每个人都渴望成功，成功一定有道可循，礼仪便是其中之道。那些在职场纵横捭阖的商界成功人士，之所以能在工作中出类拔萃，是因为他们拥有良好优雅的专业形象和卓越的人际关系沟通能力。

在商业经济已经全球化的今天，你的业务交流知识也全球化了吗？在与外国文化体系打交道时，你是否能避免潜在的尴尬、摆脱严重的失误？顶尖国际商务专家将给你讲述60个国家或地区的商务礼仪！本书的每一章都锁定在一个特定的国家或地区，用紧凑有致的模式——国家或地区背景、文化定位、商业惯例、社交礼仪——为读者提供了一个做生意的全球化视角。本书为你提供了最优秀的信息，教你如何应对开拓国际市场时可能遇到的商业和社交行...

《高职高专市场营销专业系列教材：营销礼仪》与以往的营销礼仪教材的不同之处在于：第一，《高职高专市场营销专业系列教材：营销礼仪》以营销活动的开展顺序为主线，以营销人员个体为着眼点，进行谋篇布局，介绍了营销人员的形象设计、营销交往礼仪、营销办公礼仪、营销策略礼仪、营销仪式礼仪和涉外营销礼仪等内容，涵盖了营销人员在日常生活和营销活动中所涉及的各方面的礼仪知识，以及与之相应的礼仪操作。这样的安排使学生能够按照营销活动的顺序循序渐进地学习营销礼仪，便于学生将营销礼仪原理和操作紧密结合在一起，在学习礼仪的同时，熟悉营销活动，强化营销效果。第二，考虑到礼仪是一门实践性很强的学科，我们在编写过程中，将每一节的内容都分为礼仪原理和礼仪操作两部分，以便于学生在掌握礼仪原理的基础上进行礼仪操作的实践，有利于学生将礼仪原理转化为可操作的礼仪实践，收到良好的学习效果。第三，为了更直观地展示礼仪操作的内容，使学生更好地理解和掌握营销礼仪，我们在每章中都插入了很多精选的礼仪案例，并选择一些非常实用的礼仪小知识作为补充材料。在每一章后还附有各种形式的练习题，便于学生课后巩固学习效果，掌握实操技能。《高职高专市场营销专业系列教材：营销礼仪》适合市场营销专业的学生和从事营销工作的营销人员，以及对营销礼仪有兴趣的各类读者学习。

震天下者必震之于声，导人心者必导之于言。领导讲话是领导者行使主管领导职能及相应的政务活动时必不可少的一项工作。它不仅与领导者所承担的工作职责和领导地位密切相关，而且也是作为一名单位领导必须具备的能力和素质。讲话水平的高低，直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。本书从对领导者讲话的基本要求开始，对领导者演讲艺术、工作场景讲话艺术、工作会议的讲话艺术、谈判技巧、讲话风格以及讲话艺术全景训练等内容进行了详细介绍。语言易懂，结构组织体系完整，分析观点新颖，方法介绍具体到位，具有较强的针对性、实践性和可操作性。领导，众之首也。讲话，心之声也。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。任何领导要想把人带领好，把事处理好，把物管理好，就必须导之于言而施之于行。领导立权立威的过程就是立言立行的过程，换句话说，领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终。离开了领导讲话，领导活动是无法实现的，同样，不善于讲话的领导者也是不可能实现其有效领导的。因此，本书引用了众多领导者的讲话实例，具有很强的实用性和趣味性，使读者入于目而融于心，朗于口而会于神。

本书作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。对于每一个人来讲，在生活中都需要友谊，都要与他人进行沟通，所以，阅读本书是必要的。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人之间的沟通进行得是否充分，通过阅读本书，这些问题都将迎刃而解，同时，这本书还将主你在人际交往方面受益匪浅。 本书主要分四个部分：沟通的基本原理、人际间沟通、小组内沟通以及公共场合中的沟通。每个章节在讲述理论内容的同时，都用诸如“想一想”、“一起做”、“网上练习”、“自我评估”、“另外一种观点”等插入部分将理论和学生们的实际运用紧密地结合起来，这可以让学生们更充分更深刻地理解概念和观点。再则，本书较第5版在理论和实践内容上都有了较大的改进和更新，同时也增加了跨文化沟通和工作中的沟通两章，这些都是非常有价值的内容。

