懂礼貌使我们变得人见人爱，礼仪得体造就良好的人际关系。社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。青少年们虽然还处在校园生活当中，与社会接触并不那么紧密。但是，总有一天他们会走出校园，走上社会，与形形色色的人交流和沟通，如果不懂得基本的礼仪常识，难免到时候会出尽洋相，贻笑大方。《社交礼仪》从生活的方方面面，培养青少年的社交能力。

《20几岁要懂得的社交礼仪常识（全民阅读提升版）》系统介绍了个人礼仪、交往礼仪、职场礼仪、人脉常识、宴请礼仪、生活礼仪、公共场所礼仪等方面的社交礼仪，针对日常生活中年轻人经常要面对的各种情景、事件、场合，教会20几岁的年轻人懂得怎样塑造个人形象、怎样与人交往、怎样求职应聘、怎样培养自己的人脉、怎样展现自己、怎样赢得机遇等等。

1999年非暴力沟通中心发起一个教育项目，为学校开发教学材料，为教师提供培训。《教室里的非暴力沟通》这本书正是非暴力沟通中心教育项目的成果之一。通过阐释非暴力沟通的一些基本前提，《教室里的非暴力沟通》勾勒出一个模式，它让教师们很乐意与学生分享交流，帮助教师把课堂变得生动，让师生以及学生之间能够相互理解、相互关心，释放孩子天性中的学习渴望。

《一开口就打中人心 30堂正向思维沟通课》的核心目标，就是不断修炼这三项技能力，自信、爱与同理心、表达技巧，简单分为两部分：“内功心法一思想篇”与“外功招式一技巧篇”。这30个招式可以各自独立，也可以交叉运用。相信通过这30堂课的学习、思考、应用、练习，你将会看见自己的沟通能力不断提升！

《最讨人喜欢的说话方式（全民阅读提升版）》全面系统地传授了各种讨人喜欢的说话方式，帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。通过阅读本书你可以轻松掌握各种场合中说话的方法和技巧，提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系网中应付自如，轻松应对生活中的尴尬场景，赢得友谊、爱情和事业，踏上辉煌的成功之路。

《20几岁要懂得的幽默与口才艺术（全民阅读提升版）》集结了幽默与口才的精华，全方位地向读者阐释了幽默与口才的人生智慧，以及如何掌握幽默与口才的技巧，修炼成一位出色的幽默大师。本书从体例上面分为幽默的力量、幽默的应用和幽默的提升上、中、下三篇，上篇具体介绍幽默与口才在现实生活中的重要性和智慧所在，书中身临其境的幽默情趣，让读者在最短的时间内领会幽默与口才的真谛。中篇分别从处世、社交、做事、谈判、应酬、面试、职场、演讲、辩论、婚姻、家庭、生活等方面，结合趣味横生的案例，生动、具体地讲述了幽默与口才在现实应用中的独特魅力，无论是没有任何准备的即兴幽默，还是准备充分的演讲幽默、说服幽默，其蕴涵的睿智与机敏都能在融洽的氛围中说好难说的话，办好难办的事。下篇主要从实际应用中为读者生动而具体地传授幽默与口才的技巧和方法，并进行了鞭辟入里的分析，读者通过阅读本书，不仅能够给自己带来充分的愉悦快感，同时还能让自己的幽默与口才在现实生活中灵活运用，从而使读者懂得把握幽默的时机，拥有独特的逻辑思维能力，在现实生活中谈笑自如，幽默风趣。

不但是拓展视野、获取经验的宝贵资源，更是强大的知识储备。

为了让个体的形象、组织的形象、国家的形象更美好，每个人都应该学习礼仪、重视礼仪。最重要的就是入乡随俗，感受不同的文化、生活习俗。《现代礼仪教程（第5版）》既可作为公关、旅游、营销等专业的教材，又可作为爱好者自学的参考书。《现代礼仪教程（第5版）》力求做到理论性、系统性、实用性和趣味性相结合。

《空乘形象塑造》围绕空乘职业形象的要求分五个学习单元进行阐述。学习单元一，阐述职业形象、职业精神和职业技能三个要素，明确服务人员的妆容、服饰、形体、语言规范和应掌握的职业技能。学习单元二，围绕面部形象，介绍空乘人员的El常皮肤保养与妆前保养、化妆用品与化妆工具、化妆步骤与化妆技巧、色彩的搭配技巧。学习单元三，介绍空乘人员的手部与头发护理的原则和程序，以及男女乘务员的标准发型设计。学习单元四，介绍空乘人员的服饰形象，重点掌握制服的穿着、饰物的用法、丝巾和领带的打法。学习单元五，讲解空乘人员的言谈举止形象，正确的站、坐、行等各种基本礼仪姿态。《空乘形象塑造》可作为高等职业院校空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材，也．-j-作为旅游类专业相关课程的参考用书。

《女人受用一生的口才课》提升你的口才，教你做一个受欢迎的女人。
　　当今社会，口才已是成功人士成功的关键因素之一。口才也被某些人视为当今世界的三大武器之一：核武器、互联网、口才。从职场的角度看，往往都是有口才的人去领导有技术的人。因此就流行了一句话：是人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。
　　可以说，漂亮的女人不一定有魅力，而有魅力的女人一定会说一口漂亮的话。能说一口漂亮话是现代社会对女人的基本要求，也是女人获得社会认可，家庭幸福和事业成功的必备素质之一。
　　女人可以不漂亮，可以不聪明，但是一定要会说话。
　　因为说话是可以通过自我修炼达到幸福的秘密法则。
　　聪明的女人总是能够把话说得滴水不漏，令人刮目相看。
　　女人身上天生的优势能让她更容易说服别人，创造奇迹。
　　口吐莲花的女人，对所有的人来说，都有一种让人难以抗拒的吸引力。
　　女人的一生中，从恋爱到结婚，从求职到升迁，从交友到闲聊，无不需要说话的能力。
　　—个会说话的女人，能够俘获爱人的真心，博得领导的厚爱，赢得朋友的信赖，取得客户的夸赞……可以说，女人拥有非凡的口才与高超的说话水平，更容易收获完美的人生！