。

中国人的处世智慧是举世公认的，中国人积累了几千年的人生经验，处世待人之道发展的最为炉火纯青。古人讲：“处治世宜方，处乱世宜圆，处叔季之世宜方圆并用”，就是讲太平盛世的时候，应当严正刚直善恶分明；乱世之时，应当圆滑老练随机应变；世道衰亡的末世，则需要方圆并用，有所选择。一意孤行或只凭满腔热忱，这样撞破南墙也于事无补。本书精选历史上的精彩案例200则，借鉴三十六计的体裁，共六篇，每篇六计，六六三十六计，从人的社会角色、处世行止、心性习性等方面，广采博征古代著名的事例、精彩的论证和奇特高妙的处世策略，探讨如何保身、护身、养身、惜身、娱身等智慧和技巧问题，供人品味，供人鉴习，警世喻人，训诫人生。细嚼每个故事，你必成为处世高手。处世智慧是每个人立足方寸的大学问、大智慧。处世智慧是每个人社会生活中必须具备的思维训练。不管你有意识或无意识，不管你主动或被动，不管你喜欢或厌恶，你都被挟裹在纷繁复杂的社会人事之中。处世智慧帮助你见微知著，高瞻远瞩，立足方寸，远思千里，见人所未见，有所突破和前进，在新时代的挑战中，抓住机遇，走向成功。