良好的沟通贯穿于销售工作的整个过程，沟通能力的强弱，体现在每一个环节上，直接对销售工作的成败产生决定性影响。实践一再证明，拥有一副好的沟通口才，特别是掌握客户心理的沟通技巧，是促成销售成功的关键。《即学即用的销售话语沟通艺术》介绍了最直接、最便利、使用率最高的一线销售话语沟通技巧，综合提升销售人员的销售能力和沟通能力，可以在短时间内帮助销售大幅提高销售业绩。

说话是门艺术，无论职场、商场，还是交际场，只有真正掌握了这门艺术，才可能提升你的个人魅力，受到他人的欢迎，进而赢得成功的人生。说话是门艺术，会说话则是一种能力，更是一种资本。在人际交流中，说话的内容固然重要，但说话的方式、方法更不可忽视，好的说话方法让交流更顺畅，好的说话方式则能取得立竿见影的奇效。说话有分寸，处处得人缘。

《蔡康永的说话之道》是知名主持人蔡康永最好玩、最幽默的说话之道，本书开端蔡康永便许下宏愿：《蔡康永的说话之道》会令“本来已经很讨人喜欢的你，在未来变得更讨人喜欢”。《蔡康永的说话之道》包括40篇精彩短文，每篇都会让谈话变得生动有趣，让你与他人相处也开始变得有趣，并配以兔斯基绘制的令人狂笑插画，如同蔡康永的主持风格一样俏皮机智，饶有情趣。我喜欢研究说话这件事，是因为我觉得透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关系，搞清楚自己在想什么、别人在想什么，以及最有趣的，搞清楚自己到底是一个什么样的人。 如果我们稍加玩味我们的说话内容和说话方式，会比较懂得别人是怎么形成对我们的印象、怎样定位我们在他们人生中该放的位置。 我相信的，是先对人和人之间的沟通认真看待，然后得到比较多对人对己的了解，然后比较靠近幸福。 透过说话，懂得把别人放在心上，这就是我相信的、蔡康永的说话之道。

会说话、会办事是人立身处世之宝。并不是所有的人都能把话说好、把事办好。但是，每个人都可以通过后天的学习来获得理念上的正确认识和行为上的灵活方法。？本书的内容涵括生活中方方面面说话办事的方法，掌握了说话办事的方法术，就掌控了人生成功的秘诀。谁能精通说话办事这样一门艺术，并加以巧妙地运用，谁便会拥有左右逢源的人际关系，蒸蒸日上的事业，甜蜜幸福的婚姻……

英语读物《演说的艺术》将教会人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话，而不光是讲解演讲术的历史和原理。卡耐基的演讲模式，融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧。他不列举死板的规则，不教人发声法、手势法等，也反对背诵讲稿，因为他认为这些都是坑人的陷阱。他教人克服畏惧，建立自信，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，获得成功。

演讲是思想的结晶。各个时代的政界名流、科学巨擘、思想先驱、艺术泰斗们给后人留下了数不胜数的演讲名篇。《在北大听演讲》精心收录了部分国家政要、教授学者、商界精英、社会名人等在北大的精彩演讲，其中既有语重心长的谆谆教诲，也有针砭时弊的政治言论，更有科学严谨的学术阐释……这些演讲名篇风格迥异、深入浅出、言辞恳切、耐人寻味，时而幽默风趣，时而慷慨激昂，无不显露出演讲者的智慧与才情。其华丽的文辞、恢宏的气势，堪称演讲的典范。

本书围绕着话术所需条件：即明确意图、信赖感和安全感、听者所希望得到的利益和具体方法、说话要点的综合与共感等等，举了许多具体可行的方法和例子，读者可以自行理解和懂得说话的技巧和方法。

成功的秘诀有很多，口才绝对是重要因素之一。语表人意，言为心声。语言是人类有效的沟通工具，是人类表达思想的载体，是人类不可或缺的成功智慧。说话的水平和能力，已成了衡量人的整体素质的一个不可或缺的重要标准。

说话聊天看似一件最普通不过的事，但其实并非如此。俗话说，“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳。”所以说，并非每个人都是会聊天、会说话的。一个会说话、会聊天的人，每说一句话都能让人如沐春风、温暖无比；而不会说话的人，说出来的话却会令人如坠冰窟，不但让别人难堪，还可能将自己置于尴尬甚至不利的境地。《聊天是门技术活：化偶遇为机遇的聊天术》内容精炼，语言流畅，通过通俗的故事及精彩的事例，向读者介绍了55 种说话聊天中的技巧。这些实用有效的口才知识，一定能帮助读者更加充分地掌握说话技巧，提高语言表达能力。

《每天一堂谈判课》，大多数的人都觉得，世界在分配自己的资源时总是钟情于那些受过良好教育、拥有巨大才干以及做出突出贡献的人。其实，现实中坐稳“成功”这把交椅的往往是那些既有才干又懂得如何与人谈判的人。而对于这些人来说，优秀的谈判能力往往更能够让他们得到自己想要的东西。所以，生活的现实要求这个世界上真正的“赢家”除了具备专业的才干之外，更要具备出色的谈判能力。？谈判不是一场“搞定对手”、“设置陷阱”、“培养内线”相互对抗。谈判的学习不只是“术”的集合，更是对于“道”的追求。？无数人一直在思考，一个人应该怎样与自己相处、应该怎样与别人相处、应该怎样与世界相处。这就使我们懂得，谈判需要先创造价值，然后才能分配利益。需要先谈好人情，然后才能谈好买卖。？在很多人眼里，谈判离我们的生活很遥远，似乎只有国家领导人，或者商业巨头们才需要西装革履地在谈判桌旁坐下来，身后是一群智囊和助理；或者又有很多人觉得，谈判对我们的智力要求很高，似乎我们在谈判桌上所说的每一句话，都关系到自己利益的得失存亡，协议中的每一个标点都充满了玄妙莫测的博弈。？其实，谈判的本质最终是让谈判双方都得到想要的结果，仅此而已。就如同我们和自己的谈判对手同时坐在一条船上，一起在大海中航行。淡水和食物都是有限的，谁也不知道什么时候才能够靠岸，这时候我们应该怎么做呢？是杀死自己的对手以独占船上的所有资源，还是和对手一起合作，向着远处的小岛出发？？不论是掠夺自己的对手，还是对自己的合作伙伴漠然处之，最终的结果都是以悲剧告终的。真正能够征服商海的人，一定是那些愿意与自己的对手一起达到双赢的谈判者。？本书结合谈判实例和谈判技巧，更好地告诉读者，如何谈判才能最终让彼此获得双赢，如何谈判才能让自己和对方的利益都得到最大化，如何谈判才能避开对方的机关，如何通过谈判去赢得自己所需要的一切。