领导、职员、老板、经理……e时代需要信息沟通与交流。得体的谈吐，幽默的谈话，智慧的言谈……36条妙计，36个锦囊，抛给365行的状元。有了谈话节目主持人的本领，职场自然无往而不胜！本书作者把谈话技巧归纳为36计，纵观古今，横贯中西，每计都以实例贯穿其中，通俗易懂的语言引人入胜。本书希望通过谈话技巧的讨论，使你能够像故事中的“大鸟”一样，不鸣则己，一鸣惊人。关于谈话的技巧，可以说是一门大学问，各种方法、策略五花八门，不可胜数。但不秋如何地见仁见智，都要因人（对象）、因时（时间）、因地（场合）、因事进行思考，进行设计，随机应变。本书借助“三十六计”的体例，对各种谈话的方法、策略进行了总结，归纳为三十六计，同时集实用性、故事性、趣味性、知识性于一体，相信读完本书之后，会对你大有裨益。

本书对医疗纠纷法律问题进行了系统地概括和分析，并对经常遇到的一些法律问题作了解答。

本书是根据教育部《关于普通高等学校“两课”课程设置的规定及实施工作竟见》的精神，结合高职高专法律基础课教育的特点，主要为高职、高专学生编写的一本法律基础教材。在这本教材中，我们系统地介绍了法律学科的一般理论和重要部门法律的基本原理。全书共分十章，其内容分别是”法学基础理论、宪法、行政法与行政诉讼法、民法、刑法、经济法、劳动法、刑事诉讼法、民事诉讼与仲裁、WTO法律制度。本书体例新颖、内容丰富、具有较强的实用性。我们在编写这本教材时力求探索一种新的体例，在每章中都附有知识网络图、引导案例、观察、思考、并在章后设计一定数量的思考与练习。本书除可作为高职、高专非法律专业法律基础课教材外，也可以作为各类人员的普法教材和读物。

《职业人生：20多岁的跳槽求职智慧》首先会针对正在为是否跳槽而犹豫的人，对继续留在现在供职的公司的价值以及跳槽以后可能带来的得失进行对比评估。并建议你慎重地考虑一下自己为什么要跳槽，这样也许能够帮助正在考虑跳槽的你作出一个客观而清晰的判断。另外在决意跳槽的情况下，在今后的职业人生中较为重要的是“市场”经验积累，《职业人生：20多岁的跳槽求职智慧》将帮助你制定出跳槽的中长期战略计划。最后，对于如何进行以获得经验为目的跳槽活动等一系列问题，从方法和实践上提供相应的建议。20多岁，确实是一个能够多次塑造的年龄段。如果要跳槽就要让自己能够得到稳步而切实的成长。不论是现在准备跳槽的人，或是将来打算跳槽的人，都应该考虑跳槽是否有助于丰富自己的经验。《职业人生：20多岁的跳槽求职智慧》如果在这一点上能够对读者有所帮助的话，笔者将倍感荣幸。注重自己的经验积累，愿你拥有一个有意义的职业人生。

本书又名《如何培养自信并与人有效沟通》是与《人性的优点》、《人性的弱点》齐名的卡耐基最畅销的三大著作之一。本书内容包括公开演说术、推销术、商业谈判技巧、辩论术等内容。指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，从而获得人生和商业上的成功。戴尔·卡耐基，美国著名企业家、教育家和演讲口才艺术家。他一生致力于研究成人教育和成功学理论，被誉为20世纪最伟大的人生导师。主要著作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》等。在这些著作中，卡耐基以超人的智慧，严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导了千百万读者。良好的口才、融洽的人际关系、积极的心态是人们取得事业成功与生活幸福的重要因素。一个人具有优秀的演讲口才，能引人注意而出类拔萃，是他成名、成功的快捷方式。本书根据卡耐基演讲课堂培训资料整理而成，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧等内容。本书适合渴望具有良好口才的人们阅读。

