本书是一部非常优秀的交际书籍，它提出了许多新的概念，发现了许多被人们忽略的细小问题，因此这部书是非常新颖的，每个角落都折射出交际的智慧和力量。

本书主要内容包括：好领导需要好口才；用言语打造权威感；领导一言号令如山；批评教育宽严相济；煽情励志鼓干劲等。

推销人员最重要的素质、最好的能力体现方式便是妙语连珠的口才。本书教会推销人如何掌握锻炼口才的基本功，如何利用口才接近客户、与客户进行面谈、处理客户异议、促成交易等实用技巧与策略。本书以实际案例为切入点，紧密结合实际，是广大推销人员的良师益友。

本书内容包括：家庭交际训练、青年交际训练、女性交际训练、社会交际训练、经商交际训练语言交际训练、涉外交际训练等。本书集卡耐基交际学精华之大成，全面、系统、具体、详尽地介绍卡耐基交际学的原则和方法，结合我国现代社会交际实践，以精湛的理论和丰富的实例，提供行之有效的交际训练方法，使之具有较强的实用性、操作性和针对性。\t\t

本书是《新世纪主持人成功书系》丛书之一，向您系统、全面地阐述了新闻性节目的基本特征、综艺娱乐节目主持人口特点、开场串联词的七种形式、提问的六种基本方法、三种暖场秀口技巧、主持人体态语言的特点、六种口才训练的形式等关于新时代主持人口才学的相关知识。

怎样让客人有“宾至如归”的感觉？怎样为客人营造温馨、舒适的气氛？怎样为客人提供周到、规范的礼仪服务？本书将为你展示现代酒店的主动服务精神，帮你弘扬现代酒店的企业文化，实现酒店经济效益和社会效益双赢。

《百分百社交艺术》以精辟的论述、生动的语言、典型的实例，将中外成功的社交艺术多角度、多层次地展示给广大读者。它具有很强的实用性、操作性和可读性，是你提高社交能力，走向事业巅峰的得力助手。社交是一种艺术，其中蕴含了无穷的奥妙。如果我们能够掌握和运用它，就会使你在茫茫的大千世界中立于不败之地，并树立起美好的自我形象。

你与同事之间的交往，对于事业的成功有着很大的关系。人们不仅在事业、权力、金钱和名誉等各个方面有自己的追求，而且在生活上也有着很多美好的向往，它们的实现与否在很大程度上取决于你和同事相处得是否完满。一个在办公室里工作的人，掌握了和同事交往的技巧，也就等于掌握了事业成功的捷径。就算你运用得不够老练，仍然能给你带来较好的效果。《与同事相处的100条忠告》详细地解释了同事与同事的关系，指导人们认识你的同事，从而把握与同事相处的策略，学会与同事交谈，讲求礼仪，获得良好的人缘，并认知自己的性格，把握自己的情绪，在与同事相处中得心应手。总之，一个目的——与同事更好地相处。

处人——如何做人及如何与他人相处，是人们非常重视的问题，但也没有必要搞得太复杂。1963年底，周恩来、陈毅访问摩洛哥。会谈时，摩洛哥国王哈桑二世说：“当今世界像我们这样的国王、皇帝为数不多了，不知以后会怎样？”周恩来笑着说：“你们可以组织一个委员会，开会商量。”陈毅接着说：“亚洲有个西哈努克亲王，我们是好朋友，可邀请他们参加。”周恩来对他刚才所说的话补充道：“陛下可以担任这个委员会的委员长嘛！”这个外交花絮，当然并不简单。其中原则——不干涉他国内政，有知识——对摩洛哥及哈桑二世本人的了解，有感情——友好融洽，有气氛——轻松愉快，还有机智、幽默、风趣等说话技巧及相应的风度。但也可以说很简单，把对方看成自己的朋友，也认为自己是对方的朋友，一切就自然发生了。

本书介绍了，怎么样驾驭你的激情来增加你对别人的影响。怎么样使准备-倾听-诉说这一过程更加富有成效。怎么样提出恰当的问题帮助你说服对方。有理也要有话说。