社会交往，是门很玄妙的学问。说它深，一个地摊小贩都知道并能把它用得炉火纯青；说它浅，好多硕士、博士却一直没把它弄明白。其实，社交关系往直白里说，就是你认识什么人或被什么人认识，再借由这种认识与被认识的缘由，以你自己为核心，构成一种发散性的人与人之间的关系。《哈佛社交课》会让你对社交有个全新的认识，让你在思想上获得根本的转变。无论你在学校、职场还是经商，你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己，并了解更多塑造良好人际关系的方法。《哈佛社交课》将让你了解更快更接近成功的方法，带领你走向更清晰的未来。

《实用礼仪大全》在继承优秀的礼仪传统的基础上，结合当今礼仪发展的最新趋势，内容涵盖了个人礼仪、家庭礼仪、文书礼仪、社交礼仪、商务礼仪、服务行业礼仪、节日礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪等方面。囊括了社会生活中经常接触到的礼仪，为读者提供一本全面、实用的工具书。让读者一册在手，尽知礼仪常识。《实用礼仪大全》在内容的选择、体例的编排上都力求简明扼要、一目了然，集知识性、实用性、便捷性于一体，是每一位现代人必备的礼仪宝典。

这是一本有关心理的书，一本有关生活的书，一本有关工作的书，一本有关成长的书，一本有关自主精神的书，同时，这还是一本有趣的书，因为它会帮助我们发现身边的一些有趣的事件，阅读本书后，你再看工作和生活中很多常见的事情，都意味深远，很有趣味。生活中大部分的麻烦来自于答应的过早，回绝的太慢。你习惯于跟着别人的命令或意图走，直到让自己崩溃为止？你是领导眼中能吃苦，干重活的人？所以你的工作量最大，总有加班也干不完的活？你是大众眼中有求必应的大好人？你对亲人关怀的无微不至，始终把别人摆在第一位，哪怕自己受苦受累受伤害也无法说“不”？拒绝是一种能力，早掌握，少痛苦。本书为你提供一整套不伤对方自尊，又不使自己为难的技巧，或者可以称之为艺术。它们能够教你让拒绝变得简简单单，自然而然。

本书是教育部人文社会科学研究2007年度规划基金项目的成果之一，由著名礼仪专家金正昆教授主编。介绍了教师礼仪的基本原则与操作技巧，对教师的职业道德、职业形象、职业语言、职业行为与职业交往等进行了系统的规范，可以帮助教师内强职业素质，外塑职业形象，并更好地进行人际交往。第二版在保留上版主体内容的基础上，本着与时俱进的精神，对各章节内容进行了增加或调整，更便于读者学习掌握。第二版在保留上版主体内容的基础上，本着与时俱进的精神，对各章节内容进行了增加或调整，更便于读者学习掌握。

《实用精短文库：新编精短领导致辞》是哈尔滨出版社出版的《实用精短文库》系列丛书之一。本书内容涵盖了开幕式、闭幕式致辞，欢迎词，答谢辞，工作会议致辞、悼念致辞，岗位变动致辞等。从多角度、多方面对领导致辞进行了从浅至深的介绍，还选取了大量的精短致辞范例，书稿形式新颖，便于读者根据范例写作致辞。《新编精短范例》属于实用类小短文，应用场合十分广泛，适用于各个领域、各个职位的领导使用，读者群体广泛，有一定的市场需求，有良好的社会效益和经济效益，是一部具有社会价值的作品。哈尔滨出版社出版的《实用精短文库：新编精短领导致辞》语言精练，文字流畅，不仅可以提高读者的写作能力，也可以满足读者的职场需求。讲话是一门学问，阅读《实用精短文库：新编精短领导致辞》能让你更好地掌握讲话这门深奥的学问，助您在职场上大放异彩。

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《实用精短文库：新编精短情境演讲》精心甄选出数百篇有极富借鉴意义的优秀演讲范例，并集合大量与主题相关的绝妙佳句以供参考借鉴。根据内容和场景的不同，划分出常用场景，涉及到人们工作、生活中的各个方面，如从婚丧嫁娶到聚会仪式，从竞选竞聘到场景感言，多角度呈现出演讲者的个性与魅力。并按照迥异的演讲风格划分出文采型、幽默型、逻辑型、激情型和哲理型五种类型，便于不同身份、语言风格和喜好的读者选择，让人们在经典的范例演讲中有所收获，积攒演讲素材，借鉴演讲风格，摆脱演讲时不知说什么、不知怎么说的尴尬境遇，提高演讲水平。

也许，我们经历过与上司的不协调，与下属的疏远，与顾客的冲突。有时我们疲惫不堪，却不知何去何从。最终我们可能发现，我们得到的，并不是我们想要的，甚至，除了身疲力竭，我们一无所获。三十年的工作经验告诉我，“爱对方，不吵嘴”不是一件容易的事情。这至少需要两个本领：善于沟通和学会解决冲突，这在职业生涯中太重要了。是的，有效沟通和解决冲突，是我们一辈子要研究的学问。

有一句话说得好：“生活，就是一个七日接着一个七日。”人生不如意事常有八九，需要我们乐观忍耐，结近邻、远伤害。宽容生活中的那些欺骗和小计较吧，学会忘却，保护身心健康。文武之道，一张一弛；人生之路，宽严并济。一个懂得忍耐的人，在是非荣辱面前波澜不惊；一个懂得宽容的人，自信、高尚，拥有成功的助力。忍耐和宽容是成功的一双翅膀，让你振翅高飞，飞得更高、更远！由海琴编著的《忍耐与宽容是一双翅膀》告诉你如何寻找到快乐！一旦你学会了阳光灿烂的微笑，你就会发现，你的生活从此就会变得更加轻松，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。

曾有中美两位企业家聊过这样一个话题：假设比尔·盖茨介绍一个年轻人到你的公司工作，你会怎么想呢？中方企业家会说：“世界首富介绍来的人，我不雇用他，不是太不给人家面子了吗？”美方企业家同样不会拒绝，但他的想法是：“微软公司老板介绍来的人，素质一定是不错的，一定要留下来！”无论你承认与否，这就是人际资源的竞争力。说到底，都是因为它发挥了作用，才使得那个假设中的年轻人轻而易举地有了发挥才能的舞台。