出版说明

程延园，女，湖北襄樊人。先后就读于西南政法大学、南开大学、中国人民大学，分别获得法学学士、法学硕士和经济学博士学位。现任中国人民大学劳动人事学院副教授，兼任中国人力资源开发协会劳动关系专业委员会副秘书长，中央国家机关直属事业单位人事仲裁委员会委员，中国企业联合会雇主工作委员会委员，中国劳动法学研究会、北京市劳动法学和社会保障法学研究会常务理事。1999年作为中加高级访问学者在加拿大马尼托巴大学商学院从事劳动关系和人力资源管理比较研究，2003年赴德国马普研究院从事中德劳动保障法比较研究。曾出访英国的沃尔维克大学劳动关系研究中心、剑桥大学、曼彻斯特城市大学，以及俄罗斯社会科学研究院，比利时根特大学法学院，加拿大多伦多大学劳动关系研究中心，新加坡国立大学等。主要研究领域为劳动法、劳动关系和员工关系管理、人力资源管理。主要研究成果有：主编《劳动关系》（教育部21世纪人力资源管理系列教材之一）。《员工关系管理》、《劳动法学》、《中华人民共和国劳动法实务全书》（副主编）；参与编写《国家公务员管理与人力资源开发》、《论社会保障法》、《中华人民共和国劳动法讲解》、《劳动行政复议和行政诉讼概述》等10余部著作；发表劳动法、劳动关系和人力资源管理方面的学术论文30余篇。集体谈判是市场经济条件下调整劳动关系的主要手段和国际惯例，通过集体谈判？娣独投叵凳挛瘢钩闪耸谐【霉依投叵抵贫鹊暮诵摹＜逄概胁唤鋈妨⒘死投叵档髡恼焦嬖颍冶旧砭褪墙饩龀逋坏囊恢种匾啤＜逄概心苡行У卮偈估妥仕交ハ嗳貌剑锍赏仔┒┬椤＝档椭钊绨展ぁ⒌」ぁ⒋侵暗瘸逋徊母好孀饔谩Ｍü逄概薪饩鼍绫涫逼诔鱿值睦妥食逋唬杀咀畹颓易钗行А？本书研究分析了现代西方主要市场经济国家集体谈判制度的理论、学说，价值判断及其谈判的结构、层次、特点和模式；概述了西方国家集体谈判制度的立法和经验。在总结市场经济国家集体谈判经验和制度的基础之上，立足我国劳动关系发展的现实需要，分析了我国集体谈判制度在立法和实践中所遇到的主要问题，对谈判主体的角色定位、不当劳动行为的确定和救济、诚信谈判责任，以及集体协议和集体争议处理制度等问题进行了理论探索。劳动关系问题正在成为我国经济发展过程中不可回避的重大课题和敏感社会问题。集体谈判是以劳动者享有团结权为前提，以行使争议权为保障的，体现了劳资双方自治的理念。这一机制的有效运行，离不开工会和雇主组织的独立和发展，离不开现行工会工作模式的改革。谈判主体必须具有独立性和代表性，工会组织内部要体现民主性。从世界各国的经验看，建立健全民主政治制度是集体谈判制度获得长足发展的必要条件。

本书是作者长期从事演讲教学与演讲实践的结果，是经验与教训浓缩的结晶，是演讲技巧应用于演讲实践的实用指点，如果读者在相对应的选用哪一篇演讲按其方法一试，肯定会想：演讲原来如此简单。谢伦浩，当代青年演讲家，国家级普通话测试员，中华演讲协会理事，语言学副教授，长期从事高校演讲与普通话教学，出版演讲、幽默、论辩、语言学专著多部。阅读本书，让读者了解演讲语调变化的几种技巧：演讲开头怎样才能动人心弦如何把握演讲速度变化怎样才能使演讲口语化演讲中如何巧用语调吸引听众如何运用超常语言鼓动听众情绪怎样用顿歇技法推进情感有声语言怎样正确练声有声语言怎样清晰咬字怎样检测演讲素质和能力

