道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……此刻的谈话是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话●如何把握高难度谈话的“弦外之音”●面对正面攻击和指控时如何回应●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码由道格拉斯·斯通、布鲁斯·佩顿和希拉·汉合著的《高难度谈话》（全球畅销10周年纪念版）。

说话艺术模板就是为人们在提高说话水平方面提供一种有资可鉴、有章可循、有规可依的基本套路，基本模式和基本方法。一个说话讲究艺术的人，常常是说理切、举事赅、择辞精、喻世明；轻重有度、褒贬有节、进退有余地、游刃有空间；可陶冶他人之情操，也可为济世之良药；可以体现个人的雄才大略，更能提高个人的社会地位。因而。一个人能否把握说话的艺术，对其人生的成败是非常重要的。

本书主要讲述了大学毕业生古小关独自一人从家乡来到长三角打拼的辛酸奋斗史。2003年初，古小关结束了大学的最后一门考试，在爸爸的支持下，背着妈妈偷偷从家乡南昌来到苏州找工作，开始了自己单枪匹马奋斗的日子：种种磨难后，小关终于找到了一份机构工程师的工作。初涉职场的小关体验到了从未有过的人生经历，品位到了人生的酸甜苦辣：有晕车呕吐的窘迫；有熬在实验室里的枯燥；有彻夜加班的艰辛；更有初次拿到工资时的欣喜！有毕业时和同学一起唱最后的一首歌；有去追求自己喜欢的女孩；有不懈学习英语口语的毅力；更有独自前往国外接受培训的经历！有独自挑起大梁的勇气；也有面对质疑时依旧永往直前的精神；有重返校园时那淡淡的伤感;更有过年不能回家团聚的无奈！从实习到转正，到扎稳脚跟，再到出国培训，最后遭遇危机决定跳槽……作者通过诙谐幽默的语言和清新的线条笔触将这一条典型的毕业生成长路轻松地展现出来。

有人说过，“唯一不变的就是永远有变化”。处在经济动荡背景下的企业，尤其需要有敏锐的觉知能力，并能适时引进变革。如果能够取得变革成功，就可以有效提升公司的竞争力，在商战中获得领先。《应变的真理》作者威廉·凯恩根据自身的经验和多年咨询顾问工作中的认识，总结出49条如何应对快速变化的管理技巧。这些技巧都简单易行，切实有效，可以帮助管理者在短？间内提高其应变能力。《应变的真理》可用于员工培训，也可供中高层管理者学习和参考。

演讲是一门艺术。古今中外，很多卓越的伟人同时也是卓越的演讲大师。他们胸有珠玉，舌绽春蕾，挽狂澜于即倒，助风浪而前行。演讲是一种威力巨大的武器，运用它可以捍卫自己的权益，取得竞争优势；演讲是增强勇气、获得斗争力量的重要途径；演讲可以改变一个人的命运，甚至可以改写历史。演讲前的准备工作是演讲过程中非常重要的环节。它可以帮助演讲者在演讲中有的放矢，不慌不忙。明确演讲的目的，了解听众及演讲的针对性是演讲成功的关键环节。真实的感情，端庄的仪表，适宜的节奏，清晰的思路，精彩的开头，干净利落的结尾也是演讲成功的必备因素。大家都知道，说话容易，但说好话，说别人爱听的话，说真正能表达自己意图的话，并不是一件简单的事情。在生活中，我们与别人交往聊天，出去办事，说话的时机、分寸、言辞掌握得略有不当，便会造成别人的误解，引起不必要的麻烦。这种情况大家估计或多或少都体会过。怎样才能让每一位读者都能迅速地掌握演讲技巧，获得演讲成功？成为演讲高手呢？这是编者编辑本书的目的。当然要成为一位非常优秀的演讲者，光靠看书是不可能实现的。好的演讲者是“说”出来的——也就是实战。事实证明，像赵括一样“纸上谈兵”不可能取得战争胜利，演讲也是这样。只有通过大量的演讲实践，才能完成由新手到高手的转变。“台上一分钟，台下十年功”在这里同样适用。

