本书将以全新的思维方式和现代意识，培养并强化你的公关意识，使你自然而然地由注重组织形象进而注重个人形象，提高自身素质；她将培养你尊重他人的观念，这将使你时刻受到他人的尊重；她将强调真情的沟通，这将使你身边的矛盾逐一化解；她不仅向你传授公共关系和礼仪知识，而且还有助于提高你的组织领导能力、创新能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力；她将传授给你许多工作技巧与方式方法，诸如谈判策略、演讲艺术、专题活动组织、公众关系处理等，都将给你有益的启迪，使你的工作事半功倍，事业兴旺发达。本书可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书，她还是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪，提高自身素养，增强公关意识的实用手册。

本书主旨想把早年在国外学到的谈判理论与技巧和后来从事某些谈判活动的实践体会与心得做一梳理和总结，并与大家共同分享研究成果。本书分为12个单元，内容包括谈判的性质与定义、谈判的类型与原则、谈判的策略及选择、谈判问题的界定和最佳谈判协议备选方案、谈判的说服技巧与资讯、谈判中的人际关系与谈判程序、谈判人员与谈判团队的要素、准备谈判与实施谈判的步骤等，供广大读者学习。图书目录：Unit 1 The Nature of Negotiation谈判的性质 Unit 2 Types of Negotiation 谈判的类型 Unit 3 Strategies of Negotiation 谈判的策略 Unit 4 Strategic Choice in Negotiation谈判中的策略选择 Unit 5 Framing and BATNA谈判问题的界定和最佳谈 判协议备选方案 Unit 6 Techniques of Persuasion说服的技巧 Unit 7 Information in Negotiation谈判资讯 Unit 8 Building Rapport建立和谐的谈判关系 Unit 9 Negotiators and Negotiating Team 谈判人员与谈判团队 Unit 10 Negotiation Process谈判程序 Unit 11 Planning A Negotiation 准备谈判 Unit 12 Conducting A Negotiation实施谈判谈判选读1 Cross-Cultural Negotiations跨文化谈判谈判选读2 Salary Negotiations薪金谈判谈判选读3 The Test of Negotiation Skill谈判技能测试谈判选读4 Negotiation Problem Diagnosis谈判问题诊断附录1 Negotiation between Gazprom and Naftagaz俄 罗斯与乌克兰天然气谈判附录2 Collective Bargaining集体谈判附录3 Negotiation：Health＆Environment谈判：体力与环境附录4 Solutions to Exercises练习（参考）答案附录5 Vocabulary词汇表附录6 Bibliography参考书目

《大学生生涯辅导》是结合国内外就业指导理论与多年来的实践工作经验编撰而成，供各大高校就业指导部门工作人员参考的实务型书籍。《大学生生涯辅导》从当前大学生就业市场情况分析人手；系统介绍了相关政策、法规；从组织和个人两个方面剖析了就业指导工作；重点论述了目前广为接受和应用的生涯辅导概念以及实际操作方法，并结合高校的特殊情况给出了许多有价值的意见和建议；最后介绍了职业测评的相关内容，以期帮助阅读本书的读者更好地开展工作。

本书是全球最畅销的求职指导书，也是全球著名的“阿呆系列”求职图书的一本，为你介绍了几十个各具特色的简历样本，简历内容检察清单以及改进简历的十种简易方法。向过去那个平淡、其貌不扬的简历说再见吧。在这本友好、详尽的简历指南的帮助下，你的简历将会美观而且内容深刻起来，顺利地把你带进面试的大门。本实用性强，表达风格幽默，使个人简历写作这样一个十分严肃的事情也会激起读者的兴趣。本书不仅介绍了简历的格式、必备内容、行义用词，还用很大篇幅介绍了其他图书一般不会提及的内容，如新形势下个人简历的巨变，针对不同人群提出不同的简历设计重点，针对某公司、某职位的简历，例上个人简历，增强简历可信度的方式，应对简历巾难题的方法，选择专业简历帮下的途径。除此之外，还介绍了如何把简历送对地方，如何在简历中克服自己的致命弱点，简历检查清单以及个人简历样本。读者对象：初次找工作的人巾专毕业生，欲跳槽的在职人员。

本书从选择就业方面开始，内容涵盖实习，做简历、笔试、面试，到最后选择offer，求职全程面面俱到。针对外企、国企、国家机关、民企等用人单位，从不同角度分析其笔试，面试和发放offer的特点，让读者做到知已知彼。每章的求职体检让读者系统检测自己的长短优劣，自我定位；随处可见的立即行动鼓励读者边读边做，马上把看到的东西转变成自己的能力；每天一小步让读者从拿到本书开始每天朝目标靠近一点。我们还特意探讨了女生求职难的问题，从用人单位和学生两方面掀开就业中的半边天。本书适合大学本科毕业生、在校生及研究生阅读，在每一章都分别给出了关于就业的建议。

在现实生活中，每个人心中的那扇门并非完全打开，有的是常年紧闭，有的是虚掩着，有的是半开着。沟通就是每个人心中的那扇门敞开着，你能走进我的心里，我亦能达到你心灵的彼岸。当您不知如何面对人生时，当你被人误解、嫉妒时，当你被同学同伴排挤时，当上司不理解你、下属与你作对、同事与你不合作时……对于生活中、工作中的各种烦恼，你都可以运用本书教给你的沟通方法，化不利为有利。清代著名思想家戴圣说：“人之所以为人者，礼仪也，礼仪之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。”一个小小的坐姿，竟然展示出人与人之间重大的区别。本书将教会您怎样成为一个彬彬有礼的绅士、一个温文尔雅的淑女。礼仪乃为风度。它直接关系到人的前途和命运，完全能够引导人生，成就人生。正如意大利社会公共学家皮里亚诺所说：“社交礼仪关系到每一个人的形象塑造和人格展示，视而不、置之不理都是最为轻率的人际交往态度；反之，善于发现和运用社交礼仪的每一个细节，才能顺应人与人交往的基本要求，才能给自己提供难能可贵的良机。”

