“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，人情世故不是圆滑，不是让人变得世故。人情世故是学问，是规矩，是本领。人情世故的智慧，是不可或缺的，它既是生活的一部分，也是一种能力。越早领悟，越早受益。无数成功经验和失败教训的总结，是一盏盏指引我们绕开阻碍、步入捷径、顺利奔向理想的明灯。只有懂得并掌握了这些处世智慧，我们的人生才能如鱼得水、游刃有余。衷心祝愿每一位获此“锦囊”的人都能实现自己的梦想，成就美满、幸福的人生。人生在世，为什么有的人能左右逢源，一帆风顺，有的人却四处碰壁，一路坎坷？同样一件事，有的人使出浑身解数，结果往往事倍功半；有的人却能轻松拿捏，让人自叹不如。《5分钟漫画人情世故》通过大量的事实和翔实的案例，以漫画的形式深入浅出地讲解了面子问题、拒绝的艺术、借人之力、说话的艺术、推销自己、看透人心、拓展人脉、为自己铺路、懂得低头、不做“软柿子”、职场生涯、做人要有的心计、方与圆的智慧等内容。所总结出的如何做人、怎样处世的智慧和方法，给予你精神的鼓舞和心灵的慰藉，带给你一份份惊喜和一次次顿悟，让你少走弯路，不再茫然无措，用融洽的方式与他人相处，赢得辉煌的人生。

本书介绍了我们生活中经常会遇到的让自己不舒服的聊天场景，通常情况下我们要么忍让，导致自己心里很难受，要么用无效的语言回应，把聊天气氛变得更加尴尬。本书针对生活中常见的37个尴尬的聊天场景给出简单实用的37个“反驳”技巧，可操作性非常强。本书作者有极强的心理学背景，表面上看是话术的呈现，背后实则有强大的心理学理论做支撑。作者在洞悉交流对象的心理的前提下，提出了切实有效的技巧，既让对方能接受，又让自己心里畅快。

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《漫画图解办事艺术》高超的办事能力不是天生的，只要掌握了办事的方法和技巧，每个人都能成为会办事的高手。为了帮大家切切实实地提高办事能力，本书围绕日常办事过程中经常涉及的应酬、人脉、交际、说服、求人等主题，精心设计了办事方法解析、办事情景漫画等极具实用性和趣味性的内容，让大家在妙趣横生的漫画情景中全面掌握办事的方法和技巧。

演讲的本质是将演讲者的“想法”植入听众的心智，这背后有没有底层逻辑？只要按照底层逻辑来设计演讲内容，就可以快速达到植入听众心智的效果。大道至简，万事相通。苹果落地是结果，路径是苹果与地球之间发生的万有引力关系；磷的自燃是结果，路径是磷和氧气之间发生的化合反应关系。就演讲而言，演讲者将想法装进听众的心智是结果，路径是演讲者与听众之间发生的某种关系，这个关系便是演讲的底层逻辑。本书结合大量真实演讲案例，生动展示该底层逻辑，共包含四大关系：印象关系、欲望关系、链接关系、融合关系。这四种关系的英文首字母合在一起是IDEA，恰好是中文的“想法”。整个逻辑体系被定义为“IDEA演讲模型”。读者只要掌握了IDEA演讲模型，就可以轻松应对所有形式的演讲，成为一名演讲高手！

本书是为“人际关系与沟通”课堂授课而编写，也适合一般大众读者自修。“人际关系”与“沟通”是一体两面，有良好的沟通行动，才能建立稳固的人际关系。“人际关系”与“沟通”不是理论，更不是理想，而是经历生命的酸甜苦辣后，培养出来的好习惯。本书从两性关系、婆媳关系、亲子关系、工作关系、师生关系等方面深入阐述培养沟通能力，对改善工作效率、提高生活幸福感等方面的方法技巧和益处。在讲道理的同时列举了大量的生活实例，具有极强的说服力、实用性和可操作性。

在人生这条漫漫长路上，你不可避免地会遇到荆棘与山丘。这些恼人的山丘，可能出现在学习里，可能出现在工作中，也有可能出现在生活里，它们就是人生路上如恒河沙数的困境。如何战胜困境，让人生之路按照自己的预设走向去延伸？很多人觉得自己听过很多大道理，却依旧过不好这一生。这是因为大道理大而空，是居高临下的说教，是不接地气的指导，无法让你产生深刻的领悟与心灵的共鸣。本书中的36位DISC 讲师，是来自人力资源管理、心理咨询、实战演讲、儿童教育、财务管理等几乎各行各业的精英人士，他们用发生在自己身上的真实故事，告诉读者如何在探索中前行，在学习中疗愈，积极应对工作中的考验，协调与处理生活中的难题，从而摆脱困境，为心灵释放空间。让你坚信自己，一定可以一跃而起，跨越人生中的各种山丘。

本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。

声音很小、很沉、很低，说话很快，舌头不听话……你对自己的声音感到自卑或烦恼吗？拿起本书吧，实际上无论从几岁开始，声音都能发生戏剧性的变化——“我”就是一个很好的例子。一起磨练声音吧，找到你本来就有的“真实的声音”，当“真实的声音”出现时，性格不仅会变得积极，自己也会自然地受到周围人的信任，工作和人际关系也随之变得更加顺畅。

用沟通艺术展现核心竞争力 人际无压力 ，工作更高效 只擅于被动迎合的我们，是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝？每当遭遇这类事件，我们总会猜测各种原因，但这些猜测不但毫无意义，还会让我们失去行动的勇气。告别“猜测”，我们需要有提要求并讲真话的勇气，要积极主动地与他人坦率沟通，让每个人都能畅所欲言。人际关系就像自我认知的镜子，能照见真正的自己，给予并获取他人的积极反馈和建设性意见，能帮助你建立真正有效的工作关系，让你有更多的机会掌控职业生涯。《高效沟通的艺术》将为你提供一条简单、新奇的职场升级捷径：多询问、少猜测。在这种技巧的帮助下，你将： 在与所有人的交往中取得信任；避免重复劳动，工作更加高效；避免孤军作战，加强团队和部门协作；承担更大责任，赢得更多晋升机会；提升职业满意度和生活幸福感。 有效的沟通要讲求技巧，如何达成巧妙的“坦率”也要动动脑筋，选择合适的时机、有节奏地推进、恰到好处的词句都是关键。不管你是职场新人、内向星人，还是社交小白，本书都能让你变身沟通高手，在工作和生活中掌握更多主动权。