管理者工作中最主要的内容是与人沟通，其中当众讲话占了很大比例，包括演讲、作报告、产品说明会、媒体交流等，这些都需要具备一定的能力和技巧。所以说，演讲能力对于管理者取得成功是至关重要的。《演讲的真理》的作者詹姆斯·奥罗克根据自身的经验和多年咨询顾问工作中的认识，总结出51条如何提高演讲能力的技巧。这些技巧都简单易行，切实有效，可以帮助管理者在短时间内提高其演讲能力。《演讲的真理》可用于员工培训，也可供中高层管理者学习和参考；对于想提高自身素质、早日成为管理者的员工，也有学习和参考的价值。

为了帮助大学生做好职业规划、科学安排大学生活，我们于2007年下半年编写了《大学生职业规划讲义》，2008年春季开始用于教学。在近三年的教学中，我们对讲义不断地修改完善，并最终形成了这本《大学生职业规划与人生发展》。《大学生职业规划与人生发展》的参编人员由华东政法大学思想道德修养教研室的一线教师和学生就业指导中心的资深教师组成，既有心理咨询师，也有职业咨询师，还有为大学生就业提供法律咨询的律师，他们有丰富的心理辅导、职业咨询和人生指导经验。《大学生职业规划与人生发展》的特点是：立足于学生的需要，从帮助大学生科学发展的角度、帮助大学生成功就业的角度指导大学生在大学期间做好职业生涯的准备。相信这本教材一定能够帮助大学生形成职业规划的自觉意识，为大学生的人生发展起到参考作用。

《当代大学生职业生涯规划》紧扣当代大学生职业生涯规划核心问题，全面阐释职业生涯规划理论和实务，旨在引导大学生客观地认识自我、理性地考察外界、智慧地整合决策，进而实现自己的职业理想。《当代大学生职业生涯规划》的逻辑体系遵循了职业生涯规划的流程，全书四个模块包含十二个章节，即生涯觉醒（认识三涯）、自我探索（兴趣、能力、性格、价值观）、外界探索（职场、校园、家庭）和决策规划（职业决策、规划制定）。每章以案例或故事引入相关知识点，再配以操作方法，最后帮助学生提升理念。《当代大学生职业生涯规划》具有针对性、实践性等特点，可作为普通高校职业生涯规划与就业指导课程用书。

《职业生涯规划与就业指导》针对高职高专学生的心理特点、学业特点和未来职业的特点编写，书中从了解就业政策、就业形势，了解职业及职业生涯规划理论，自我认知、生涯决策与行动，了解职业道德、求职准备、应聘面试技巧等多个方面，将职业生涯规划理论、职业能力培养与解决实际就业问题有机结合起来，力求通俗易懂、简洁明了、实际实用，旨在帮助大学生建立生涯意识，在了解自我、了解职业世界的基础上，进行职业发展规划，发掘潜能，提升就业能力，提高求职择业技能，增强创业意识，使大学生更好地适应职业发展。本书可作为全国职业院校就业指导课程教材，也可作为就业指导工作人员的参考用书或职业院校学生的课外读物。

《大学生就业指导》结合地方本科院校毕业生就业的特点，系统地阐述了大学毕业生就业和创业指导的基本理论、基本方法以及求职择业的原则和技巧，力求全面、准确地贯彻和体现我国关于大学毕业生就业和创业的一系列法律法规和方针政策，介绍大学毕业生就业和创业指导的新内容和新做法。旨在引导大学生系统把握就业和创业的基本要素，为毕业后的就业和创业奠定扎实基础，同时使大学生掌握就业策略，培养良好的择业心态，培养维权意识。《大学生就业指导》可以作为大学生就业指导课程的教材，也可供其他择业人员参考。