每个人都在谈论“掌握自己的生活”。凯特·温德顿将告诉你怎样去做。她是我认识的最机智，也是最有效的职业顾问。她教会我们，即使在最艰难的时刻，也可以找到合适的工作。凯特把她的热情洋溢、发人深思的风格付诸字面。本书对于有工作之人、找工作之人，或是想换工作之人来说都是必读之物。凯特·温德顿是一位美国知名的职业专栏作家，给多家杂志供稿，是求职和职业规划方面的专家。凯特于1978年创立五点钟俱乐部，为求职者、转行者和各种咨询师提供帮助，是一位职业指导的高级专家。凯特还拥有MBA学位，并且曾是两家公司的首席执行官，有着20年的商业经营的经验。没有一个求职方法和技巧是万能的。这些方法总体上是有效的，但是对特殊情况来说不一定适用。大体来说，还要取决于所求职的行业、行业内的工作性质以及求职者个人的条件和能力。书中给出了一系列指导，但也具有灵活性，由读者决定哪种途径最适合自己。当你理解了目前的情况并知道为什么会这样时，你就在计划求职活动中处于有利的位置了，会更少地依赖机会，依赖专家的指导。可以将找工作理解成一个项目，就像在日常工作中处理的任何项目一样。本书中提及的绝大多数途径都是事务性的，而不是强烈的心理问题。将其看成一项事务，会帮助你用平时工作中解决问题的能力来求职。我觉得有责任强调一下职业规划的问题。许多人对求职技巧感兴趣，但是并没有充分考虑自己的生活或者生命中真正该做的事。因此一定要读一下《赢得你想要的工作》一书，确定自己的职业生涯在朝着既定的方向前进。当你找到愿意长期从事的事业时，就可以按照这个方向去找工作。

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本书以实用为出发点，系统地讲解了空乘应备的职业礼仪素养、优美的动作仪态、高雅的仪表仪容，详细讲述了科学规范的服务礼仪等内容。

高等院校商业美术设计丛书。企业形象设计是因社会需求而产生、发展起来的。社会在前进，人们的消费观念在改变，市场竞争的焦点也在不断地变换。各国国情不同，各个企业情况也不一样，设计师们在设计观点上各抒己见。本书理论部分将从企业形象的基本概念讲起，讲述CI的基本理论，基本观点，介绍企业形象设计的方法及运作步骤。设计部分着重视觉形象系列设计的讲述，从视觉设计的基本规律入手，讲述如何定位、如何创意、如何完善。根据作者多年的教学经验认定，这样的讲述比较切合实际，便于操作。为了便于理解，增加感性知识，书中附有大量的图片资料，每个章节都有教学要点、难点、思考题和作业要求。本书遵循：基本理论要讲透，设计方法要讲清，发展趋势要讲明的原则，力求广集、博览、新颖、鲜明。

一、由于我国各种渊源的法律数量大，立改废比较频繁；同时，不同类型的案件也越来越多，为了方便司法人员、行政执法人员、律师和其他公民，我们对办理某一类型的案件所涉及的各种法律文件进行整理，编辑了本丛书。二、本套丛书首批计划推出输劳动争议、道路交通事故、医疗事故、房屋拆迁、企业破产、婚姻继承抚养、房地产开发经营、商品房买卖约50种民事、经济、行政、刑事案件的法律依据。三、本套丛书在体例上，根据办理不同类型的案件的特点，或根据相关领域主干法的章节次序，对相亲的、现行有效的各种法律文件进行编辑，部分书后收入了有关的法律文书格式或示范文本，以求方便、实用。四、今后，我们将根据实践的要求和读者的需求，不断推出新品种，更好地服务于读者；同时，也会结合立法的最新成果和案件类型的新特点，及时对丛书的内容进行调整。五、本丛书在编辑的过程中得到最高人民法院、最高人民检察院、国务院法制办公室和其他中央机关有关同志的支持和帮助，在些谨表谢意。同时，由于时间仓促，书中有不妥之处，敬请 批评指正。

这本最新的实用性求职指导手册，将教会你如何制作出一份说服力与效果俱佳的简历。本书列有50多份简历范例和8封不同类型的求职信。无论你是正在申请一个初级职位还是正处于职业变迁期，本书都将会使你了解招聘者对简历的要求。*包括一整章内容专门介绍如何准备求职面试。*告诉你招聘者希望在简历中看到的内容——并指出了他们不想看到的。*“前期准备”一章独具特色，它会带领读者一步步掌握简历撰写过程，并帮助他们使个人技能更符合职位的要求。*列有大量供以参考的不同层次的简历范例，包括初级求职者、寻求职业晋升者、职位变迁者和特殊求职者的简历。*提供了反映当前求职市场情况的最新简历范例。

体裁新颖 格式规范 范例丰富 举一反三 权威：由北京大学教授担纲主编。北京大学、中国文化研究会发展研究中心应用写作课题组专家指导编纂。 规范：根据国家现代通用文书写作相关行业标准提供标准文本格式及其范例，极具参考价值。 全面：各分册内容涵盖现代公务、商务、法律、礼仪等各种通用文书的写作知识及写作技巧，面面俱到。 实用：全书从当前市场经济中各项办公事务的实际工作出发，结合新知识、新特点，深入浅出、有的放矢地讲解各种文书写作方法，学以致用，立竿见影。 目录： 前言 第一章 法律文书概论 第二章 公安机关刑事法律文书 第三章 公安机关执法法律文书 第四章 检察机关常用法律文书 第五章 人民法院常用法律文书 第六章 律师事务常用法律文书 第七章 常用公证类法律文书 第八章 其他类常用法律文书