《基础商务沟通：激活因特网一代的技能（第10版）（英文版）》讲述了权威、全面、前沿、易教、易学；商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能，它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作，都起着重要的作用。作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材，《基础商务沟通：激活因特网一代的技能（第10版）（英文版）》具有以下几个特征：1.权威性：《基础商务沟通：激活因特网一代的技能（第10版）（英文版）》完整地展示了商务沟通领域的全貌，所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好，而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通的主流思想及理论体系。2.全面性：《基础商务沟通：激活因特网一代的技能（第10版）（英文版）》以前的版本是根据商业沟通领域广泛的压扭成功完成的，而第10版又博采业内人士与教师之建议，补充最新的理论研究成果，因而其内容是得到本领域专家认可的。3.前沿性：网络技术的更新及其在商务活动中的普及推动了沟通方式的革命。《基础商务沟通：激活因特网一代的技能（第10版）（英文版）》在每章的科技短讯部分，都展示了科技的发展如何与商务沟通活动息息相关，其内容包含了文本信息、电子邮件礼仪及在工作场所频繁使用的其他软件工具、技术等。4.易教性与易学性：由于《基础商务沟通：激活因特网一代的技能（第10版）（英文版）》一只白的日常英语为基础进行编写，因而学生在有效提高英文运用能力的同时，还能在最短的时间内掌握沟通技能。同时，改变着根据教学实践经验做的悉心删减，使得《基础商务沟通：激活因特网一代的技能（第10版）（英文版）》在教学方面更为灵活。

本书是北京市哲学社会科学“十五”规划项目——《社会变革与代际关系》课题的研究成果。主要内容包括中国传统文化与代际关系、中国的人口和生育政策的变革与代际关系、性别角色转变与代际关系、家庭类型的转变与代际关系、居住方式的变化与代际关系、文化教育程度与代际关系等。 根据北京市社科规划办公室对“十五”哲学社会科学规划课题的要求，结合我国的改革开放和社会主义精神文明建设的需要，本书力求创新，面向实际，体现时代特征，提出了一些新的理论、新的观点。在研究过程中，我们不仅保持了课题组研究人员的理论风格，汲取了一些国内外有关研究的理论精华，以丰富代际关系的理论，而且还运用了大量的调查数据，结合课题组成员亲自参加调研的具体案例，对社会变革中的代际关系变化进行了静态研究、动态研究、因素？芯俊⑾喙匮芯亢捅冉涎芯浚⒄攵阅壳吧缁嵘铣鱿值哪嫦蛭拿鞯拇使叵档南窒螅岢隽吮冉锨泻鲜导实摹⒖尚械摹⒖刹僮鞯摹⒕哂胁慰技壑档慕ㄉ栊远圆吆徒ㄒ椤Ｋ运担臼槭且徊考砺塾胧导靥剿鞯难芯砍晒？

做事是一门精深的学问，有许多人（包括商家）忽视了这一点，所以遭受失败的概率日益增多。作为世界第一商人，犹太商人做事的学问自有其独到之处，并且与他们对于成功的把握密不可分。本书介绍的犹太商人10大做事学问，妙不可言，领会和掌握后一定会让你在商战中占得先机，出手不凡。目录：第一章做一个令人刮目相看的商人第二章经商本领出自于磨炼第三章靠沟通技巧征服客户的心第四章善于和竞争对手比巧智第五章在朋友身上找财路第六章经商必须要守住底线第七章学会把时机货币化第八章善用小钱“滚”大钱第九章掌握信息三诀：灵、变、准第十章高明的合作促使你由弱变强附录：犹太商人做事的10种智谋

在这个充满竞争的时代里，不善于应对弱点者显然缺乏竞争力，这绝非危言耸听，而是从许多失败的个案中得出来的教训。有些人总把自己的弱点视为可改可不改的东西，一旦碰到问题和失败，就立刻对自己的弱点深恶痛绝，一旦境况有所好转，就满心欢喜，把自己弱点带来的危害全抛在脑后；这种在人性上出现的障碍因素，无疑是埋在身边的最大的隐患。本书关注的是如何改变你人性的弱点，为自己成功的人生打开一条最有效的道路。本书是卡耐基先生毕生经验的总结，而且是国内第一部揭示人性弱点的全集，值得一读。目录：第一篇如何做个受欢迎的人第二篇抓住人心的艺术第三篇提高敢想敢做的行为能力第四篇其实工作是美丽的第五篇妥善安排你的金钱第六篇婚姻家庭生活的艺术第七篇挑战自我走出人生误区

我们生活在一个纷繁复杂的社会中，形形色色，千姿百态的人共有一个大千世界。现实生活中离不开人际交往，即使有时我们心里很不乐意，也不得这么做，因为我们不可能强迫自己脱离人世，去投奔茫茫云烟之中。为了完成种种任务，实现自己的目的，就要与各种各样的人打交道。但是，由于人们所处的环境及生活习惯的不同，也就形成了不同的性格特征。我们与之相处，如果能深入这个人的内心了解其性格特征及优缺点，就会对症下药，找到与之相处的恰当方法，进而有利于工作的开展，从而提高我们的办事效率。不可否认的是，现实生活当中许多人将其最真实的一面掩藏起来，在为人处世方面总是表现得真真假假，假假真真，让人难以琢磨怎样识别这些人的内心呢，这是一门学问。所以，与一个人共处，了解其本性，看透其内心是极其重要的，那么怎样才能做到这一点呢？这也正是本书的宗旨。“本书从外表特征，言谈举止，穿着打扮、工作习惯，兴趣爱好等几个方面对识别他人，看准对方心理做了详细分析与介绍。本书通俗易懂，涉及内容广泛，涵盖了人的方方面面，希望在人生的道路上能助你一臂之力，从而使你在风云突变的茫茫人海中寻找到心灵栖息的港湾。

