《公关礼仪教程》由五大部分组成：个人基本礼仪、应酬交际礼仪、文书与通讯礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗。形象而生动阐述了仪容、服装、言谈、见面、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、涉外接待、中外国家和地区的习俗等多方面的礼仪知识。全书具有如下三大特点：条理性（避免大段叙述）、趣味性（适当配画像、图案）、实践性（可模拟训练文书、案例）。《公关礼仪教程》适合高职高专院校、应用型本科院校作教材使用，也可作为相关学科研究和实践的参考用书。

两个男人的终极对决，谁主天下的生死较量，天下英雄，风云际会，中国历史往何处去，这一切，都发生在这场饭局之上。一个是百战百胜，所向披靡的将门虎子；一个是深谋远虑，知人善任的市井英雄。强强对话，谁主天下？公元前206年，整个中国历史的走向，聚集在陕西省新丰镇的鸿门。中国式政治和日常交往中，饭局从来就不是单纯的饭局，而是联系着错综复杂的关系网和利益链，鸿门宴能够荣登历史上饭局排行镑的首位，自然是将饭局之妙做足的经典大局。 本书讲述秦末汉初时，楚怀王阵营的两员将领——项羽和刘邦，为争夺关中地区的统治权，在鸿门的一场饭局之上所进行的面对面交锋。现场觥筹交错，刀光剑影；背景波谲云诡，杀机四伏。为了这场饭局，不但双方的谋臣智士殚精竭虑，苦心经营，两位当事者更是赤膊上阵，赌上了各自的“政治前途”乃至身家性命。整个过程三起三落，惊心动魄，极具传奇色彩。本书不仅着眼于这场著名的饭局，更围绕其来龙去脉，前因后果，对中国文化中所特有的人脉礼仪，应变谋略，处世技巧与生存智慧等进行了现代视角的解读和阐释。情节跌宕起伏，阅后备受启发。

你也许已经成功取得了最高管理者的职位，成为了专业的服务人员，担当了政坛的重要角色，或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人，学会发表演说，学会说服别人，学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成长，你还必须学会在困难中保持平和的心态。本书就是根据领导者可能出现的沟通问题，对领导沟通的各个方面给予彻底的指导，同时还摘录了一些可以直接用于许多难以应付的挑战性局面的应对语言。本书可以直接满足那些忙碌的领导者的需求，是一本很好的沟通实践完全手册。

这是一个用沟通化解难题的的年代！这是一个用舌头代替拳头的年代！有人的地方，就会有矛盾与误会！不同的人有不同的观点，不同的组织有不同的理念，不同的国家有不同的文化。正是由于这如此多的“不同”，矛盾和误会不可避免。但是，聪明者总是用沟通来化解隔膜，解决问题；愚蠢的人总是挥舞着拳头来使矛盾激化，制造事端。　在这个向往和谐的社会中，每一个人都应该明白：沟通的力量是巨大的，它能够互通有无，它能够温暖人心；可以使陌生人变成知己，可以使长期形成的隔阂自动消失。本书避免了一般口才读物中常见的那些枯燥的理论教条，也没有罗列那些可望而不可及的口才奇迹，而是从大家日常生活和工作的实际需要出发，深入浅出地探讨了“沟通无极限”这个口才理念，将一系列提高口才的方法清晰地展现在您的面前。这一过程遵循了“了解-学习-实践-应用”的科学学习步骤，并且力图让每一位读者将本书提出的106个智慧运用到自己的实际生活中去，为每一位读者切实提高自己的口才提供了有益的借鉴，并且有助于读者从中有所感悟，提高锻练口才的积极性。

《现代礼仪修养教程》是中等职业学校礼仪教学用书。全书共九章，内容包括礼仪概论、体态和服饰礼仪、常用交际礼仪、日常生活礼仪、出行礼仪、求职礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、电子通信礼仪，每章附有案例分析和思考与实训练习。《现代礼仪修养教程》从日常工作礼仪人手，理论阐述浅显通俗，对实际操作具有指导性，同时也具有很强的针对性和实用性，适合中等职业学校学生使用，也可作为社会各行业人员的参考读物。

该书整合了目前中职学校开设的思想品德、法律法规、政治经济、哲学等课程的内容，以必需和够用为原则，涵盖了中职学生应具备的公共素质与修养的内容和范畴。内容简约，理论深入浅出，语言浅易，实用性和应用性强是本书的主要特点。该书主要适用于各类中职、中专和技工学校的学生作公共基础课教材。