成功的秘诀有很多，口才绝对是重要因素之一。现代社会中一个人要想事业成功、人际和谐、甚至家庭幸福都离不开卓越的口才。说话水平是一个人思维本领、认识高度、知识底蕴等的综合表现。在很多情况下，社会、组织对一个人的认识、了解，以及人与人之间的认识了解，都是通过说话来实现的。社会有分工，而且越来越细；学问有许多，而且越来越多。一个人在某一项专业和工作上有所擅长，能发挥作用，就算是人才。会看病的医生，很能干的会计师，做出成绩的编辑记者，创造纪录的运动员，胜任工作的资料员以及烹饪高手、摄影师、杂技演员等都是人才，但他们未必有出色的口才，可见，是人才未必有口才；然而，有口才却必定是人才，而且是优秀的人才和难得的通才。所以，我们希望各行各业从事各种职务的人们不仅要精通本职工作的知识和技能，而且要学习掌握口才和交际的学问。目录：第一章公关应酬的客套话、漂亮话、分量话1．“客套”话里奇妙多2．初次相见时称呼、介绍的客套话3．应酬是一门沟通艺术4．巧用公关应酬中的模糊语言5．一般性聚会场所的说话艺术6．祝语技巧摭谈7．酒桌上如何说话第二章人际交往的客套话、漂亮话、分量话1．与初识者交谈成功门步骤2．个人隐私八不问3．面对不拘小节的人4．人际交往中你会道歉吗5．什么样的话能让人笑起来6．受人欢迎的说话态度7．如何在谈话中展现你的人格魅力8．社交语言的忌讳第三章两性之间的客套话、漂亮话、分量话1．锤炼求爱语言2．巧用方法抓住女人心3．与异性交往时的最佳说话方式4．真诚能使铁树开花5．给夫妻生活添加点调味剂6．夫妻交流的几个误区7.当昔日恋人出现在你的面前第四章赞美他人的客套话、漂亮话、分量话1．赞美须注意方法与技巧2．精心选择对方爱听的话说3．“逢人短命，遇货添钱”的客套话语4．使你的赞扬真实可信的技巧5．如何恰到好处地恭维别人6．拍马不惊马7．如何称赞相貌平凡的女同事8．运用漂亮话维护领导的尊严9．赞美他人的几点忠告第五章批评他人的客套话、漂亮话、分量话1．批评用语须讲究艺术2．如何避免轻率地批评别人3．学会拐弯抹角批评别人4．批评下属也要谨言慎行5．批评又讨好上司的漂亮话6.如何巧妙地批评学生第六章说服他人的客套话、漂亮话、分量话第七章拒绝他人的客套话、漂亮话、分量话第八章化解尴尬的客套话、漂亮话、分量话第九章求人办事的客套话、漂亮话、分量话第十章推销产品的客套话、漂亮话、分量话第十一章商业谈判的客套话、漂亮话、分量话第十二章日常演讲的客套话、漂亮话、分量话