“做人要方，处世要圆”，这句话体现了中国人特有的聪明。它并非老于世故、老媒深算者的处世哲学，而是任何普通人都适用的生存智慧，其中的道理简单易懂，一点就通，一用就灵。“方”与“圆”是一种柔韧的智慧，是君子生活在人性丛林中必须遵守的法则。如果一个人能够真正领悟并运用好这一处世良方，那么任何新环境都不难适应，再复杂的人际关系也不难料理。如果你把“方”与“圆”奉为人生的必修课，就能比别人少走许多弯路，少犯许多错误，早一天找到成功的路径。

幽默就是将笑声带入生活，让周围的人在轻松氛围里缩短心与心的距离；善辩就是用灵活的舌头在各种事务中与人周旋，在不卑不亢中使自己成为关注的焦点。好交际就是善于开发自己的潜在魅力，博取众人的好感与信任，从而成为最有人缘的人。 为什么有的人感叹“处世难”？个中原因是他们不知道怎样把幽默智慧、善辩谋略和好交际手段串起来为自己的处世提供动力支持，所以常常陷入孤立和寂寞的困境。走出处世困境的有效途径是：培养幽默感、掌握善辩术、增强好交际能力。\t\t

这是一部不寻常的演讲技巧书籍。它涉及到了你需要知道的各个方面，如：研究你的素材，组织你的思路，设计你的视觉资料。除此以外，它还告诉你：如何建立信心以及发表演讲时需要注意的事项。很少书籍谈到沟通心理学。本书向你介绍了不同类型的人：有些人希望你的讲话简短明了，另外一些人想同你保持“联系”，还有一些人希望得到准确的信息。 本书向你介绍了职业演说家之所以能够打动听众、给他们留下难以磨灭的印象的秘密。书中还专门有一章告诉你如何对付意想不到的事情（如：出现火警，或者你掉下什么东西），这时你应当表现得很机敏而又泰然自若。 不管你在演讲方面是一个新手，还是一个老手，本书提供的知识和技巧都可以使你上一个新的台阶。 通过阅读本书，你将可以学会： ◆如何打动听众 ◆如何激励听众 ◆如何鼓舞听众 ◆如何说服听众 ◆以及其他许多办法。 这是一部实用的、明白易懂的、可以用于实际操作的生动教材，对那些想要发表有力的演说的人提供了许多帮助和忠告。 目录： 序言 第一章 演讲要有计划 事先有准备，是演讲成功的基本条件。决定哪些是主要的目标，哪些是次要的目标，形成实际的信息，注意研究你的听众。掌握一些实际可行的方法，来形成和组织你的思路。 第二章 组织你的信息 选择主要论点，形成提纲，进而组织你的信息。本章提供一些法，帮助你把草稿压缩成要点和思路，以便草拟讲稿。 第三章 选择直观手段 使你的信息具有直观性，是很重要的。设计直观手段，支持你的演讲，而不是抽象地讲。本章提供了使用直观手段的技巧，包括使用PowerPoint时的注意事项。 第四章 开头和结尾要有力量 本章告诉你，如何一开头就紧紧抓住听众的注意力，使他们感兴趣，同他们建立友好的关系。 第五章 问答会议 应当预见到听众可能提出什么问题，并做好回答的准备。本章在有效地回答问题方面提供了一些有用的窍门和建议。 第六章 建立信心和控制自己的情绪 第七章 演讲的风格 第八章 决不要枯燥乏味 第九章 你的听众来自什么阶层？

成功，70％取决于良好的人际关系，而良好的人际关系70％取决于做事的能力。老实人容易取得别人信任，把握好老实做事的分寸，可以获得事业的成功。做事，贵在“精诚所致，金石为开”。

在媒介研究、媒介机构研究、媒介工业研究等领域，埃弗利特·E·丹尼斯（Everette·E·Dennis）、约翰·C·梅里尔（John·C·Merrill）的名字广为人知本书即是这两位学者沦争的产物 。 他们两人各持不同的观点，通过沦争，给学生提供了截然不同的评语模式。本书立论直白，论辩有力，资料翔实，重点突出，涉及以下19个内容——*新闻和出版自由 *媒体与政府的关系*媒体所有权的集中 *媒体与公众信任*知情权 *媒体偏见和政治倾向*媒体与选举 *媒体与民意测验*宽带革命 *互联网与新媒体*决定什么是新闻 *新闻的客观性*公民／公众新闻学 *新闻道德*种族和种族特点 *广告*公共关系 *新闻工作是一门职业*全球性与媒体在很多国家，本书最经常被用作以下一些课程的教科书：大众传播与社会》、《新闻学和大众传播学当前问题研究》、《媒体道德》、《传播道德与法律》、《媒体研究概沦》等等。本书先后破译成法语、俄语、立陶宛语、马来语……等不同语种出版，广受关注。北京广播学院出版社此次引进并出版该书，定会受到传媒领域的决策者、研究者、学习者、从业者的欢迎