不经意间，广州成为了中国最为发达的城市之一。不经意间，广州人进入了中国较为富裕的人群当中。作为一名身处现代化大都市的广州市民，我们在充分享受现代物质文明的同时，能否以自己较高的文化素养、彬彬有礼的行为举止向世人展现个人的美好形象？在与外人接触的过程中，我们不但想听到“广州真繁华”这样不由自主的感叹，更愿意听到“广州人真文明”这样的由衷赞美。倘若说，一个有钱人并不一定能因为其有钱就得到人们由衷的赞美；那么，一个文明的人，却注定能得到别人的真正尊重。文明是人们具备文化、品德等方面的修养和言行举止的得体。礼仪是人们日常生活的规范和准则，它能够通过人们日常生活中的待人接物体现出来。文明的人，在人际交往中总是自觉自愿地遵守社交规范和惯例，时时处处克己敬人；缺乏教养的人，则往往自以为是，为所欲为，不尊重别人也不被别人所尊重。礼仪是文明的外化，也就是说，我们在日常生活和人际交往中只要能够按照礼仪去待人接物，就可以称得上是一个文明的人。遵守礼仪使人际和谐、关系融洽、心情舒畅；不遵守礼仪，使人际紧张、关系不睦、心情沮丧。在现实生活中，我们常常会对在公共场合大声喧哗、乱丢垃圾、乱闯红灯的行为深表不齿，但很多细微之处的礼仪我们是否都做好了呢？因此，做一个文明的市民，必须学礼仪、讲礼仪、用礼仪。而能否学礼仪、讲礼仪、用礼仪，也是判定一位市民文明素养高低的主要标准之一。让每一个广州人都成为有礼仪修养的人。人人知礼，时时讲礼，处处习礼。广州人，有礼了！

为南京师范大学新闻与传播学院的年轻教师出一套书，以激活并释放他们的科研能量，肯定并展示他们的科研实力，是笔者的一个心愿。 酝酿这套书的出版，是在三年前，如此长的时间才完成丛书出版规划，问题不在作者，而在于主编对选题的踌躇。 南京师范大学新闻与传播学院是一个多学科交叉的学院，"文理渗透、技艺结合，软硬兼备"是本院十年前建院时的一个方针，而今已实实在在地融入本院的学科建设、专业招生、课程设置及研究方向之中了。 本院年轻的教师也因此来自于新闻学、社会学、哲学、文学、艺术学、经济学等多种专业、有着不同的学科背景，在新闻传播这个大的主题下，从事着相关又相异的教学，追寻、探索着相关又相异的研究方向。 他们或从事传媒与商业的关系研究、或从事社会发展进程中传媒价值的评价研究、或着眼于传媒与企业建设、经济建设的关联与互动、或发掘着影像在读图时代的特殊能力，探索着电视传媒中的文化传承作用，或关注最"时尚"的传播媒介，跟踪它们萌生、发展的轨迹，作几近同步的研究。总之，眼界开阔、思维活跃、角度新颖，是他们的特色，知识结构与前代人迥异，形成了他们与前代人在社会科学研究领域中的"代沟"。

在佛经中，佛陀就像一位和蔼仁、智慧无碍、泽被善众、法力无边的长者。他以浅显的俗语、形象的譬喻方便说法，向普众宣讲一切可说不可说之佛理。人们能够浅显的俗语、形象的譬喻方便说法，向普众宣讲一切可说不可说之佛理。人们能够众中感悟人生善恶因果的哲思、离苦得乐的原理，从而发无上之善愿，得圆满之觉悟。《佛说做事》从各家佛家名典中，精选各类令人们智慧做人，高明做事的故事，以原始经典为基础，结合现代科学和哲学，加以编译和点评，精辟地阐释了“处世之道，就是为人之道”这一佛教人际原则，使人耳目一新。书中所选故事均富含智慧和哲理、充满幽默与诙谐，教您在喧嚣尘世、纷扰人生里更深地体味佛之精义，更多地吸取佛之智慧，活出清净自在、畅明豁达的人生。

“如果你问我，我是不是去了天堂，我会告诉你，我就来自那里！”在本书中，作者用21个高危病人的感人故事，告诉我们在日常生活中如何把握情感，如何笑看生命，尤其是在面对关键问题的抉择时。他的睿智和精彩故事在帮助我们学会原谅、感激和爱的同时，能让我们的人际乃至人生变得更加愉悦。相信就在此刻，就在你翻阅本书时，你会觉得生命是完整的。美国心理自助类畅销书第一名，亚马逊书店五星级推荐！感人至深的四句心灵告白，关于生命真谛和处世方式的经典阐释！二十一个高危病人的感人故事，二十一个超越生命的家庭情感遭遇；一本关于生命的启示录，让你的处世哲学从此改变！本书文风平实、故事朴实，但却入木三分，充满了智慧与温情，让人身心都为之震撼！

《礼乐人生：成就你的君子风范》是作者在凤凰卫视、北京大学、清华大学、四川大学等处所作演讲的基础上整理两成，通过梳理中华礼乐文明的发展过程，介缨了中华礼乐文明的核心内容，参照近代中国的屈辱历程和当代中国的现实需要，在结合作者自身数十年的礼学研究和数学活动的基础上，力图纠王当代人对传统礼仪的傲慢与偏见，论述了正确继承和创建中华礼仪规范对于唤醒民族文化自觉和重塑民族形象的重要性合迫切性。这是一部介绍中华礼乐文明的普及读物，适合学校管理者、教师、学生及其家长，从事中外文化交流的人贯以及关心中华礼乐文明传承的广大读者阅读。