法律不是孤立的，它是社会的一种现象。因此要把它放到社会发展的大背景下来加以研究，并要关注法律在现实社会中的效用，这是法律社会学的理论要求。以这样的观点去考察中国法治社会建设与法律社会学的学科关系，可以说法律社会学在中国的兴起是时代的一种呼唤。当代中国法治之路，必须与中国改革开放的历史主题相联系。法治建设是一个系统工程，它的根据存在于现实社会的运行之中。当代中国改革的历史主题，笔者认为是中华民族在共产党领导下自觉自动地汇入世界文明主潮流这一现代化的活动。现代化的历史进程具有普遍性。马克思曾经深刻地指出：自资产阶级开拓了“世界市场”的时期起，人类历史便开始从“史前历史”过渡到真正的人的历史，从“民族历史，，过渡到“世界历史”。现代化从少数地区和国家向世界几乎所有地区和国家的推进，是一种不可抗拒的历史潮流。生活在同一时代的世界各个民族和国家，无论其历史和社会背景如何，无论其自身处于怎样的历史发展阶段和社会制度中，都不能始终游离于现代化的世界进程之外，最终都要走向现代化的道路。这里就有一个问题，即现代化发生的根据归根结底在哪里。其实，从本质上说就是商品经济或市场经济的发展给人类的生活带来的变化。马克思在《资本论》中曾这样指出：这种生产方式的基础，不是为了再生产一定的状态或者是扩大这种状态而发展生产力，相反，在这里生产力是自由的、毫无阻碍的、不断进步的和全面发展的本身就是社会的前提，因而是社会再生产的前提，在这里惟一的前提是超越出发点。因为商品经济不是为了自给自足，生产者的生产并不是为了使用价值，而是为了生产交换价值，进而获得剩余价值。这就必然会产生一种无止境的追求发财致富的欲望，这种欲望推动着人们力图无限地提高劳动生产率并使之成为现实。同时，在商品经济中，由于价值规律的作用而产生的竞争关系，作为一种外在的强制力量也迫使每个社会主体不断提高生产力，在这个过程中，当然要借助于科学技术，不断改变生产条件，但它随之带来的是人们具有全新意义上的生活方式：人的独立性、知识性、民主精神、法治及城市生活等，这些表征现代化的成分有了现实的根据。法治是现代化的重要组成部分。一个国家有法律，但它并不一定实行法治，做到依法治国。法治概念的内涵最为根本的就在与民主的紧密结合，其精髓是把法律从作为国家或政府对社会的统治手段和统治工具，转变为约束政府权力、有效地治理社会从而使国家权力服务于社会公众的共同意志即法的权威。实行法治是一个国家现代化建设的客观要求。但这个过程不会自然生长，需要不断进行法制的变革。由于不同民族或国家法制现代化过程中的历史起点不同，其法治的发展或历程也就自然不同。传统中国的法以皇权为中心，以“重刑轻民”为表征，这个特殊的历史起点，对社会主义中国法制的建设以极为深刻的影响，在历史的过程中我们经历了不少曲折和反复。作为中国改革开放的总设计师邓小平对此有很清醒的认识。他指出，由于中国封建制度的历史较长，封建主义影响根深蒂固，旧中国留给我们的封建专制传统比较多，民主法制传统很少，“我们进行了三十八年的新民主主义革命，推翻了封建主义反动统治和封建土地所有制，是成功的、彻底的。但是，肃清思想政治方面的封建主义残余影响这个任务，因为我们对它的重要性估计不足，以后很快转入社会主义革命，所以没有能够完成”。“解放以后，我们也没有自觉地、系统地建立保障人民民主权利的各项制度，法制很不完备，也很不重视”。封建主义残余深深地渗透到社会生活的各个领域，也侵蚀着中国法律领域和法律文化的社会根基。邓小平还从“文化大革命”以及现实生活中存在的特权现象，论证了必须加强法制来加以克服。他指出：“文化大革命”中，林彪、“四人帮’’大搞特权，给群众造成很大灾难。当前，也还有干部，不把自己看作是人民的公仆，而把自己看作是人民的主人，搞特权，“特殊化，引起群众的强烈不满，损害党的威信，如不坚决改正，势必使我们的干部队伍发生腐化。我们今天所反对的特权，就是政治上、经济上在法制和制度之外的权利。搞特权，这是封建主义残余影响尚未肃清的表现”。“克服特权现象，要解决思想问题，也要解决制度问题，公民在法律和制度面前人人平等。党员在党章和党纪面前人人平等。人人有依法规定的平等权利和义务”。这方面的思想、观点，邓小平曾反复加以阐明和强调，这说明实行依法治国、建设社会主义法治国家，是邓小平理论的重要组成部分。以社会主义现代化这一历史主题发展法治文明，对法治的主要任务有一个全面的认识就很有必要。同时，也可以分析法律社会学的意义。

本书旨在为了使人们充分重视生活、生产、经营中出现的纠纷，也为了增强人们的法制理念，运用法律武器，正确处理纠纷。考虑到读者因所处社会环境不同，文化水准不同，对现行法律、法规和有关规定了解程度不同，尽量采用通俗易懂的语言，以问答方式列举出一些常用的纠纷，并提出相应的解决办法及法律依据。

在本书中，孙斯坦教授对法律如何在多元化社会中协调社会纠纷进行了深入分析，对法律如何以务实的方式发挥作用进行了细致的考察，从而说明，为了得出可行、实务的解决方案，法官必须避免宽泛、抽象的推理。在作者看来，对于基本理念互不认可的批评家以及对手们而言，他们却往往愿意接受特定判决的具体细节。其次，作者把未完全理论化的协议视为法律推理的核心特征，尤其是做为美国、南非、东欧等国宪法思考中的核心。再次，他还主张，真正制上定法律是一国公民的生活实践。为了方便读者阅读、检索原文，并对文中术语有个更好的理解，还将索引翻译成中文，以双语对照的方式附于书后。<

关彤，男，商务礼仪、职业生涯指导专家及资深培训讲师。历任北京速记协会培训中心教师，北京礼仪学校培训讲师，北京前门商业大厦精品楼人事经理，北京师范大学科培中心客座教授，北京理实华恩企管顾问公司高级培训顾问、培训讲师，《企业文化研究》杂志社记者、编辑，四川仙牌灵芝芝集团经理、内刊编辑，重庆瑞硕思心理资询事务所首席咨询顾问，四川成都思先企管顾问公司首席礼仪培训讲师、职业生涯顾问等职。曾在北京大学、中国人民大学、北京师范大学、北京航空航天大学、中国人民警官大学、四川大学、四川师范大学、西南财经大学、成都大学等数十所院校，讲授商务礼仪、职业生涯设计等课程或举办讲座。曾编著《亚伟式中文速记》、《接待礼仪》、《魅力训练》、《社交礼仪》、《求职广场》、《遭遇面试》、《商务礼仪手册》、《交际写作》、《交际礼仪》、《职业顾问伴你前行》、《管理大师教你高招》等书。