美国斯坦福研究中心曾发布过一项调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人际关系。建立良好的人际关系，需要一套行之有效的交际方略和圆融的社交智慧。作者身处复杂人际圈，感悟深刻，于是作此书。本书就是一部助人成长、帮人成功的实用社交学，它摆脱了冗长的理论带来的无益的说教，也避免了因过于实际而产生的人情冷漠、“厚黑”当先的消极思想，着重于与人交往的思路和方法，是一本有样可学的社会实用手册。

《中等职业学校公共素质教育系列规划教材·核心职业素养训练系列：交流与沟通能力训练》具有以下几个的特点。第一，以职业院校学生的合作能力现状为出发点，针对学生的基础和特点，介绍他们最欠缺、最需要的技能。第二，体现“职业”特色，在案例的选择和能力训练的设计上融入职场元素，如职场案例、职业情境体验，让学生提前对职场有所了解，感受职场氛围。第三，以能力训练为主，理论指导为辅，通过有针对性的训练让学生在活动中掌握相关技能，真正做到“有趣、有用、有效”。第四，采用学习目标、学习引导、能力训练、知识链接、推荐阅读、课外练习的编写体例，层次分明，可操作性强。

正是基于上述实际需求，我们编写了《现代礼仪》。本书从个人到群体、从家庭到学校、从生活到工作、从商务行为到社会交际、从国内活动到国际交往、从求职到就业等方面，系统地阐述了礼仪的具体内容，特别是针对青年学生撰写了学校礼仪、恋爱礼仪、日常生活礼仪和求职就业礼仪，图文并茂，具有全面性、实用性和可操作性的特点。因此，本书适应面广，不仅适用于高等院校的本科学生，适用于各种职业技术学院、中等专业学校、职业培训学校等，也适用各种社会组织、企事业单位的礼仪短期培训，还可作为各类学校的教师备课学习以及各级管理人士修身参考之用。

人与人之间的很多误会都是沟通不畅造成的，有些甚至造成不可挽回的伤害。不合适的沟通方式也使人与人交往时变得尴尬。人际沟通又是家庭教育和学校教育极为缺少的教育环节。为了能与他人更好地沟通，首先必须知道如何与自己沟通。本书将帮助我们了解自己并看到一个真正的自我。因为有太多时候，我们陷入到指责对方的窘境。所以我们要运用和他人沟通的方法，即先要耐心倾听对方，了解对方的价值观和内心世界，随之消除与对方的误会。作者认为人们在情感心灵和人际沟通中还有很多潜力可以挖掘，在本书中就教授很多沟通技巧和沟通良方，希望最终让读者处理同事，家人，朋友之间的人际关系时达到舒畅自如的状态，当然也包括和自己的关系，即接纳自己，了解自己，善待自己。此书法语版销量已突破100万册，并被翻译成12种语言。

《人文·天下悦读文库：科学与艺术演讲录》汇集了一批在自然科学、哲学等领域兼具科学造诣和艺术素养的优秀学者的精彩演讲，重点阐述科学和艺术的关系，它们的相同之处、不同之点；科学中蕴含的关；艺术修养对科学发现的促进；科学技术对艺术的推动作用……，力争在科学与艺术两座山峰之间架起一座桥梁。《人文·天下悦读文库：科学与艺术演讲录》可以作为高等院校“科学与艺术”系列讲座的参考书，也可作为大学生、研究生、关注科学和艺术关系的人们作为启迪创新思维的读物。其内容具有聆听演讲的现场感，读起来引人入胜。

每个人从事的都是与人有关的业务，因为每个人每天都全时间与人打交道。因此，选中这本实用人际智慧指南，你实在是做了英明的决定。西尔伯曼博士和汉斯伯格博士，汇聚最新、最全面的沟通学、心理学、人际关系学研究成果，设计了详细周密的实际操练计划，帮你轻松开始实践，学会八种必备的人际交往技能：技能1：善解人意技能2：清晰表达自己技能3：表明自己的需要技能4：交换意见看法技能5：影响他人技能6：解决矛盾冲突技能7：团队合作精神技能8：角色转换跟随本书的引导，你将在主动实践中持续积累经验，真诚与人相识相知，增进互相的信任与合作，切实增进与上司、同事、家人和朋友的关系。

《人生方圆：做事的技巧和说话的艺术大全集》是关于人生做事和说话的人生感悟文章汇编。做事分为八个章节，分别从修身、交友、应变等方面，对做事的手段进行系统的介绍，期待以一个清晰的思路将做事的手段阐述清楚，并为读者所用。说话也分为八个章节，试图通过理论与实际相结合的方法，将人们生活中最为常见的话题、事件上升为说话的艺术，随后，又将已经上升为艺术的说话，以更加通俗、更具亲和力的形式还原给大众。

《领导干部工作实务丛书：政务礼仪与交往艺术》是新形势下对中央提出的改进领导干部作风“八项规定”的积极响应，是规范领导干部行为、强化领导干部技能的深切回应，更是贯彻落实以为民、务实、清廉为主要内容的群众路线的生动反映。全书立足于领导干部实际工作需求，结合领导干部的实践活动，从知识性、实用性的角度出发，以通俗轻松的语言介绍了政务礼仪的相关知识，以实际事例进行说明，融理论指导与实际操作性于一体，教会广大领导干部如何运用政务礼仪知识和交往艺术，树立自身良好的形象，从而更加自觉地履行职责、勤于政务，成为一名人民群众满意和欢迎的优秀领导者。

《沟通与礼仪/21世纪全国高等院校规划教材》分沟通篇和礼仪篇两大部分。沟通篇主要包括沟通概述、语言沟通系统和非语言沟通系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术等内容；礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰礼仪、社交礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、公共场所礼仪等内容。

设想一下，如果正在进行的谈话陷入了沉默，你会有什么反应？抓狂？担心自己说错了什么？开始胡思乱想？很不幸地告诉你，你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默，容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿，由此导致喋喋不休，甚至有的人选择就此封口，永远居于安全模式的沉默中。《倾听术：轻松实现高效能沟通的秘密》作者结合心理学NLP理论的相关知识，以自己的沟通实践为蓝本，指出，对于沟通而言，倾听与表达同样重要。《倾听术：轻松实现高效能沟通的秘密》告诉你，学会容忍3秒的停顿，倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速，与对方的呼吸节奏保持一致，学会换位思考等技巧，对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。