社会与交往
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语言的突破[美] 卡耐基 著;房铭 译“成功学大师”卡耐基献给读者破解语言艺术的最权威力作
这是曾经激励过数千万人的著作,它如今也必将激励着你我,在坎坷的人生旅途上,奋力拼搏,享受生活。
《语言的突破》通过对内心因素的分析和对行为习惯的研究,告诉读者通过个人心理、思维、行为等的改变而提高语言表达能力。同时,本书中还介绍了这些改变生活和工作中能够产生的积极影响,并有比较系统地从心理层面提高语言表达能力的理论和训练方法介绍。 -
聊天是一种非凡的能力高春燕 著《聊天是一种非凡的能力》每个人的生活、工作和发展都离不开“聊天力”。聊天可以改变自己的人生,也会给 他人的人生带来改变。痛痛快快地聊天,既能愉悦心情,又能增长见识,还能促进人际关系, 何乐而不为呢?
本书全面详解超级聊天术,帮助读者快速提升聊天这种非凡的能力,使其在学习、工作、 生活等方方面面都做到游刃有余。
本书既适合所有职场人士阅读,也可作为公司培训、激励员工的指导用书。 -
马云的口才你也可以复制古墨清 著《马云的口才你也可以复制》以中国商界奇才马云的口才为主题,全面解析了马云的语言表达技巧,书中选取了大量马云的演讲及语录,兼具智慧与幽默,展现灵感与气魄,并辅以精到的解析和总结,从马云的言谈中提炼出实用的口才技巧,为各行各业的人提供榜样式的引导,助力奋斗中的年轻人实现自己的目标。
如果你觉得口才是自己的短板、限制了自己的发展,如果你想依靠口才来迎接挑战、拥抱未来,如果你想利用口才让自己的事业迈上新的台阶,这本书将助你实现梦想,让你拥有像马云一样叱咤商海、往不利的口才。 -
一语胜千言张超 著《一语胜千言:攻心话术》话术和生活息息相关。话术的较量显示心术的高下。
有时候,利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。
例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应。
客户提出:“帮我免费送货吧。”
你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”
如此一来,为难的人还是你吗?
《一语胜千言:攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。 -
图解职场交际礼仪[日] 古谷治子(Gugu Zhizi) 著;刘霞 译在竞争激烈的商务社会中,即使一个小小的错误也会造成决定性业绩的差距,因此更应具备职场上最基本的商业礼仪。本书集作者担任人才培育顾问15年之经验,浓缩成不可或缺的职场礼仪精华,以生动活泼的漫画、浅显易懂的语言,从问候寒暄开始,到对客户、主管的遣词用字、电话中的应对进退、处理投诉等各个方面,解说职场礼仪的诀窍,使读者从“知道”到“会做”,逐步成为广受好评、积极活跃的商业人士。
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5分钟打动人心1鞠远华 著在繁忙的工作与生活中,你是否会有这样的烦恼:得不到领导的信任和下属的尊重,朋友交流减少,夫妻吵架频繁,亲子关系紧张……然后不禁自问:“我的沟通哪里出了问题?”《5分钟打动人心 1 善用赞美的13种方法(白金纪念版)》为你找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业,扰乱了你的生活,其结果常常事与愿违;而换一种沟通的角度和方式,试着发现对方的优点,学会表达赞美之辞,往往能达到甚至超越你的沟通意愿。
人际沟通培训专家鞠远华经过20年的潜心研究与实践,为你铸就“赞美的13把小飞刀,让你在人际交往中游刃有余,成为顶尖沟通高手。 -
FBI高难度谈判课加里·内斯纳 著;聂传炎 译你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫?
你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵?
你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了?
《FBI高难度谈判课》作者为FBI首席谈判专家,他以30年的人质谈判经验告诉我们:谈判是门技术活。
谈判挑战的不仅仅是你的说话之道,还有你的语速、口吻;
谈判挑战的不仅仅是你的勇气,还有你的长相:你不能太高,也不能太帅;
谈判挑战的不仅仅是你的身体,还有周围的温度、环境:太热容易激发罪犯的情绪,空间太狭小容易让罪犯暴躁;
谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性,还有战略的时机性,什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行动都有讲究。
谈判考验的不仅仅是谈判者的个人素质,还有危机管理的综合能力 -
周一清晨的沟通课[美] 大卫·科特莱尔(David Cottrell),托尼·杰瑞(Tony Jeary),乔治·洛(George Lowe) 著;姜局,王佳妮 译《周一清晨的沟通课》作者大卫·科特莱尔、托尼·杰瑞、乔治·洛通过故事中主人公杰夫遇到的沟通困惑和困难切入主题,杰夫的导师托尼,是一位领导力专家,也是一位沟通专家。他在八周的时间内,每周一与杰夫会面一次,每次都设定一个专题。在每个周一的清晨,托尼倾心传授,把自己的沟通经验、方法和技巧无私地传授给杰夫。在八周的学习结束后,杰夫已经能成功地应对沟通问题了。 -
做女人不易,且行且珍惜张默,刘曦 著《做女人不易,且行且珍惜》图文并茂,实用性知识点多,观点新颖充满智慧,可读性极强,是指导现代职场女性思考自我、提高素养与快乐生活的优秀读物,帮助广大女性树立正确的人生观和工作观,传递正能量,感悟美好人生,提升女性的幸福力。 -
说话艺术全知道梦华 著“会说话”可以帮你交朋友 “说重点”才能让你抓机会说错一分钟,废掉十年功——“怀才不遇”很大的原因不是你没钱、没背景,而是因为沉默寡言或者废话连篇。本书介绍了一套在日本推行多年且行之有效的简易方法,教你用“很短的时间,把重要的事情说明白”的真本事。坚持练习,你一定能体验到句句值千金的分量和能量。话说得不好,小则树敌、伤友,大则丧命、失江山。孔子之教有四科:德行、言语、政事、文学。言语仅次于德行,可见它的重要。由于一言之闪失,导致兵戎相见、血流成河的浩劫,在中外历史上屡见不鲜,故《论语》有言:“一言可以兴邦,一言可以丧邦。”因一言不慎而招致杀身之祸的也不乏其人,因一句“此跋扈将军也”而被梁冀毒死的汉质帝,还有恃才放旷的杨修都属此列。 《说话艺*全知道》在充分展示会说话的巨大威力的基础上,将理论与实践相结合,以通俗易懂的语言深入浅出地论述了说话的艺*,是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的语言艺*合集。 说话是一种技*,更是一门艺*。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,一句言不得体的话,可以毁掉一个人的一生。
