本书包括“怎样的话能给人留下深刻印象”、“说与听的组合”、“当有人对你蛮不讲理时”、“巧用话题的谈话术”等内容。

社会新鲜人，职场老鸟一定要看，魅力公关必修学会，让你升迁更顺利。你想受人欢迎、改善人际关系？你想被上司青睐、步步高升？你想给人零缺点的第一印象？你想抓住客户的心？你想知道讲电话、开会的技巧？你想了解送礼的行情？本书是你的职场求“生”术，也是你工作上的求升术。

还记得你第一次学开车吗？还记得你的初恋吗？即使在多年以后，关于它们的记忆仍然如此清晰。然而，到底是什么使这些记忆如此地鲜活呢？50种创造良好人际关系的方法可以帮助我们解决所有这一切。在这本书里，所有实用的方法，还有那些温柔的劝导，都必将激发你的创造力和注意力，从而达到深化人际关系的最终目的。这50种创造美好人际关系的方法，都是作者在有关这方面的实际工作中和研讨会上得来的。作为简便实用的思考方法，对于一般的人来说，包括作者自己，都具有很好的效果，作者在不断的尝试中总结的这50种立竿见影、简便实用的方法，现在都写在这本书里了。这其中的每一种思考方法都稍稍地异于常规，它们都要求我们具有创造性，它们要求我们唤醒生命中内在的那种艺术家的创造性气质，而要唤醒我们的这种创造力，我们必须首先学会重新感受到快乐，不管是在工作中的还是生活中。

编选这部《现代政坛领袖演讲辞精品评析》，实有是由于演讲精品大多出自政治领袖，而且出自现代政治领袖。在这里“现代”这一概念，其上限采用传统的史学断代法确定为苏俄的十月革命，下限制延伸到20世纪90年代初。为了便于撰写鉴赏提示，入选演讲人一般为所谓“盖棺论定”者，即使人还健在，也是已经退出了历史政治前台的，有个别例外，如卡斯特罗，但他确有特殊性，一是执政时间长（已经43年），二是他的《历史将宣判我无罪》，实属20世纪中叶影响甚为突出的一篇演说。至于“政坛领袖”，泛而言之，多不胜数，限于篇幅，此处界定的范围是历史地位明显重要的政府总理或国家元首，但也有几个例外，如卢森堡、蒙哥马利、马丁·路德·金，这是考虑到，就其个人在当时所产生的政治影响而言，他们并不会稍逊于一位总统或总理。而演讲辞的排列顺序则是根据演说者的年龄、在政治舞台上活动和取得辉煌成绩的时段以及演说辞发表的时间等因素综合的考虑及权衡，读者一看自明。各篇“评析”的撰写原则是，一要简明交代演讲人及演讲内容的有关背景，二要帮助读者抓住全篇讲辞的要领并领会其技艺上的成功之处。

对于善于变通的人来说，这个世界上不存在着困难，只存在着暂时还没想到的方法。然而，方法终究是会想出来的，所以，善于变通的人只有一个归宿，那就是成功！成功的人千千万，失败的人万万千。成功人士的道路虽然各个不同，然而，一旦我们仔细检查他们的每一个脚印，就会惊讶地发现，这些令人眼花缭乱的脚印都在讲述着一个共同的故事——变通！

本书以商场礼仪为主体，本着实用性和可操作性原则，内容详尽，涉及商场主管礼仪的各个方面，对不同层次的商务人员，尤其是商界中层领导者，有着不可估量的作用。

该书是一本启发人们如何驾驭生活中的真理的书，它通过一个个生动而有趣的事例，把隐藏在生活表面现象之后的哲理清晰地剖析给人看，让人在或感动、或慨叹、或激愤等从中汲取对自己有益的东西。金无足赤，人无完人。每个人在生活中都会犯这样那样的错误，但前事不忘，后事之师，通过此书，如果能够从别人的失败或成功、悲伤或快乐中学到一些什么，或者善于从小事物中发现做人的大道理，从平凡的小事中管窥处世的大学问，那么作为本书的编著，也就无愧于心，对读者有个交代了。

在这本书里有您想找的推销核心智慧，那就是推销贩卖的是话术，推销是说对话、问对问题的艺术。书中200多个推销话术，都有一个精典的故事支持，这些故事显示出世界上最好的自我介绍话术、约访话术、产品介绍话术、成交话术、问问题话术、电话行销话术。它是一本不折不扣的推销话术宝典。在这本书里有您要找的任何适合您使用的话术。您可以真正做到在任何时候销售任何产品给任何人。您会成为一个真正的世界上最有说服力的人。

身为现代人，你是否在快节奏的现代生活中感受到了巨大的压力？你是否感到与社会和人打交道成了一种负担？当你为莫名的烦恼、焦虑、恐惧和空虚所苦时，你是否意识到自己已成了一个现代文明病的受害者？假如这些蚕食你精神健康的心理痼逐渐发展成你成功路上的绊脚石，它们就不仅信是一些无足轻重的小问题了。请以积极、负责的心态去正视它们，以科学的方法去战胜、超越它们！！羞怯心理十分常见，发展到严重的程度，会表现为手足失措，被称为社会交往恐惧感或社会交往紧张感。这样的人很多，各种年龄、各种职业中都有，而且数量还在不断增多。但是，在不同的人身上羞怯的表现各有不同，比如回避生人，在公众场所一说话就紧张，还有诸如考试紧张感、体育活动紧张感、约会紧张感、公厕紧张感等等。如果你，或者你的孩子、朋友或是亲戚有上述心理问题的话，这本珍贵的小书，带着深切的同情和些许的幽默，就会向你伸出手来。战胜自我才能追寻幸福！作者简介医学博士马瑞·斯特（MurayB.Stein），加州圣地亚哥大学（UCSD）心理诊所教授，该大学和圣地亚可老齡健康体系（VeteransAffairsSanDiegoHealthcareSystem）的紧张与压力研究项目负责人。他的研究领域包括社交恐惧感、紧张失调状态和创伤后失调状态。哲学博士约翰·沃尔卡（JohnR.Walker），在加拿大温尼伯总医院做注册临床心理学专家和紧张失调研究项目协调人，他还担任马尼托巴大学的临床健康心理副教授，对学习老年临床心理学的学生进行紧张失调心理状态治疗的指导。

本书分别就有效的说话方式，提高说话水平的途径等等方面，讨论了我们日常生活中的谈话艺术、商业应酬，以及待人处世的说话技巧等等。