在生活中，我们经常要做出选择，比如： 选择吃什么食物，选择去哪里旅游，选择读什么专业，选择做什么工作。我们常常以为，这些选择都是自己做出的，然而，实际上真的是这样吗？博恩斯从顺从心理角度揭秘日常影响人们潜意识和行为的一些因素，这些因素包括： 主动性请求、顺从心理、同意心理、虚假信息的煽动性、权威性影响。这些因素会影响大多数人的决策心理，以及我们顺从他人需求的倾向性。无论是参加会议、在网上分享帖子，还是鼓起 勇气请求别人帮忙，我们常常认为我们的行动或请求会被忽视或拒绝。但事实上，人们比我们想象中更容易在会议上关注我们、看我们分享的帖子或同意我们的请求。

分享个体与世界、个体与个体，以及人生、生活、情感、男女之思考。一起为城市、为世界提供精神支持。 人生就像一个人在黑暗中行走，不知道前方和周围存在着什么样的妖魔鬼怪，无比的害怕和惶恐，被深深的不安围绕着，此时哪怕有个毫无战斗力甚至时时挠你的小猫咪和你一起你都会有点安全感。 本书属于生活思考性散文，作者围绕人与人的关系来思考个体人生的自由可控以及涉及的情感等问题。

● 任何谈话的第壹分钟都至关重要，直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。 ● 本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地进行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。 ● 全书共分为4个部分。Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架 = 背景 + 意图 + 关键信息；Part2，用45秒完成概述：GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案；Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了接收信息的准备；Part4，在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法，比如电子邮件、面试、汇报等。

厉害的人都是擅长向上社交的，因为他们知道一个人要进步，一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么，如何去结识这些比自己更厉害的人呢？ 首先，让心理和生理都提前进入社交状态，准备好“谈话简历”和“备用故事”，帮你从容开场，变得机智又有魅力。 其次，寻找和优秀的人的相似之处，比如共同的兴趣、话题，可以令对方迅速打开心扉，拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字，学会用一个故事来表达，能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些对方无法拒绝的问题引导对方加入你的谈话。 最后，能帮助别人的感觉很好，但也要学会说“不”来保护自己的时间和领地。如果不得已发生冲突，要将情绪问题和情境问题分开处理。这有助于我们进行一场成熟的对话。

本教材反映了行业和岗位的新理念、新要求、新规范，并在内容上作了适当的拓展，密切联系学生生活和社会实际，力求通俗易懂、深入浅出、图文并茂、富有趣味，既可作为教师教学用书，也可作为学生自学读本。本教材为中等职业学校学生综合素质养成教育课程配套教材。学校可根据实际情况安排在一、二年级学习，约需30学时。

你是否也有这样的经历？面对一些阴阳怪气、贬低攻击、缺乏界限的话，当时只会生闷气，晚上躺到床上才想起“当时这么怼回去就好了”！打开这本《吵架又没发挥好》吧，它是趣味沟通书，更是情绪疗愈书，包括心理建设、实用话术等多方面；25个小节涵盖职场、生活全场景；附赠通用回击模板，一招制敌……用书中的方法来守护自己吧。

特警队员会在执行任务的现场给孩子冲奶粉？讨债公司会帮助讨债对象找工作？医疗护理公司非但不开除问题员工，反而依靠他们让公司起死回生？这些事例看似天方夜谭，却是亚宾泽协会精心采撷的经典案例。本书是亚宾泽协会继全球百万畅销书《别找替罪羊》之后的又一力作，帮助个人和组织转变思维，将提高组织的绩效，使你和周围所有人的生活变得更好。我们中的许多人习惯以内向思维运作，一心一意地关注自身目标和愿景。本书指出了内向思维如何招致紧张和冲突，其中一些方式相当微妙并具有欺骗性。但是，当人们转向外向型思维时，不可思议的事情发生了，他们能凭直觉理解同事、家人和朋友需要什么才能收获成功和快乐。他们的组织蓬勃发展。令人惊讶的是，通过关注他人，他们自己也变得更快乐、更成功。如果你曾经如此做却没有好结果： 希望与相爱的人沟通，但总是以吵架告终沉溺于童年期的创伤，觉得父母应该为自己糟糕的现状负责不愿意拜访客户，觉得自己产品对客户无用却仍要勉强极力推销公司业绩不佳，制定了整改方案却总是无法落地，无疾而终面对同事、家人、朋友，人际关系是不是让你觉得很疲累？我们总是把问题的原因归罪于“他们”，但真正的问题却在于“自我”！

本次按照“教、学、做”一体化思路进行修订，不仅更新相关案例、数据、文本，同时将更加注重体现职业院校教材的实训功能。教材编写以高职教育学习领域课程开发与实施理论为指导，根据高职院校学生的智力和性格特点，总结“围绕职业核心能力、课程设计基于工作过程、教学以行动为导向”的课程教学改革实践经验，理论适度、难度适中，是高职高专院校各专业公共学习领域口才与写作课程系列教材之一。内容分为“沟通基础训练”“职业口才训练”“应用文书写作”三大模块，总共涉及10个项目、16个典型工作任务，并提供了丰富实践教学设计与案例。

本书充分运用心理学、语言学、交际学等知识，对当众讲话的技巧、逻辑、层次进行探索和分析，提炼出一套高效提升讲话能力的训练方式。作者结合多年的教学经验，加以实例，以一种新鲜、有趣的方式传授了当众讲话的核心技巧。

本书收录山西娴院慈善基金会组织的演讲活动的精彩讲稿二十余篇，涉及义工、残障人士的生活、山西文博资源的保护利用、扶贫等主题，展现了山西慈善公益活动开展的状况与方向，歌颂了为公益事业默默奉献的爱心人士的牺牲精神，有助于引导社会共同关注公益事业。