做人、做事、说话，是每个人都无法回避、亦不可回辟的生活本身。自古以来，人们把处世当作重要的一门学问，热衷于寻找善于做人、做事及说话的方法，其中不乏精妙之说与有用的实践引证。可是，曾几何时，部分人陷入了一些“坏书”营造的“语境”中，似乎社会人际的空气正在做着某种成功的媚俗，而使人更加慌恐、困惑与迷茫，之后，才深感现实原来是由非理性的文化教坏的孩子，他长大后又反而向你伸出了拳头，因为他要身并没有违背你塞给他的做人做事与说话的道理。做人、做事、说话最具负面影响的观念与方法，一种为“忍耐学”，一味强调“柔弱胜刚强”，所谓“夫唯不争，故天下莫能与之争”，脱离社会，封闭自我，造成国民性格软弱的一面，以至鲁迅先生批评：“哀其不幸，怒其不争。”世上没有一成不变的为人处世的招术，《做人·做事·说话恰到好处全集》能为您在做人中提升自己的品位，在做事中获得成功和快乐，在说话中帮助自己建立好人缘，才是恰到好处的方法，而这一点，是不难掌握和做到的。

真理往往是朴素的，其实做人的道理很简单。人的一生虽然难免有不如意的事，但不能因此而失去快乐。心平气和、胸怀坦荡就会最终拥有快乐的人生。不论你从头到尾仔细研读，还是有重点地或随意地翻阅，做片刻的消遣，都一定能够从《让你受益一生的处世智慧（全集）》中得到非常有益的启示。笔者有感于做人处事的重要，也感叹于现在不少人对如何做人处事的漠视，将读书的一些心得体会、阅世感触记录下来，与读者交流。《让你受益一生的处世智慧（全集）》通过大量贴近生活的事例，精炼其要点，从构建良好人际关系的方法，平静面对世画变迁，与长辈、子女、同辈、邻里相处的技巧，如何与朋友相处，如何与上司、下属相处；如何与同事、陌生人、不友好的人相处，如何与恋人、配偶相处，处民礼仪，处世计谋全略九个方面，生动而个体地讲述了成功为人、轻松处世的方法。

每天都是一本书，所遇到的每个人，都是一篇文章。我们不是孤单一人隔绝尘世地生活。即使是在山中修行的隐士，也和周遭的一切相互关联，比如森林、飞鸟等山中的生物、植物，当然还有大地和天空。我们在和外界的沟通中自然会产生快乐与痛苦。许多人发现他们与外界的沟通给他们带来无尽的烦恼。许多人不断地为此求索，寻找答案，期望能生活得更平静、更有价值。其实这一人生的答案就潜藏在我们每个人对于和外界所建立的关系的理解中，如何能将这种无法切断的关系变得更和谐、美满，正是我们要寻找的人生答案。世上没有人是座孤岛。不论是妇女还是儿童，都同样如此。我们不是孤单一人隔绝尘世地生活。即使是在山中修行的隐士，也和周遭的一切相互关联，比如森林、飞鸟等山中的生物、植物，当然还有大地和天空。我们在和外界的沟通中自然会产生快乐与痛苦。许多人发现他们与外界的沟通给他们带来无尽的烦恼。许多人不断地为此求索，寻找答案，期望能生活得更平静、更有价值。其实这一人生的答案就潜藏在我们每个人对于和外界所建立的关系的理解中，如何能将这种无法切断的关系变得更和谐、美满，正是我们要寻找的人生答案。这本书得以完成，全凭满亚的智慧和提携。作为一个女性，满亚致力于帮助普罗大众去正面理解人与外界之间的关系。我有幸与满亚多次交谈，从中得到许多关于人生的答案。她谈到过许多种层次与类型的沟通与关系，包括我们和出生的家庭的关系、和朋友的关系、在工作中和同事的关系、我们恋爱并和生活伴侣终生相守的关系。她也谈及我们和其他并不熟知的个人和团体间的关系——我们在人生中相遇、后又分开的陌生人。我们和我们生活消费的东西之间也有关系，比如那些食品、药物、美酒、文字、图片，或者概念。我们和大地万物都有关系，森林、动物、星球，甚至于在精神层面上的所谓心灵、思想寄托等。在这种种关系中，我们可以通过细心体察我们对于外界的不同反应、成见并不断回顾过去来认知生活，学习如何在以后生活得更充实。这本书虽然在个别处借用了一些东方佛学的观念与思想，但其主旨意在为读者引鉴一种不同的观点或者角度，让大家去更深地理解他人、自己和世界。感恩满亚的智慧，并诚谢她允许我将此付诸文字，有机会和更多人共同分享。

为适应现代社会的需求，提高就业竞争力，教育在人才培养方面，力求转变以往只重视智商教育，忽视情商激活的单一模式，力求转变只强调专业知识的传授，不重视协调组织、管理能力训练的片面理念。因此，加大情商教育的力度已成为当今教育关注的热点，而“社交礼仪”则是其中一个重要的环节。本书旨在帮助人们运用科学的规范的礼仪，在各种社交场合沟通情感，以情影响人，以情感染人，通过自己得体的仪态服饰，训练有素的言谈举止和待人接物等行为方式，营造出宽松和谐的氛围，给人留下美好的第一印象，让人感受到尊重和友好。而在经商求职等方面，则可借此氛围，感悟对方心理以及用人之道，及时调整心态，展示推销自己，令其从中体味素质修养的深厚底蕴，乐于接纳相处，合作使用，从而实现自身价值。