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现代饭店礼貌礼仪张四成编著学以致用,是本书特别关注的,也是本书编写的一个重要原则。只有将有关酒店服务的礼貌礼仪礼节方面的各种常识在学习的基础上,结合相应的行为规范,融会贯通在酒店各工种岗位的实际工作中,本书所讲的礼貌礼仪才算实现了自己的价值和意义。张四成1955年2月出生,毕业于首都师范大学管理系。曾任北京第二外国语学院旅游系副主任,饭店管理系总支书记兼副主任,北京第二外国语学院、香格里拉国际饭店管理集团培训中心副主任等职。著有《现代饭店礼貌礼仪》一书,并在多种杂志刊物上发表《论饭店公关人员的素质》、《饭店服务人员素质与培训》、《论旅游从业人员的礼貌服务》、《饭店客房管理漫谈》、《旅游、旅游教育发展之我见》、《激励原则在饭店管理中的运用》等多篇论文。王兰英,1954年5月出生,毕业于解放军洛阳外国语学院法语系。曾任总参某部助理研究员,北京第二外国语学院夜大学外语教研室主任,北京第二外国语学院研究生管理科长、副研究员等职。为《古代名人字号辞典》副主编,在多种杂志刊物上发表《谈旅游广告设计》、《礼貌服务在旅游工作中的重要性》、《论仿古旅游景点中的美学问题》、《风景名胜旅游资源的保护问题》等多篇论文。本书内容着意使酒店员工通过了解人际交际和酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识,端正服务态度,增强服务意识,提高敬业精神,恪守职业道德,学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养人际交往的能力,养成礼貌待客的良好职业习惯,从而真正实现优质服务的酒店宗旨。
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美中经贸法律纠纷案例评析龚柏华编著暂缺简介...
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风俗礼仪黄泽全编著暂缺简介...
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动画形象大全宣森主编本书前言本书介绍的动画的原理和特点、头像、形体的夸张、大自然的夸张以及各种各样的动物形象,值得一阅。特色及评论文章节选鱼类因生活在水中,它们的动作主要是在水中游动的各种姿态变化,由于鱼身靠鳍的划动和身体的摆动前进,故它的游动路线是曲线运动。
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中国古代人际交往礼俗杜家骥著暂缺简介...
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国共谈判史纲范小方作者主持编写这套丛书,既不是单纯地研究国民党,也不是单纯地研究共产党,而是从历史的角度研究70余年的国共两党关系;既不是单纯地研究台湾,也不是单纯地研究祖国大陆,而是侧重研究40余年的海峡两岸关系。总之,我们的着眼点是从各个时期、各个领域、不同的侧面研究“两个关系”问题,既从纵的方面开展“两个关系”史的研究,又从横的方面开展“两个关系”论的研究,以论为主,史论结合。丛书初定20本,每本25-30万字。编者以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,实事求是地分析历史问题和现实问题,努力揭示国共关系与两岸关系发展的规律,力争做到体系科学,内容丰富,观点正确,资料可靠,语言畅达,融科学性、理论性、可读性于一体。
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现代演讲学刘德强著“演讲与谈话”是世界公认的现代人才必备的素质,“舌头、金钱和电脑”在欧美更是被誉称为世界的三大法宝,可见口才在当今社会之重要。为了适应改革开放和市场经济的形势,社会盼望具有高质量一定权威的《现代演讲学》(指广义的演讲学::两个以上的谈话)专著问世,以供大专院校、党政干校教学和各行各业的学习演讲、谈话、谈判、公差、交际之用。本书体系严谨、资料翔实、内容丰富,且在现代演讲学领域中提出了许多独到的见解,并将社会学、心理学、审美学、交际学和信息论等现代科学的有关知识融于其中,集知识性、趣味性、科学性、实用性于一体,以适应现代社会之需要。
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青少年活动礼仪曲集郑路,陈膺《青少年活动礼仪曲集》是近年来中国著名作曲家程音章、吴光锐和陈膺等在长期教学、创作中,共同编配的一本*的礼仪曲集,全部乐曲按管乐队编制配器。主要曲目为礼仪用曲和比赛用曲。内容包括:团歌、队歌、红领巾之歌青年志愿者之歌、雏鹰之歌、献花歌、啦啦队歌、节日、体育进行曲、金奖进行曲等。这些乐曲主题鲜明、节拍规整,旋律雄壮、气势磅礴,紧扣时代发展的节奏,易于为广大青少年所接受。在国庆典礼、第十一届亚洲运动会,第七届全国运动会等重大礼仪活动中,被广为采用。其中青年志愿者之歌、献花歌、红领巾之歌为获奖曲目,金奖进行曲为亚运会指定颁奖用曲,在国内外产生了积极的影响。本书适用于大、中、小学校及工矿企业、乡镇农村业余管乐团演奏,为青少年组织大型文化体育活动、参加各类比赛及进行国际间的文化交流,提供了便利条件。
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企业人礼仪手册(美)莱蒂茨亚·鲍尔德里奇(Letitia Baldrige)著;陈芬兰等译企业人礼仪手册本书是国际礼仪规范的经典。作者为现代工商业人士整理出一套完整的礼仪指南,从办公室里的应对进退到国际会议中的待人接物,包括各种谈判形式所应有的谈话方式,写信和使用电子通讯设备的礼仪,以及吃穿住行的礼仪,巨细靡遗。您可能不知道如何应付性骚扰,不知道如何和女性主管相处和出差,工作上产生风流韵事怎么办,如何处理少数民族及弱势团体……这套书可以给您最完整的指示。美国《时代》周刊曾评价本书作者为“国际礼仪问题最顶尖的裁决者”。这本手册,可称得上商业礼仪方面的百科全书。
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法律信仰的理念与基础谢晖著内容介绍:本书论述了法律信仰及法律信仰三个法律因素;法律信仰冲突;法律信仰的价值基础、制度基础、经济基础;以及法律信仰的理论障碍等八章内容。