《公关与交际》，既是“创造性人才素质训练教材”，也是“高职高专院校公共课教材”。本教材运用公共关系学与交际的基本原理，借鉴相关学科的理论与方法，从“当代大学生必备的素质”开篇，探讨了公关能力与交际能力的方方面面：公共关系概述，公共关系调查，公共关系策划，公共关系实施与评估，公共关系礼仪，公共关系形象塑造；交际的原则，言语交际的手段、类型和基本矛盾，言语交际的基本要求，言语交际目的，言语交际对象，言语交际环境，言语交际的个性、风格和风度，言语交际的审美追求，言语交际中的接收与反馈，跨文化言语交际以及非言语交际。每章之后配有若干思考训练题，突出了本教材的实用性与可操作性。本书可作为普通高校的素质教育教材、高职高专院校公共课教材、各企事业单位的培训教材，亦可作为广大公关与交际艺术爱好者的自学进修读物。

初涉职场的你是否对未来的人生满怀憧憬呢？才华横溢的你是否已迫不及待地想要大展鸿图了呢？且慢！拥有一纸文凭，掌握专业技能，也只是拿到了参与求职而试的入场券。如今的招聘场环境复杂，人心险恶，稍有不慎就可能落入重重骗局——个人信息遭人利用，招聘单位人间蒸发，诈骗行为防不胜防……五花八门的求职陷阱如同鬼魅一样，成为不少“过来人”脑海中挥之不去的阴影。这些求职路上的拌脚石就像一盘盘冷水，浇灭了求职者的求职热情，甚至对求职者的求职信心造成严重打击。本书结合最具体表性的真实案例，深刻剖析了存在于招聘广告、招聘会、职业中介、网络招聘以及用人单位等主要求职载体中的种种骗局。如果你是职场新鲜人，从翻开这本书开始，只需花费不到学习专业知识万分之一时间，就可撒拣就一以慧眼，让求职陷阱无处遁形！如果你是职场上的生力军，想通过跳槽来实现更大的报负，请在应聘之前，拿出不到平时用于工作的万分之一时间来读一读这本书，从中轻松汲取宝贵经验，掌握识破各种求职陷阱的技巧，助你在机关密布的求职江湖中大显身手，梦想成真！

《中外演讲文化》系列之一，本书作者以逻辑学为指导，以语言学为基础，以古今中外著名的、成功的论辩实例为论据，以阐述原理、分析实例、授以方法为基本思路，总结概括、加工提炼出了几十种论辩的技巧与艺术，构成一种融哲理性、思辩性、趣味性于一体的方法论读物，意在提高读者的论辩技巧、艺术品位、语言表达能力，进而达到开发人的多种智力，提高人的多种能力的目的，值得一阅。古今中外大量的论辩实例证明，无论是符合逻辑的巧辩，还是巧用逻辑的诡辩，往往是“诡”中有“巧”，“巧’’中有“诡”，“巧”和“诡”都是一种智慧的体现，是智慧的创造。亦如论辩中的幽默术，它可以违反逻辑规律去偷换概念，曲解因果，导致荒谬，而又使对方不以为谬，反觉别有情趣，从而轻而易举地达到其论辩目的，表现出论辩者的一种睿智。

为配合各省（区、市）公安机关招警工作的顺利进行，帮助报考人员在较短的时间内快速、准确、全面地领会大纲要求；掌握考试内容，了解考试要点，熟悉各种题型和应试技巧，并有针对性地进行强化训练，取得良好的复习效果，在有关部门和相关院校的大力支持下，公安机关录用人民警察考试教材编委会精心编写了本套《公安机关录用人民警察考试专用教材》。 编委会本着服务考试、服务考生的目的，确保本套教材集权威性、科学性、实用性于一身。自出版以来，得到了各省（区、市）人事、公安部门的充分肯定，赢得了广大考生的殷殷厚爱，帮助无数考生圆了人民警察梦。伴随着每年考试的变化，本书及时进行更新调整，力求精益求精，已被全国九十多所招警考试培训学校选定为培训教材，十几个省市指定为招警考试复习用书。招警考试由笔试和面试组成。公共科目笔试结束后，公安机关和人事部门根据统一确定的合格分数线，按计划录用人数的三倍的比例确定参加面试的人选。面试以结构化为主，逐步增加情景模拟等面试方法。面试前实施“心理素质测评”（也称心理素质测验、心理素质测试），可采用人机对话的方式进行，作答不限时，最终给出应试者的个性评价，供面试考官和用人部门参考。分析研究近几年各省（区、市）招警面试和心理素质测评题目，我们发现面试试题主要为背景性问题、意愿性问题、行为性问题、情景性问题、智能性问题、思辨性问题等类型；心理素质测评主要测评考生在性格、兴趣、能力等方面的素质。面试和心理素质测评是人民警察招考必经的重要环节，其中，心理素质测评开始实施较晚，更需要引起广大考生的重视。虽然从理论上讲，回答心理素质测评题目并无对错之分，但心理素质测评的结果对于招考单位确定考生是否适合警察工作、是否适合招考职位的素质要求意义重大，对录用与否有直接的影向。